- De Dropbox-applicatie is beschikbaar voor mobiele telefoons en een groot aantal besturingssystemen en is een van de beste cloudopslagservices op de markt.
- Voordat je contact opneemt met de klantenondersteuning, raadt Dropbox aan om in het Dropbox Helpcentrum of de communityforums te zoeken naar een antwoord op je vraag.
- Dropbox en net als veel andere softwareprogramma's hebben een speciale webversie. Voor eventuele problemen die u met deze apps tegenkomt, raadpleegt u onze Webapp-fout bladzijde.
- Wanneer je besluit om meer te weten te komen over hoe je het meeste uit je Dropbox-account kunt halen, volg dan een virtuele tour naar onze Dropbox-hub.
Deze software zorgt ervoor dat uw stuurprogramma's blijven werken en beschermt u zo tegen veelvoorkomende computerfouten en hardwarestoringen. Controleer nu al uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
- DriverFix downloaden (geverifieerd downloadbestand).
- Klik Start scan om alle problematische stuurprogramma's te vinden.
- Klik Stuurprogramma's bijwerken om nieuwe versies te krijgen en systeemstoringen te voorkomen.
- DriverFix is gedownload door 0 lezers deze maand.
De Dropbox applicatie is beschikbaar voor mobiele telefoons en een groot aantal besturingssystemen en is een van de beste wolk opslagdiensten op de markt. Eenvoudig en intuïtief te gebruiken, maar kan soms problemen veroorzaken zoals elke andere software-app.
De meeste problemen zijn eenvoudig op te lossen via communityforums en de sectie Veelgestelde vragen op de Dropbox-site. Soms wilt u echter een dringende reactie of wordt het probleem dat u tegenkomt op geen enkel forum behandeld. In dit geval kun je het beste contact opnemen met Dropbox-ondersteuning via de telefoon of chatservice.
In dit artikel geven we de stappen om de klantenservice van Dropbox te bereiken via telefoon en chat.
Opmerking: Voordat je contact opneemt met de klantenondersteuning, raadt Dropbox aan om te zoeken in de Dropbox-helpcentrum of de Gemeenschapsforums voor een antwoord op uw vraag.
Hoe neem ik telefonisch of via chat contact op met de klantenservice van Dropbox?
1. Chat-ondersteuning
Afhankelijk van wat uw accounttype is (Basic, Plus, Professional of Business), heeft u verschillende ondersteuningsopties. Om de ondersteuningsopties voor uw account te zien, logt u in en gaat u naar Dropbox-ondersteuning.
Basic, Plus en Professional worden doorverwezen naar chat of community-ondersteuning zodra ze inloggen.
2. Telefonische ondersteuning
- Als je een Dropbox Business-teambeheerder bent, log je in op je beheerdersaccount en ga je naar Dropbox-ondersteuning om te weten hoe u contact kunt opnemen met telefonische ondersteuning
- Als je deel uitmaakt van een Dropbox Business-team, maar geen beheerder bent, vraag je je teambeheerder om een bezoek te brengen Dropbox-ondersteuning.
- Beheerders kunnen ook extra beheerders aan het team toevoegen, zodat ze toegang hebben tot telefonische ondersteuning
Opmerking:Telefoon ondersteuning is alleen beschikbaar voor gebruikers van Dropbox Business tijdens lokale kantooruren.
Hier is wat meer informatie die in jouw geval van pas kan komen
Beschikbare talen
Over het algemeen is ondersteuning in het Engels beschikbaar voor alle gebruikers.
Afhankelijk van uw accounttype en locatie is mogelijk ondersteuning beschikbaar in het Duits, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans en Japans. Log in en bezoek Dropbox-ondersteuning om uw beschikbare opties te controleren.
Als uw taal niet als optie wordt vermeld op de ondersteuningspagina, stuur dan een e-mail of chat in uw taal en deze wordt doorgestuurd naar het juiste team.
Ondersteuning responstijden en beschikbare uren
Plus, Professioneel en Bedrijf gebruikers kunnen doorgaans binnen 1 werkdag een antwoord van e-mailondersteuning verwachten.
Zakelijke gebruikers op de Onderneming plan kan elke dag van de week binnen 1 uur een reactie van e-mailondersteuning verwachten.
Opmerking: Als telefonische en chatondersteuning als opties worden vermeld wanneer u de ondersteuningspagina bezoekt, zijn deze beschikbaar tijdens uw lokale kantooruren.
In de gids van vandaag hebben we de beste methoden onderzocht om in contact te komen met Dropbox Support.
Als dit artikel je vraag heeft kunnen beantwoorden, laat het ons dan weten door een reactie achter te laten in het onderstaande gedeelte.
Veel Gestelde Vragen
Je vindt de Dropbox-ondersteuningslink in de rechterbenedenhoek van de webpagina overal in je account.
Dropbot is een geautomatiseerde chatservice die ondersteuning biedt via online chat. Met Dropbot vind je oplossingen voor accounttoegang, abonnementsdetails, opslag en meer.
Om te controleren of er een probleem is met Dropbox, ga je naar de Webpagina Dropbox-status.
