Ser du feilkode 0x800704cf mens du prøver å logge på Microsoft Store fra Windows 11 eller Xbox? Dette problemet er relatert til nettverkstilkoblingen du bruker. Ikke bekymre deg. Du kan løse denne feilen med en enkel feilsøking. Følg disse instruksjonene og du vil oppdatere/installere en app fra butikken uten ytterligere problemer.
Løsninger –
1. Sjekk nettverkstilkoblingen på systemet ditt.
2. Deaktiver/avinstaller antivirusprogrammet på systemet ditt.
Innholdsfortegnelse
Fix 1 – Endre adapterinnstillingene
Du må endre adapterinnstillingene på systemet ditt.
1. Først trykker du på Windows-tast+R nøklene sammen.
2. Skriv deretter inn denne UTR-kommandoen og klikk på "OK“.
ncpa.cpl
3. Når vinduet Nettverkstilkoblinger åpnes, se etter nettverkskortet.
4. Høyreklikk deretter på nettverksadapteren og trykk på "Egenskaper“.
5. Deretter, fjern merket den "Klient for Microsoft Networks“.
6. Etter det, trykk på "OK" for å lagre denne endringen.
Lukk deretter vinduet Nettverkstilkoblinger og start systemet på nytt for å la denne endringen tre i kraft.
Fix 2 – Tilbakestill TCP/IP-stakken
Tilbakestille TCP/IP-innstillingene på systemet ditt.
1. Skriv først "cmd" i søkefeltet.
2. Deretter høyreklikker du på "Ledeteksten" og trykk på "Kjør som administrator“.
3. Når CMD-terminalen vises, type denne kommandoen og trykk Tast inn for å tømme DNS-bufferen.
ipconfig /flushdns
4. I neste trinn må du oppdatere NetBIOS-alternativet. Skrive ned denne kommandoen og trykk Tast inn.
nbtstat –RR
5. Videre må du tilbakestille IP- og Winsock-innstillingene. Utfør disse kommandoene for å gjøre det.
netsh int ip tilbakestilling. netsh winsock tilbakestilling
Etter det, lukk kommandoprompt-terminalen. Deretter, omstart systemet ditt og test det på nytt.
Fix 3 – Kjøre feilsøkingsprogrammet for nettverksadapteren
Du kan bruke nettverksadapterens feilsøking for å fikse problemet.
1. Først trykker du på Windows-tast+R nøklene sammen.
2. Deretter skriver du "ms-innstillinger: feilsøking" og treffer Tast inn.
3. Nå, trykk på "Andre feilsøkere" for å få tilgang til den.
4. Rull deretter ned og se etter "Nettverksadapter" feilsøking.
5. Klikk deretter på "Løpe" for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
Følg nå instruksjonene på skjermen for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
Fix 4 – Installer nettverksadapteren på nytt
Hvis noen av de tidligere rettelsene ikke fungerer for deg, prøv å installere nettverksadapteren på nytt.
1. Høyreklikk først på Windows-ikon og trykk på "Enhetsbehandling" for å få tilgang til den.
2. Når Enhetsbehandling åpnes, utvider du "nettverksadapters”-delen.
3. Høyreklikk deretter på nettverksadapteren du bruker og trykk på "Avinstaller enheten“.
4. Trykk videre på "Avinstaller" for å bekrefte handlingen din.
Deretter lukker du Enhetsbehandling-vinduet. Deretter, omstart systemet ditt.
Mens systemet starter på nytt, vil Windows installere nettverksadapteren på nytt på systemet. Når datamaskinen starter opp, sjekk statusen til problemet.
MERK –
Hvis omstart av nettverksadapteren ikke fungerer for deg, må du utføre en enkel skanning for maskinvareendringer.
1. Åpne Enhetsbehandling.
2. Trykk deretter på "Handling" i menylinjen og trykk på "Skann etter maskinvareendringer“.
Dette burde gjøre susen.
Løsninger for Xbox-brukere –
Hvis du står overfor dette problemet mens du kobler til en Xbox-enhet, kan du prøve disse løsningene.
Kontroll 1 – Test statusen til Xbox-servere
Noen ganger kan Xbox-serverne være nede i flere timer. Xbox har en dedikert side som viser statusen til servere. Hvis noen av tjenestene er nede, er det bare å vente.
Kontroll 2 – Vent en stund og prøv på nytt
Hvis serverne kjører normalt og du ikke har et nettverkstilkoblingsproblem, kan noen andre tjenester enn Xbox Live Core Services være ute av drift. Dette løser seg automatisk på timer.
Vi foreslår at du venter en stund og deretter prøver å koble til Xbox-enheten igjen.
