Mens du åpner en ny økt på Office 365 på kontorsystemet ditt, kan du se denne feilmeldingen 'Din postkasse er midlertidig flyttet på Microsoft Exchange-serveren‘. Microsoft endrer serveren til Outlook i tilfelle det er noen problemer med den eksisterende. Men i dette tilfellet kan du miste noen av de verdifulle brukerdataene. Så du må justere innstillingene manuelt så snart som mulig. Bare følg disse enkle instruksjonene for å løse dette problemet raskt.
Innholdsfortegnelse
Fix 1 – Fjern flere Outlook-profiler
De ekstra e-postklientene som er koblet til Outlook-profilen din, kan forstyrre og forårsake dette problemet. Du må fjerne alle profiler bortsett fra den primære.
[
MERK –
Du vil fjerne Outlook-profilene fra systemet ditt. Dette betyr at all data, frakoblet bufret innhold i profilene blir borte. Så du kan lage en offline sikkerhetskopi av disse profilene.
]
1. Først lukker du Outlook hvis du har åpnet den.
2. Trykk deretter på Windows-tast+R nøklene sammen.
3. Deretter skriver du "kontroll" og klikk på "OK“.
4. Når kontrollpanelet åpnes, klikk på rullegardinikonet "Se etter:" og sett den til "Små ikoner“.
5. Nå, trykk på "Mail (Microsoft Outlook) (32-bit)“.
6. Etter det klikker du på "Vis profiler..." for å se listen over Outlook-profiler knyttet til systemet ditt.
7. Her finner du din primære e-postkonto og alle andre tilleggskontoer.
8. Velg nå en ikke-nødvendig konto og trykk på "Ta bort“.
9. Du vil motta en advarsel. Etter å ha lest den, trykk på "Ja" for å bekrefte handlingen din.
10. Gjenta deretter trinn 8 og trinn 9 for å fjerne alle tilleggsprofilene unntatt den viktigste.
11. Etter at du har fjernet tilleggsprofilene, trykk på "Søke om" og "OK" for å lagre endringene.
Lukk nå kontrollpanelvinduet. Start deretter Outlook på systemet ditt.
Sjekk om du fortsatt ser feilmeldingen eller ikke.
Fix 2 – Opprett en ny profil og fjern den eldre
Hvis problemet fortsatt vedvarer, kan du opprette en ny profil i stedet for den eksisterende og fjerne den eldre fra Outlook.
1. Lukk Outlook på systemet ditt hvis det allerede er åpnet.
2. Først trykker du på Windows-tasten og skriver "kontrollpanel“.
3. Trykk deretter på "Kontrollpanel" for å få tilgang til den.
4. Klikk nå på rullegardinikonet "Se etter:“.
5. Deretter velger du "Små ikoner" fra rullegardinlisten.
6. Nå klikker du på "Mail (Microsoft Outlook) (32-bit)“.
7. Klikk nå på "Vis profiler...“.
8. Trykk deretter på "Legge til“.
9. Gi den nye profilen et navn som du ønsker.
10. Trykk deretter på "OK" for å gå videre til trinnet for oppsett av e-post.
11. Fyll nå opp e-postoppsettdetaljene tilsvarende.
Hvis du vil sette opp en IMAP- eller Microsoft 365-konto, velg "Manuelt oppsett eller ekstra servertyper" og følg instruksjonene på skjermen.
12. Når du er ferdig, trykk på "Bli ferdig" for å fullføre prosessen.
13. Nå er alt du trenger å gjøre å fjerne den eldre fra systemet.
14. Når du har kommet tilbake til Mail-vinduet, trykker du på eldre konto der du står overfor dette problemet.
15. Klikk deretter på "Ta bort" for å slette den fra systemet.
16. Etter å ha fjernet den eldre kontoen, plukke ut den "Bruk alltid denne profilen“.
17. Trykk deretter på rullegardinmenyen og velg den nye kontoen du nettopp har konfigurert (det er 'Ny profil' i vårt tilfelle) for å sette den som standard.
18. Klikk deretter på "Søke om" og "OK" for å lagre disse endringene.
Etter det, lukk kontrollpanelet. Deretter åpner du Outlook på systemet ditt og kontrollerer statusen til problemet.
Fix 3 – Kjør innboksreparasjonsverktøyet for Outlook
Du må kjøre reparasjonsverktøyet for innboks eller SCANPST for Outlook for å fikse problemet.
1. Lukk Outlook på systemet ditt.
2. Etter det, gå til dette stedet -
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
MERK – Plasseringen av SCANPST filen kan variere avhengig av typen installasjon på systemet ditt.
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
3. Nå, rull ned til "SCANPST” kjørbar fil i katalogen.
4. Deretter, Dobbeltklikk på den for å kjøre den.
5. Når reparasjonsverktøyet for Microsoft Outlook-innboks åpnes, trykker du på "Bla gjennom“.
6. Nå åpner du "Outlook-filer"-mappen for å få tilgang til den.
7. Her finner du "*.PST" fil. Velg den og trykk på "Åpen“.
8. Trykk til slutt på "Start" for å starte skanneprosessen.
Vent på at systemet ditt skal reparere Outlook-innboksfilen.
Dette vil løse problemet du står overfor for øyeblikket.
