Oplossing: een probleem verhinderde dat het document werd gescand

Om verschillende pc-problemen op te lossen, raden we DriverFix aan:
Deze software zorgt ervoor dat uw stuurprogramma's blijven werken en beschermt u zo tegen veelvoorkomende computerfouten en hardwarestoringen. Controleer nu al uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
  1. DriverFix downloaden (geverifieerd downloadbestand).
  2. Klik Start scan om alle problematische stuurprogramma's te vinden.
  3. Klik Stuurprogramma's bijwerken om nieuwe versies te krijgen en systeemstoringen te voorkomen.
  • DriverFix is ​​gedownload door 0 lezers deze maand.

Degenen onder jullie die gebruiken Windows 10 weet waarschijnlijk dat Microsoft veel tools heeft geprobeerd te implementeren met de OS zodat gebruikers geen apps van derden meer nodig hebben.

Dit omvat een scantool die handig is om documenten en afbeeldingen te scannen die kunnen worden gedownload van de Microsoft App Store.

Sommige gebruikers hebben echter gemeld problemen ondervindt bij het gebruik van de tool. Ze beweren dat ze soms een foutmelding krijgen waarin staat dat:

Door een probleem kon het document niet worden gescand. Probeer het opnieuw, of zie Help en ondersteuning of de informatie die bij de scanner is geleverd voor informatie over het oplossen van problemen.

Als u ook deze foutmelding krijgt, probeer dan deze stapsgewijze handleiding die we voor u hebben samengesteld, en u zult uw documenten in een mum van tijd kunnen scannen.

Hoe kan ik de scanfout van het document verwijderen?

1. Zet uw scanner of printer uit en weer aan

Dit kan een eenvoudig geval zijn waarbij uw software uw hardware niet detecteert. Zorg ervoor dat de scanner of printer goed is aangesloten op de pc. Schakel het daarna gewoon uit, wacht 10 seconden en zet het weer aan.

2. Verwijder de scanner of printer en voeg deze toe aan Windows 10

  1. druk op Begin
  2. Klik op Instellingen
  3. Selecteer Apparaten
  4. Ga naar Printers en scanners
  5. Klik op het apparaat waar je problemen mee hebt
  6. Klik Verwijder apparaat
  7. Klik Ja
  8. Blijf op dezelfde pagina en klik vervolgens op Een printer of scanner toevoegen
  9. Wanneer het apparaat wordt gedetecteerd, klikt u op Voeg toestel toePrinters en scanners

3. Gebruik in plaats daarvan de Scan-app of OEM-app

Als je nog steeds de foutmelding krijgt, overweeg dan om de officiële Windows Scan-app beschikbaar in de App Store. Bovendien kunt u proberen de eigen software van uw scanner als scantool te selecteren.

OEM-scan


Op zoek naar solide scansoftware? Bekijk onze topkeuzes!


4. Installeer het printerstuurprogramma opnieuw

  1. Ga naar de website van de fabrikant van het apparaat en download de nieuwste driver
  2. druk op ramen + X
  3. Selecteer Apparaat beheerder
  4. Selecteer ofwel de Printers, Beeldapparatuur, of Scanners bomen
  5. Klik met de rechtermuisknop op uw apparaat en kies Verwijderen
  6. Vink het vakje aan naast Verwijder de driversoftware voor dit apparaat
  7. Klik OK
  8. Opnieuw opstarten
  9. Installeer het stuurprogramma dat u eerder hebt gedownload
  10. Zodra dit is gebeurd, moet u de printer of scanner toevoegen, zoals beschreven in de vorige stappen.apparaat beheerder

Door deze stappen te volgen, zou u in staat moeten zijn om eventuele scanfouten te verwijderen die u ondervindt met de ingebouwde Windows 10 Windows Faxen en scannen hulpprogramma.

Ben je deze fout eerder tegengekomen? Vertel ons over uw ervaringen in de opmerkingen hieronder.

GERELATEERDE ARTIKELEN DIE U MOET BEKIJKEN:

  • Beste scansoftware voor Brother-printers
  • Beste OCR-scannerdeals om nu te pakken [gids voor 2020]
  • Top 4 wifi-scanners voor Windows 10 [gids voor 2020]
Steam Content Servers onbereikbare fout op Windows 10 Fix

Steam Content Servers onbereikbare fout op Windows 10 FixHoeWindows 10Fout

Als je graag games van Steam downloadt, kom je vaak de "Steam-inhoudsservers onbereikbaar”-fout tijdens het downloaden van games. Deze fout voorkomt dat je games kunt downloaden. De fout kan echter...

Lees verder
Hoe Windows-activeringsfout 0XC004F213 op Windows 10 te repareren

Hoe Windows-activeringsfout 0XC004F213 op Windows 10 te reparerenWindows 10Fout

Soms kunt u een Windows-activeringsfout 0XC004F213 tegenkomen waarin staat dat uw Windows 10 OS niet is geactiveerd. De fout zegt "Windows heeft gemeld dat er geen productsleutel op uw apparaat is ...

Lees verder
Hoe de 0x3A98-fout in Windows 10 op te lossen

Hoe de 0x3A98-fout in Windows 10 op te lossenWindows 10Fout

De 0x3A98 fout in Windows 10 is een netwerkgerelateerde fout waar veel gebruikers last van hebben. Volgens gebruikers krijgen ze geen internettoegang op hun pc, ook al is deze verbonden met een net...

Lees verder