Wanneer u Microsoft Office 365 probeert te installeren, kunt u de foutcode 0-1011 tegenkomen op uw Windows 10-pc waardoor u de installatie niet kunt voltooien. U kunt de installatieservice opnieuw starten of zelfs uw pc een paar keer opnieuw opstarten om te zien of dit het probleem helpt oplossen, maar in de meeste gevallen is dit niet het geval. Het kan frustrerend zijn, vooral als je het programma voor een belangrijke taak wilt hebben.
Enkele van de andere gerelateerde foutcodes zijn 30088-1015, 30183-1011 en 0-1005. U kunt de fout tegenkomen als er een probleem is met de netwerkverbinding of als de harde schijf onvoldoende ruimte heeft. Gelukkig zijn er een paar mogelijke oplossingen voor de Microsoft Office 365-foutcode 0-1011.
Methode 1: Ruimte op de harde schijf vrijmaken
In dit geval is het eerste wat u moet doen om ruimte op de harde schijf vrij te maken. Ga als volgt te werk om te controleren hoeveel opslagruimte er nog over is op uw harde schijf:
Stap 1: druk de Win + E toetsen samen op uw toetsenbord om de. te openen Verkenner venster.
Stap 2: In de Verkenner venster, selecteer de Deze pc snelkoppeling aan de linkerkant.
Nu kunt u aan de rechterkant de opslagruimte controleren die onder elke schijf wordt weergegeven.
b
Als u ziet dat een specifieke schijf bijna vol is, kunt u de ruimte vrijmaken om de schijfruimte vrij te maken met dit proces.
Methode 2: Voer Quick Repair uit met behulp van een programma verwijderen of wijzigen
Deze methode helpt u om Microsoft Office 365 te repareren met behulp van de snelle reparatieoptie. Laten we eens kijken hoe:
Stap 1: druk op Windows-toets en R-toets tegelijk vanaf uw toetsenbord om RUN te openen.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren venster, typ appwiz.cpl in het zoekveld en druk op Enter.
Stap 3: Dit opent de Programma's en functies raam in de Controlepaneel.
Ga nu naar de rechterkant en onder Een programma verwijderen of wijzigen, klik met de rechtermuisknop op Microsoft Office 365 app en selecteer Verandering.
Stap 4: Er wordt nu een prompt geopend - Hoe wilt u uw Office-programma's repareren?
Selecteer Snelle reparatie en druk op de knop met de tekst Reparatie.
Stap 5: Klik vervolgens op Reparatie nogmaals om de actie te bevestigen.
Laat Windows het programma nu automatisch repareren.
Als u klaar bent, probeert u het programma opnieuw te installeren en zou u de 0-1011-fout niet opnieuw moeten tegenkomen.
Methode 3: Office verwijderen en opnieuw installeren
Deze methode is van toepassing wanneer u al een Microsoft Office 365 op uw systeem hebt geïnstalleerd en u wilt upgraden naar de nieuwste versie, maar dat niet lukt. In dit geval moet u de vorige versie verwijderen en de nieuwste versie opnieuw installeren. Dit is wat u moet doen:
Stap 1: Klik op de onderstaande link om de. te downloaden Microsoft Ondersteunings- en Herstelassistent dat helpt bij het verwijderen Kantoor op basis van uw browser:
Downloaden
Stap 2: Klik om de. te openen Opstelling bestand en volg de instructies op het scherm om de tool te installeren.
Stap 3: Na de installatie selecteert u het programma en de versie die u wilt verwijderen en drukt u op de De volgende knop.
Volg de instructies op het scherm om het verwijderen te voltooien Kantoor.
Start nu uw pc opnieuw op en de tool wordt opnieuw geopend om het verwijderen van het Office-programma te voltooien. Als u klaar bent, probeert u het programma opnieuw te installeren. U zou het nu zonder fouten opnieuw moeten kunnen installeren.
Methode 4: Gebruik het offline installatieprogramma om Office te installeren
Als alternatief kunt u proberen te installeren Microsoft Office 365 via het offline installatieprogramma omdat het kan helpen proxyservers, firewall of antivirus over te slaan beveiligingsblokkades, of zelfs problemen met de internetverbinding die kunnen optreden tijdens de installatie werkwijze. Volg de onderstaande instructies om het offline installatieprogramma te gebruiken om Office te installeren:
Stap 1: Klik op de onderstaande link om de officiële te openen Microsoft pagina voor het offline installatieprogramma:
https://www.office.com/
Meld u aan met uw Microsoft-account, als u zich nog niet met dezelfde inloggegevens hebt aangemeld bij uw Office-versie.
