Om te begrijpen waarom Skype verschijnt offline, moet u de betekenis van de verschillende statussen in de app begrijpen.
Er zijn 8 mogelijke statussen tegelijk op Skype.
Dit is wat elk van deze acht typen betekent:
- Online: dit is de standaardinstelling zodra u bent aangemeld bij Skype. Het licht een groene stip op met een wit vinkje erin, zodat uw contacten weten dat u online bent en dat ze contact met u kunnen opnemen.
- Weg: dit toont uw contacten waarbij u bent aangemeld, maar mogelijk niet op uw computer of bureau op dat moment. U kunt echter wel instant messages en oproepen ontvangen. Dit wordt aangegeven door een geel klokpictogram.
- Offline: dit is wanneer u niet bent aangemeld bij Skype. U kunt echter op het statuspictogram klikken en Offline selecteren als uw status, maar u kan geen berichten verzenden of bellen/ontvangen. Skype voor Web heeft deze optie niet.
- Onzichtbaar: deze status toont u niet als online of afwezig, maar uw contacten zien u als offline, hoewel u nog steeds contact met hen kunt opnemen of Skype normaal kunt gebruiken. Het is gemarkeerd met een lege cirkel.
- Niet storen: dit wordt gemarkeerd door een rode cirkel met een witte lijn eroverheen als een soort stopteken. Uw contacten zien u online, maar ze begrijpen de boodschap: u wilt geen overlast. U kunt nog steeds berichten en oproepen ontvangen, maar met geen geluidsmeldingen.
- Oproepen doorgeschakeld: deze status kan worden gebruikt als je niet beschikbaar bent, maar stel doorschakelen of voicemail in op je telefoon of thuis, zodat je nooit meer een oproep hoeft te missen. Het is echter alleen beschikbaar op Windows Desktop en wordt gemarkeerd door een witte cirkel met een groene voering en een kleine groene pijl erin.
- Contactaanvraag in behandeling: dit wordt weergegeven naast een contact dat je hebt aangevraagd, maar ze hebben je verzoek nog niet geaccepteerd. Het wordt aangegeven door een grijs omlijnde cirkel met een vraagteken.
- Geblokkeerd: dit is voor contacten waarmee u om de een of andere reden niet wilt communiceren of die u niet wilt bereiken. Het is gemarkeerd met een rood omlijnde cirkel met een diagonale lijn erin.
We hebben al eerder uitgebreid over Skype-problemen geschreven. Maak een bladwijzer van deze pagina voor het geval u deze later nodig heeft.
Nu u weet wat elk van deze statussen betekent, laten we eens kijken waarom Skype offline lijkt terwijl u toch bent aangemeld, en wat u eraan kunt doen.
Waarom Skype offline lijkt en hoe dit op te lossen
- Je status is ingesteld op onzichtbaar
- Je bent ingelogd maar niet verbonden met internet
- Controleer of je de laatste versie van Skype hebt
- Controleer Skype voor internet
- Skype verwijderen en opnieuw installeren
- Controleer de Skype-instellingen
1. Je status is ingesteld op onzichtbaar
Waarschijnlijk hebben uw contacten geprobeerd u op Skype te betrekken en vragen ze waarom u offline lijkt, maar u kunt nog steeds communiceren.
Dit is een van de meest voorkomende redenen waarom Skype offline lijkt, en het enige dat u hoeft te doen om het op te lossen, is over te schakelen van Onzichtbaar naar Online, als u bent aangemeld bij uw Skype-account.
2. Je bent ingelogd maar niet verbonden met internet
Soms bent u misschien ingelogd op uw account, maar uw Skype lijkt nog steeds offline.
In dit geval moet u mogelijk: controleer of je internetverbinding werkt, want als het niet werkt of uitgaat, zien je contacten je status als offline, ook al was je niet uitgelogd.
3. Controleer of je de laatste versie van Skype hebt
U kunt dit bijwerken door naar de Windows Store te gaan en ervoor zorgen dat uw ondersteunde besturingssysteem is ook actueel.
4. Controleer Skype voor internet
U kunt Skype for Web gebruiken om te controleren of uw status op Skype daar ook offline verschijnt, of alleen op andere apparaten. Als ze als online verschijnen, start u de toepassing opnieuw en zorgt u ervoor dat u de bijgewerkte versie gebruikt.
