Hoe de 0x3A98-fout in Windows 10 op te lossen

De 0x3A98 fout in Windows 10 is een netwerkgerelateerde fout waar veel gebruikers last van hebben. Volgens gebruikers krijgen ze geen internettoegang op hun pc, ook al is deze verbonden met een netwerk. Deze fout verschijnt meestal in het WlanReport. Soms kan deze fout ook aanwezig zijn in het WlanReport, hoewel de internetverbinding prima werkt.

Als u de 0x3A98-fout ook op uw pc krijgt, helpt dit artikel u om er vanaf te komen via meerdere oplossingen die ook andere gebruikers hebben geholpen.

Hier zijn de methoden om de 0x3A98-fout in Windows 10 op te lossen:

Oplossing 1: zorg ervoor dat de pc is verbonden met internet

Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat uw pc is verbonden met internet. Het eerste wat u moet doen, is ervoor zorgen dat wifi op uw pc is ingeschakeld. Zo niet, schakel hem dan in en verbind hem met een wifi-netwerk. U moet er ook voor zorgen dat de vliegtuigmodus op uw pc is uitgeschakeld.

Als uw pc niet automatisch verbinding maakt met een netwerk, klikt u op het WiFi-pictogram om de lijst met beschikbare WiFi-netwerken te bekijken. Probeer handmatig verbinding te maken met uw wifi-netwerk.

U kunt ook proberen de fysieke wifi-schakelaar op het toetsenbord van uw laptop te controleren. Schakel het voor de zekerheid een keer uit/aan.

Oplossing 2: voer de probleemoplosser voor netwerken uit

Een andere manier om van de 0x3A98-fout op uw pc af te komen, is door de tool Network Troubleshooter uit te voeren. Deze tool voert diagnostiek uit op uw computer om netwerk- of verbindingsproblemen te vinden en repareert deze wanneer ze worden gevonden. Volg de onderstaande stappen om deze probleemoplosser uit te voeren:

Stap 1: Klik op de Begin en selecteer de Instellingen optie om de te openen Instellingen app.

Stap 2: Klik in de app Instellingen op de Netwerk & internet keuze.

Stap 3: In de Netwerk & internet instellingenvenster, klik op de Toestand optie op het linkertabblad en ga vervolgens naar het rechtertabblad. Daar, onder de Geavanceerde netwerkinstellingen sectie, klik op de Netwerk probleemoplosser keuze.

Stap 4: De Netwerkprobleemoplosser gaat nu open. Selecteer hier de Alle netwerkadapters opties en klik op de De volgende knop.

De probleemoplosser gaat op zoek naar netwerkgerelateerde problemen op uw pc. Als er een probleem wordt gedetecteerd, wordt u gevraagd de fix toe te passen. Ga je gang en pas de oplossing toe en kijk of het netwerkprobleem op je pc is opgelost.

Oplossing 3: start uw draadloze router opnieuw op

Een van de basisoplossingen waarmee u dit probleem kunt oplossen, is door uw draadloze router opnieuw op te starten.

Verwijder de stroombron van je wifi-router. Houd de router ongeveer een minuut losgekoppeld en sluit vervolgens de stroombron weer aan. Als u dit doet, wordt er een nieuwe internetverbinding tot stand gebracht met uw ISP en wordt het probleem waarschijnlijk opgelost.

Kijk of het internet op uw pc weer werkt nadat de wifi opnieuw is opgestart. Is het probleem opgelost?

Oplossing 4: voer een netwerkreset uit

Het uitvoeren van een netwerkreset is gemeld om verschillende netwerkgerelateerde problemen op te lossen, waaronder de 0x3A98-fout. Er zijn twee manieren waarop u een netwerkreset 1) kunt uitvoeren via de Instellingen-app 2) door Opdrachtprompt.

U kunt beginnen met het uitvoeren van een netwerkreset via de app Instellingen. Als dat niet lukt, probeer dan de opdrachtpromptmethode.

Netwerk resetten via de app Instellingen

Stap 1: Open de Instellingen menu door te volgen Stap 1 van Oplossing 2.

Stap 2: Selecteer in de app Instellingen de Netwerk & internet keuze.\

Stap 3: Selecteer in het menu Netwerk- en internetinstellingen de Toestand optie in het linkerdeelvenster, ga dan naar het rechterdeelvenster, scrol omlaag en selecteer de Netwerk resetten keuze.

Wanneer het venster Netwerk resetten wordt geopend, selecteert u de Nu resetten optie en selecteer vervolgens de Ja optie om door te gaan en de reset te voltooien.

Nadat de reset is voltooid, controleert u of het netwerkprobleem is opgelost. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Netwerk resetten via opdrachtprompt

Nog een andere oplossing om de 0x3A98-fout in Windows 10 op te lossen, is door de Network Reset-opdrachten uit te voeren in de opdrachtprompt. Ook hier moet u de opdrachtprompt openen in de beheerdersmodus op uw pc. Volg de stappen:

Stap 1: Volgen Stap 1 van Oplossing 3 om de opdrachtprompt te openen met beheerdersrechten.