Stap 2: Klik nu op de Office installeren knop aan de rechterkant.
Stap 3: In de Microsoft-accountt venster, onder de Diensten & abonnementen sectie, klik op Installeren nogmaals (naast Microsoft Office 365).
Stap 4: Het opent nu de Download en installeer Office prompt.
Klik op Andere opties rechtsboven.
Stap 5: Selecteer in het volgende scherm de taal in de vervolgkeuzelijst hieronder Kies een taal en vink het vakje aan naast Een offline installatieprogramma downloaden.
druk op Installeren doorgaan.
Open nu het installatiebestand om de download te voltooien. Zodra het is voltooid, zou u een nieuw station moeten zien dat is gemaakt voor het Office-installatiebestand in de bestandsverkenner. U kunt nu elk Office-product met succes installeren.
Methode 5: Proxy-instellingen tijdelijk uitschakelen
Soms kan het gebruik van een proxyserver problemen veroorzaken met de netwerkverbinding, waardoor u mogelijk een probleem ondervindt bij het installeren van de Office-app en de foutcode 0-1011 ziet. U moet het uitschakelen om te controleren of het het probleem helpt oplossen. Hier is hoe:
Stap 1: druk de Win + X sneltoetsen op uw toetsenbord en selecteer Rennen.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren venster dat opent, typ inetcpl.cpl in het zoekveld en druk op OK om de te openen Interneteigenschappen venster.
Stap 3: In de Interneteigenschappen venster, ga naar het tabblad Verbindingen en klik op LAN-instellingen.
Stap 4: Vervolgens, in de LAN instellingen venster, ga naar de Proxy server sectie.
Schakel hier het selectievakje naast. uit Gebruik een proxyserver voor uw LAN.
druk op OK om wijzigingen op te slaan.
Stap 5: druk op Van toepassing zijn en dan OK in de Interneteigenschappen venster om de wijzigingen toe te passen en af te sluiten.
Probeer nu de te installeren Microsoft Office 365 en je zou de fout niet meer moeten zien.
Methode 6: Anti-virus tijdelijk uitschakelen
Soms kunt u de foutcode 0-1011 tegenkomen tijdens het installeren van Microsoft Office 365 vanwege de antivirus van derden op uw systeem die het programma mogelijk blokkeert en het als een bedreiging beschouwt. U kunt de antivirussoftware tijdelijk uitschakelen of zelfs installeren om te controleren of dit het probleem helpt oplossen.
Als alternatief kunt u ook de ingebouwde antivirussoftware op uw Windows 10-pc uitschakelen. Volg de onderstaande stappen om het tijdelijk uit te schakelen:
Stap 1: druk de Win + I toetsen samen op uw toetsenbord om de. te starten Instellingen app.
Stap 2: In de Instellingen app, klik op Update en beveiliging.
Stap 3: Klik in het volgende venster op Windows-beveiliging optie aan de linkerkant van het venster.
Stap 4: Klik nu aan de rechterkant van het venster op Virus- en bedreigingsbeveiliging.
Stap 5: Het wordt geopend in nieuw Windows-beveiliging ruit.
Hier, aan de uiterst rechtse kant, onder de Wie beschermt mij? sectie, klik op Beheer providers.
Stap 6: Vervolgens, aan de rechterkant, onder de Antivirus sectie, selecteer Microsoft Defender-antivirus en schakel het uit.
Zodra Windows Defender Antivirus is uitgeschakeld, verlaat u het venster Instellingen en probeert u Microsoft Office 365 te installeren. De installatie zou nu zonder fouten moeten worden voltooid.
Methode 7: Firewall tijdelijk uitschakelen
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op Begin en selecteer Rennen openen Opdracht uitvoeren.
Stap 2: Typ in het zoekvak firewall.cpl en raak Enter om de te openen Systeem en veiligheid raam in de Controlepaneel.
Stap 5: Selecteer in het volgende venster Windows Defender Firewall in- of uitschakelen.
Stap 6: In de Instellingen aanpassen raam, onder de Instellingen aanpassen selecteer voor elk type netwerk de keuzerondjes naast Schakel Windows Defender Firewall uit voor beide Privaat en Openbare netwerkinstellingen.
druk op OK om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
Sluit nu het Configuratiescherm af en controleer of u het Microsoft Office 365-programma opnieuw kunt installeren.
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kunt u proberen een bekabelde internetverbinding te gebruiken of verbinding maken met internet op een andere locatie. U kunt ook proberen het programma vanuit huis te installeren in plaats van vanuit uw kantoor of school, omdat het netwerk op deze locaties mogelijk niet goed werkt.
