FIX: Alexa maakt geen verbinding met wifi of internet

Amazon's virtuele assistent AI kan je helpen om je muziekspeler, smart home te bedienen en zelfs informatie, nieuws en weer te krijgen.

Echter, soms is de Alexa kan geen verbinding maken met Wifi of internet en niet meer op de spraakopdrachten reageren.

Hoewel het niet altijd duidelijk is waarom de Alexa geen verbinding maakt met wifi, zijn er een paar veelvoorkomende redenen voor hetzelfde.

Het kan een probleem zijn met je wifi-router, signaalproblemen of een probleem met het Alexa-apparaat zelf.

In dit artikel bekijken we een aantal stappen voor probleemoplossing om u te helpen oplossen dat de Alexa voorgoed geen verbinding maakt met het wifi-probleem.

Hoe kan ik de Amazon Alexa repareren die geen verbinding maakt met wifi?

1. Controleer je internetverbinding

Probeer een webbrowser op uw smartphone of pc te openen om te zien of de internetverbinding werkt. Je kunt ook een Testtool voor internetsnelheid om te testen of de verbinding stabiel is.

Als dat in orde is, kan het probleem bij uw hardware liggen.

Controleer het wifi-wachtwoord opnieuw

Zorg ervoor dat het wachtwoord dat u gebruikt om verbinding te maken met uw wifi-netwerk correct is.

Als uw hardware correct werkt, zoekt u een ander apparaat en probeert u het met hetzelfde wifi-netwerk te verbinden met het wachtwoord.

Dit zou u moeten helpen bij het diagnosticeren en oplossen van verbindingsproblemen die kunnen optreden als gevolg van onjuiste wifi-wachtwoorden.

Controleer op interferentie

Wi-Fi-signalen hebben een beperkt bereik en dit heeft invloed op uw vermogen om verbinding te maken.

Voordat u overweegt te investeren in een Wifi-bereikvergroter, zorg ervoor dat u controleert of de reden waarom uw Alexa-apparaat geen verbinding maakt met wifi, te wijten is aan het feit dat het buiten bereik is.

Een mesh-netwerk kan u meestal helpen dit probleem op te lossen door een mesh-netwerk te creëren dat uw hele huis of werkruimte kan bestrijken.

Probeer uw Alexa-apparaat zo dicht mogelijk bij de wifi-router te houden.

Mogelijk wilt u ook apparaten zoals FM-radio of babyfoons die het apparaat kunnen storen, verwijderen of uitschakelen.

---

2. Voer een herstart van het apparaat uit

Voer een herstart van het netwerk uit

1. Zorg ervoor dat de modem of wifi-router is ingeschakeld.
2. Haal zowel de router als de modem uit het stopcontact.
3. Koppel de ethernetkabel los, indien aanwezig.
4. Laat de apparaten een paar minuten inactief.
5. Sluit de router en het modem weer aan.
6. Wacht tot alle lampjes stoppen met knipperen.
7. Test of je Alexa-apparaat verbinding kan maken met wifi.

Start het Alexa-apparaat opnieuw op

1. Schakel uw Alexa-apparaat zoals Echo uit.
2. Zet het weer aan.
3. Probeer opnieuw verbinding te maken met wifi om te zien of het werkt.
4. Als dat niet het geval is, schakelt u het Alexa-apparaat handmatig uit en laat u het een paar minuten inactief.
5. Schakel het in en probeer het opnieuw om te zien of het probleem is opgelost.

---

3. Reset je Alexa-apparaat

1. Zorg ervoor dat het Alexa-apparaat is ingeschakeld.
2. Start de Alexa app op je iPhone of Android.
3. Tik op Apparaten.
4. Tik op Echo & Alexa.
5. Kies het apparaat dat u wilt resetten.
6. Scroll naar beneden en tik op Fabrieksinstellingen.
7. Bevestig de actie door op te tikken Resetten.
8. Het resetproces kan enkele minuten duren.

Als u klaar bent, gaat u verder met het instellen van uw Alexa-apparaat zoals u de eerste keer deed. Als je tijdens het instellen problemen ondervindt, probeer dan met deze handleiding de Alexa-app te repareren die vastzit in installatieproblemen.

De Alexa maakt geen verbinding met het wifi-probleem dat kan optreden als gevolg van netwerkproblemen. Begin met het controleren van uw netwerk op problemen door een herstart uit te voeren.

Als alles mislukt, probeer dan het Alexa-apparaat opnieuw in te stellen om de fout op te lossen.