Net als Google Play en Mac App Store heeft Microsoft een eigen app store voor Windows-apparaten. Naast applicaties kunt u er ook digitale video, e-book en digitale muziek van downloaden. Eerder was deze app store alleen beschikbaar voor Windows 8 en Windows Server 2012. Maar sinds de lancering van Windows 10 is Windows Store toegankelijk vanaf verschillende platforms zoals Windows Marketplace, Xbox Video, Windows Phone Store en Xbox Music.
De laatste tijd hebben gebruikers van Windows 10, Windows 8 en Windows 8.1 een fout ondervonden bij het downloaden van sommige apps. “Er is iets gebeurd en deze app kan niet worden geïnstalleerd. Probeer het opnieuw. Foutcode: 0x80073cf9.” Deze fout treedt niet op tijdens het downloaden van een bepaalde set apps. Soms kun je elke app downloaden, terwijl andere keren deze fout elke keer verschijnt. De fout lijkt ook te verschijnen tijdens het downloaden van Windows Updates via Windows Store. Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, bent u een van de vele Windows-gebruikers. Maar maak je geen zorgen. Wij zullen u helpen dit probleem op te lossen. Volg gewoon de onderstaande methoden en uw Windows Store is binnen de kortste keren vrij van deze fout.
Gebruikers over de hele wereld hebben een aantal methoden geprobeerd om dit probleem op te lossen, maar slechts enkele hebben voor hen gewerkt. We zullen alle methoden noemen die deze fout voor u kunnen oplossen. Volg de onderstaande methoden een voor een, totdat u deze fout niet meer ziet. We beginnen met de eenvoudigste oplossingen en gaan verder met complexere oplossingen.
#1 – AppReadiness / AUInstallAgent-mappen maken
Deze oplossing heeft veel gebruikers geholpen om het probleem op te lossen. De mappen AppReadiness en AUInstallAgent bevinden zich normaal gesproken in de Windows-directory. Maar als deze mappen niet aanwezig zijn in de map C:\Windows\ van uw apparaat, moet u ze maken. Voordat u met de methode begint, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld als beheerder. Volg nu de stappen om deze methode uit te voeren.
Stap 1. Bestandsverkenner openen. Als u het niet kunt vinden, klikt u met de rechtermuisknop op de menuknop Start en selecteert u Verkenner.
Stap 2. Ga nu naar Deze pc en volg dit pad:
C: > Windows >
Als u het Windows-besturingssysteem op een andere schijfpartitie had geïnstalleerd, gaat u naar de Windows-map in die schijfpartitie.
Stap 3. Hier moet u twee nieuwe mappen aanmaken. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op lege ruimte, ga naar Nieuw en selecteer Map. Wanneer u om toestemming wordt gevraagd, selecteert u Ja. Herhaal dit nog een keer om een nieuwe map te maken.
Stap 4. Hernoemen Nieuwe map naar AUInstallAgenten Nieuwe map (2) naar AppReadiness. Klik hiervoor met de rechtermuisknop op de mappen en selecteer Naam wijzigen en voer vervolgens de nieuwe naam in.
Nadat u beide mappen hebt gemaakt, start u uw computer opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost. Als de fout nog steeds verschijnt, gaat u naar de volgende methode.
#2 – Controleer datum en tijd en regio
De eenvoudigste methode die het werk voor u zou kunnen doen, is controleren of de regio en datum en tijd correct zijn. Als ze zijn ingesteld om te corrigeren, kunt u doorgaan naar de volgende methode. Maar als ze niet correct zijn, moet u ze instellen om te corrigeren. Om dit te doen, volgt u gewoon de stappen.
Stap 1. Ga naar Cortana en typ Configuratiescherm. Druk op Enter.
Stap 2. Ga naar Klok en Regio.
Stap 3. Ga nu één voor één naar Datum en tijd en Regio. Corrigeer beide op basis van uw locatie en tijdzone.
Stap 4. Start uw apparaat opnieuw op.
Dit zou het probleem moeten oplossen. Als u nog steeds de fout krijgt, probeert u de volgende methode.