5. Skype verwijderen en opnieuw installeren
Als uw Skype offline lijkt, kan het soms helpen om de app te verwijderen.
U kunt een van de twee dingen doen:
- Een eenvoudige verwijdering en opnieuw installeren
- Een volledige verwijdering en opnieuw installeren
Maak voordat je een van beide doet een back-up van je chatgeschiedenis en persoonlijke bestanden, zodat je ze op een later tijdstip kunt herstellen.
Ga als volgt te werk om een back-up van uw geschiedenis te maken:
- Klik met de rechtermuisknop Begin
- Selecteer Rennen
- Type %appdata%skype
- druk op Enter of klik op OK
- Kopieer de Mijn via Skype ontvangen bestanden map en de Skype naam map (als u een Microsoft-account gebruikt, controleert u of er een map is die begint met live#3).
- Plak de gekopieerde mappen op een andere locatie zoals het bureaublad voor later gebruik
Meer ideeën nodig over het verwijderen van Skype? Bekijk deze handleiding.
Een eenvoudige verwijdering en herinstallatie van Skype uitvoeren?
Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
- Stoppen Skype door uit te loggen en te sluiten
- Ga naar je taakbalk en klik met de rechtermuisknop op het Skype-pictogram
- Selecteer Stoppen
- Klik met de rechtermuisknop Begin
- Selecteer Rennen
- Type appwiz.cpl
- Klik OK of druk op Enter
- Vind Skype in de lijst
- Klik er met de rechtermuisknop op
- Selecteer Verwijderen of Verwijderen
- Download en installeer de nieuwste versie van Skype
Als je nog steeds het probleem met Skype lijkt offline ervaart, probeer dan Skype volledig te verwijderen en opnieuw te installeren.
Hoe u Skype volledig verwijdert en opnieuw installeert
Volg de onderstaande stappen om dit te doen:
- Stoppen Skype door uit te loggen en te sluiten
- Ga naar je taakbalk en klik met de rechtermuisknop op het Skype-pictogram
- Selecteer Stoppen
- Klik met de rechtermuisknop Begin
- Selecteer Rennen
- Type appwiz.cmeer
- Klik OK of druk op Enter
- Klik met de rechtermuisknop Begin
- Selecteer Rennen
- Type %appdata%skype
- druk op Enter of klik op OK
- Klik met de rechtermuisknop Skype-map en klik Verwijderen
- Ga naar C: Programmabestanden (x86)
- Verwijder de Skype map en SkypePM als ze er zijn
- Klik met de rechtermuisknop Begin
- Selecteer Rennen
- Type regedit
- druk op Enter of klik op OK
- Maak een back-up van het register en verwijder vervolgens alle Skype-vermeldingen eruit
- Klik met de rechtermuisknop Begin
- Selecteer Rennen
- Type regedit
- druk op Enter of klik op OK
- Ga naar Bewerk in het register
- Klik Volgende zoeken en typ Skype
- Voor elk resultaat, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer verwijderen
- Download en installeer de nieuwste versie van Skype
- Herstel uw persoonlijke gegevens
- Stoppen Skype weer
- Klik met de rechtermuisknop Begin
- Selecteer Rennen
- Type regedit
- druk op Enter of klik op OK
- Type %appdata%skype
- druk op Enter of klik op OK
- Kopieer de twee mappen die u eerder op het bureaublad hebt opgeslagen en plak ze in deze map
Opmerking: Het opnieuw installeren van Skype kan uw firewall-instellingen, beïnvloeden dus uw audiogesprekken op Skype. Update uw firewall-instellingen om dit op te lossen.
6. Controleer de Skype-instellingen
Volg deze stappen om dit te doen:
- Ga naar je Skype-account en meld je aan
- Klik op Hulpmiddelen dan klikken Opties
- Klik Algemene instellingen tabblad in het linkerdeelvenster
- Controleer de Toon mij als Afwezig wanneer ik inactief ben geweest voor box, en verander je status in online
Heeft een van deze oplossingen geholpen bij het oplossen van de reden waarom Skype offline lijkt te zijn? Laat het ons weten in de comments hieronder.
VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:
- Oplossing: RAVBg64.exe probeert Skype te gebruiken op Windows 10, 8, 7
- Oplossing: Skype-camera werkt niet in Windows 10
- Oplossing: Sorry, we hebben uw aanmeldingsgegevens niet herkend Skype-fout