Stap 2: Typ in het opdrachtpromptvenster de volgende opdrachten. Druk na elke regel met onderstaande opdrachten op de Enter knop:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Als u deze reeks opdrachten uitvoert, wordt uw netwerkverbinding opnieuw ingesteld en worden problemen opgelost die de fout kunnen veroorzaken. Was de reset in staat om de 0x3A98-fout te verhelpen?

Oplossing 5: verwijder het stuurprogramma voor de netwerkadapter

Elk probleem met het stuurprogramma van de netwerkadapter kan de 0x3A98-fout op uw pc veroorzaken. Heeft u uw pc onlangs bijgewerkt en begon de fout u daarna te storen? In dat geval moet u het stuurprogramma van de netwerkadapter verwijderen en opnieuw installeren op uw pc.

Voordat u het stuurprogramma verwijdert, raden we u aan het stuurprogramma voor de netwerkadapter te downloaden van de website van de fabrikant van uw pc. Als het internet niet werkt op uw pc, downloadt u het stuurprogramma op een andere pc en zet u het op een flashstation over naar uw pc. Tijdens het downloaden van het stuurprogramma van de netwerkadapter moet u de modelnaam/het modelnummer van uw pc bij de hand houden.

Zodra u het stuurprogramma op uw pc hebt verkregen, volgt u de onderstaande stappen:

Stap 1: Druk op Win + X toetsen op uw toetsenbord en selecteer vervolgens in het menu de Apparaat beheerder keuze.

Stap 2: In de Apparaat beheerder venster, vindt u een lijst met apparaten. Klik hier op de Netwerkadapters optie om de lijst met stuurprogramma's eronder uit te breiden. Zoek naar Draadloos stuurprogramma, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer vervolgens de Apparaat verwijderen optie uit het menu.

Stap 3: Nadat u de netwerkdriver succesvol hebt verwijderd, start u uw pc opnieuw op. In de meeste scenario's wordt het ontbrekende stuurprogramma automatisch geïnstalleerd na het opnieuw opstarten. Als dat niet het geval is, voert u het stuurprogrammabestand uit dat u eerder hebt gedownload om op uw pc te installeren.

Nadat het netwerkstuurprogramma is geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op en zorgt u ervoor dat uw pc is verbonden met een wifi-netwerk. Kijk daarna of u toegang hebt tot internet op uw pc en de 0x3A98-fout niet krijgt.

Oplossing 6: verwijder de nieuwste Windows-update

Misschien wilt u de compatibiliteit van uw netwerkadapterstuurprogramma controleren met de nieuwste Windows-update op uw pc. Nogmaals, dit is een methode om te proberen voor het geval u de 0x3A98-fout direct na een Windows-update krijgt.

Als de nieuwste Windows-update niet compatibel is met het stuurprogramma van de netwerkadapter op uw pc, kunt u deze foutmelding krijgen. In deze oplossing kunt u doorgaan met het verwijderen van de nieuwste Windows-update en kijken of dat het probleem voor u oplost. Volg de onderstaande stappen:

Stap 1: Zoals getoond in Stap 1 van Oplossing 2, open de Instellingen app op uw pc.

Stap 2: Klik in de app Instellingen op de Update en beveiliging keuze.

Stap 3: Ga in het nieuwe venster naar de linker en selecteer de Windows Update keuze. Ga nu naar het rechterdeelvenster en klik op de Bekijk updategeschiedenis keuze.

Stap 4: Selecteer op het volgende scherm de Updates verwijderen keuze.

Heeft deze oplossing uw probleem opgelost? Zo ja, dan moet u mogelijk op zoek naar een bijgewerkte versie van het stuurprogramma van de netwerkadapter. Hier is Apparaatstuurprogramma's bijwerken in Windows 10.

Hebben de bovenstaande oplossingen u geholpen om van de 0x3A98-fout af te komen? Zo ja, laat het ons dan weten in het commentaargedeelte; het zal dingen gemakkelijker maken voor andere gebruikers. Als uw probleem niet is opgelost, vermeld dat dan ook, want we zullen ons best doen om u te helpen het probleem op te lossen.

Oplossing 7: door WlanReport uit te voeren in de CMD-beheerdersmodus

Zoals gemeld door bepaalde gebruikers, is het uitvoeren van de WlanReport in opdrachtpromptbeheerdersmodus hielp hen de 0x3A98-fout in het WlanReport in Windows 10 te verwijderen. Volg onderstaande stappen:

Stap 1: Druk de Begin en typ vervolgens in het vak Zoekopdracht starten cmd. Het zoekresultaat voor Opdrachtprompt verschijnt zoals weergegeven in de onderstaande schermafbeelding. Selecteer hier de Als administrator uitvoeren keuze.

Stap 2: De opdrachtprompt wordt nu geopend in de beheerdersmodus. Typ hier de volgende opdracht en druk vervolgens op de Enter sleutel:

netsh wlan show wlanreport

Controleer het rapport en kijk of de 0x3A98-fout hier verschijnt. Als u de fout niet in dit rapport vindt, betekent dit dat u de fout kreeg tijdens het uitvoeren van WlandReport zonder beheerdersrechten in CMD vanwege gebruikersaccountbeperkingen.