#3 – Uitloggen en inloggen in Windows Store
Veel gebruikers hebben gemeld dat het probleem voor hen is opgelost door simpelweg uit te loggen en vervolgens opnieuw in te loggen in de Windows Store. Probeer het zelf en kijk of het werkt. Als u nog steeds met de fout wordt geconfronteerd, gaat u verder met de volgende methode.
#4 – Reset Windows Store
In deze methode zullen we proberen de cache van Windows Store opnieuw in te stellen. Volg hiervoor de stappen.
Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op de menuknop Start en selecteer Uitvoeren.
Stap 2. Type ontwapenen en klik op OK.
Na het uitvoeren van stap 2, zal het opdrachtpromptvenster openen en ontwapenen opdracht zal worden uitgevoerd. Wacht tot het klaar is. Als het klaar is, wordt Windows Store geopend. Probeer de apps te downloaden en controleer of uw Windows Store vrij is van deze fout. Als u nog steeds dezelfde fout krijgt, probeert u de volgende methode.
#5 – Schakel Firewall / Antivirus uit
De firewall of antivirus kan ook de Microsoft Store beïnvloeden, wat resulteert in fout ox80073cf9. Dus probeer het uit te schakelen en probeer vervolgens de applicatie te downloaden. Als u de download zonder problemen kunt voltooien, zet u de firewall/antivirus weer AAN. En als u nog steeds de fout krijgt, probeert u de volgende methode.
#6 – Start Windows Update-services opnieuw
Bij deze methode zullen we Windows Update-services opnieuw starten. Deze methode helpt de gebruikers die de foutcode ox80073cf9 krijgen tijdens het downloaden van Windows Update via de Windows Store. Hier leest u hoe u de methode uitvoert.
Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op de menuknop Start en selecteer Rennen.
Stap 2. Type services.msc en klik OK.
Stap 3. Zoek nu naar de service met de naam Windows Update. Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Herstarten. Als de optie Opnieuw opstarten niet klikbaar is, betekent dit dat de service niet eens is ingesteld op Start. Dus, klik op Begin.
Stap 4. Start uw apparaat opnieuw op.
Dit zou de fout moeten oplossen. Als u nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd, probeert u de volgende methode.
#7 – Systeembestandscontrole uitvoeren
Corrupte systeembestanden kunnen ook de oorzaak zijn van deze fout. Om dit op te lossen, zullen we de systeembestandscontrole uitvoeren. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Stap 1. Klik met de rechtermuisknop op de menuknop Start en klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt. Selecteer Als administrator uitvoeren.
Stap 2. Typ de volgende opdracht en druk daarna op Enter.
sfc /scannow
Stap 2 start het scanproces voor beschadigde bestanden en zal deze ook vervangen. Het proces zal behoorlijk wat tijd in beslag nemen, dus wacht geduldig tot het klaar is. Als het klaar is, start u uw apparaat opnieuw op en controleert u vervolgens of het probleem is verholpen. Als de foutcode ox80073cf9 u nog steeds hindert, probeert u de volgende methode.
#8 – OLE-map verwijderen
Deze methode lijkt te werken voor veel gebruikers die met hetzelfde probleem worden geconfronteerd. Bij deze methode moet u de OLE-map uit het register verwijderen. Maar voordat u iets met het register doet, moet u een: back-up ervan. Dus eerst zullen we er een back-up van maken en dan zullen we de OLE-map ervan verwijderen.
OLE-map verwijderen
Stap 1. Ga naar Cortana en typ regedit en druk op Enter.
Stap 2. Volg dit pad aan de linkerkant van het venster om de OLE-map te vinden:
HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft
Stap 3. Verwijder de OLE-map door er met de rechtermuisknop op te klikken en Verwijderen te selecteren.
Stap 4. Start uw apparaat opnieuw op.
Dit zou de foutcode 0x80073CF9 moeten oplossen. Als je deze fout op een andere manier hebt kunnen verwijderen, vergeet ze dan niet hieronder in opmerkingen te vermelden.
