- Je kan ervaring problemen wanneer instelling op de Alexaapp voor jou, Alexa apparaat.
- In deze artikel, we hebben er meer dan zes opgesomd stappen die je kunt volgen repareren deze kwestie.
- Controleren uit onze toegewijdSectie Problemen oplossen voor meer Lidwoord Aan streamenDiensten.
- Ontdek onze grondige Softwaresectie: voor meer handige handleidingen.
Deze software zorgt ervoor dat uw stuurprogramma's blijven werken en beschermt u zo tegen veelvoorkomende computerfouten en hardwarestoringen. Controleer nu al uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
- DriverFix downloaden (geverifieerd downloadbestand).
- Klik Start scan om alle problematische stuurprogramma's te vinden.
- Klik Stuurprogramma's bijwerken om nieuwe versies te krijgen en systeemstoringen te voorkomen.
- DriverFix is gedownload door 0 lezers deze maand.
Ik heb een nieuw Alex-apparaat, maar de Alexa app vast in de setup? Het kan frustrerend zijn, maar je bent niet de enige. Verschillende gebruikers hebben gemeld problemen te hebben ondervonden bij het instellen van de Alexa-app op hun Alexa-apparaat in het AmazonForum.
Op basis van de gebruikersrapporten kan het probleem met het Alexa-installatieproces optreden als gevolg van compatibiliteitsproblemen, onjuiste configuratie, VPN's en advertentiebeveiligingen, evenals een verouderd besturingssysteem.
In dit artikel bespreken we een aantal tips voor het oplossen van problemen om u te helpen de Alexa-app op te lossen die vastzit in het installatieprobleem met een gedetailleerde stapsgewijze handleiding.
Hoe kan ik de Amazon Alexa-app repareren die vastloopt bij het voorbereiden van je schermfout?
1. Voer een herstart uit en controleer op apparaatcompatibiliteit
Start je apparaat opnieuw op
Soms kan een snelle herstart tijdelijke problemen met het apparaat oplossen. Houd de aan/uit-knop op uw telefoon ingedrukt en selecteer Opnieuw opstarten. Zorg ervoor dat u uw Alexa-apparaat ook uitschakelt en inschakelt.
Als het opnieuw opstarten van het apparaat niet werkte, controleer dan of het apparaat compatibel is. Alexa-apparaat vereist dat je de nieuwste versie van Android OS en iOS hebt geïnstalleerd om te werken.
Controleer de apparaatcompatibiliteit
- Op je Android telefoon, tik op Instellingen.
- Ga naar Over telefoon.
- Tik op Software-informatie.
- Controleer de geïnstalleerde Android-versie.
De Alexa-app is compatibel met Android 4.4 of hoger en iOS 8.0 of hoger. Als uw apparaat aan de vereisten voldoet, gaat u verder met de volgende reeks stappen hieronder.
Locatie inschakelen
- Tik op je Android-telefoon op Instellingen.
- Tik op Plaats.
- Zet de schakelaar om om het in te schakelen.
- Tik op Modus.
- Selecteer de Hoge nauwkeurigheid of Batterijbesparing modus.
- Sluit de instelling en start de Alexa-app.
Ga verder met het installatieproces en controleer op eventuele verbeteringen.
2. Controleer datum en tijd
Android
- Tik op Instellingen.
- Ga naar Algemeen bestuur.
- Tik op Datum en tijd.
- Zorg ervoor dat de functie Automatische datum en tijd is ingeschakeld.
iOS
- Tik op Instellingen.
- Scroll naar beneden en tik op Datum en tijd.
- Tik vervolgens op Automatische datum en tijd om het aan te zetten.
Zodra de juiste datum en tijd zijn ingesteld, sluit en start u de Alexa-app opnieuw. Start de installatie om te zien of het probleem is opgelost.
3. Schakel Smart Network-switch uit
- Tik op uw Samsung-apparaat op Instellingen.
- Open Verbindingen.
- Tik op Wifi.
- Tik op Geavanceerd optie in de rechterbovenhoek.
- Schakel Adaptive Wi-Fi uit door de schakelaar voor Overschakelen naar mobiele data om te zetten.
- Start de Alexa-app opnieuw en controleer op eventuele verbeteringen.
De Smart Network Switch-functie helpt de Android-gebruikers bij het schakelen tussen Wi-Fi en mobiele netwerken, afhankelijk van de signaalsterkte. Het kan echter ook problemen veroorzaken tijdens de installatie van de Alexa-app. U kunt de optie opnieuw inschakelen zodra het installatieproces is voltooid.
Schakel advertentiebeveiliging en VPN's uit
Als u een VPN of ad guard gebruikt, kan dit een conflict veroorzaken met de instellingen van de Alexa-app. Probeer de VPN's en ad guard-app op uw apparaat uit te schakelen voordat u de Alexa-app start om te zien of dat de fout oplost.
4. Controleer op app- en systeemupdate
App-update
- Open Google Play Store.
- Zoek naar de Alexa-app en open deze.
- Tik op Bijwerken om de wachtende update te installeren.
- Na installatie opent u de app en controleert u of er verbeteringen zijn.
Systeem bijwerken
- Tik op Instellingen op je Android-telefoon.
- Ga naar Software-update.
- Tik op Downloadenen installeren.
- Android scant op openstaande updates en beveelt de beschikbare update aan.
- Tik op Update om de updates te downloaden en te installeren.
5. Alexa-app opnieuw installeren
- Tik op Instellingen.
- Open Applicaties.
- Zoek naar de Alexa-app en selecteer deze.
- Tik op Verwijderen.
- Kraan OK om de app te verwijderen.
- Eenmaal verwijderd, open PlayStore.
- Zoek naar de Alexa-app.
- Tik op Installeren.
Na installatie opent u de app en probeert u uw Alexa-apparaat in te stellen met behulp van de Alexa-app.
6. Alexa instellen met de web-app
- Open de Alexa.
- Log in met uw Amazon-gebruikersnaam en -wachtwoord.
- Klik op Instelling.
- Selecteer Stel een apparaat in.
- Volg de instructies op het scherm om het installatieproces te voltooien.
Als je alle stappen met succes hebt voltooid, zou je Alexa-installatie zonder problemen moeten worden voltooid.
Als je merkt dat de Alexa-app vastzit in het installatieprobleem, controleer dan je apparaat op compatibiliteitsproblemen en zorg ervoor dat het apparaat en de app up-to-date zijn. Zoek vervolgens naar configuratiefouten en app-conflicten van derden.
Laat ons gerust weten welke methode u heeft geholpen om het probleem op te lossen in de opmerkingen.
