Streamingfout? Schakel uw VPN uit
- Fout 7136 van Amazon Prime Video is een streamingfout die kan worden opgelost door uw apparaat opnieuw op te starten of een ander apparaat te proberen.
- Het kan ook worden veroorzaakt door een defecte update, dus het verwijderen van app-updates kan u goed doen.
- Blijf op de hoogte terwijl WindowsReport-experts de belangrijkste bevindingen onthullen.
Niets erger dan een video selecteren om te bekijken op Amazon Prime Video, maar deze kan niet worden afgespeeld vanwege de foutcode 7136. De meeste van deze streamingfouten zijn internetgerelateerd, maar we hebben alle basisbeginselen besproken om ervoor te zorgen dat u een oplossing voor dit probleem krijgt.
Hoe los ik Amazon Prime-foutcode 7136 op?
Begin met de volgende basiscontrolepunten voordat u doorgaat met de enigszins geavanceerde oplossingen:
- Controleer de snelheid van uw internetverbinding, start uw router opnieuw op en sluit deze aan op een Ethernet-kabel, indien beschikbaar.
- Update uw Amazon Prime Video-app, log uit, log vervolgens weer in en probeer het opnieuw.
- Probeer het op een ander apparaat, zoals uw Android-telefoon, Firestick of Xbox, en kijk of het probleem zich blijft voordoen.
1. Forceer Amazon Prime
- Zoek op uw tv uw Instellingen.
- Ga naar Apps en selecteer Prime-video.
- Selecteer Forceer stop.
2. Wis app-cache
2.1 TV-app
- Zoek op uw tv uw Instellingen.
- Ga naar Apps en selecteer Prime-video.
- Scroll naar beneden en druk op Verwijder gegevens En Cache wissen.
2.2 Windows-app
- Druk op de ramen toets en klik op Instellingen.
- Klik op Apps in het linkerdeelvenster dan Apps en functies in het rechterdeelvenster.
- Zoek de Prime-video app, klik op de drie verticale ellipsen en selecteer Geavanceerde mogelijkheden.
- Klik op Reparatie.
- Ga terug en klik op Opnieuw instellen als de reparatieoptie is mislukt.
2.3 Android-app
Hoe we testen, beoordelen en beoordelen?
We hebben de afgelopen zes maanden gewerkt aan het bouwen van een nieuw beoordelingssysteem voor de manier waarop we inhoud produceren. Met behulp hiervan hebben we vervolgens de meeste van onze artikelen vernieuwd om daadwerkelijke praktische expertise te bieden over de handleidingen die we hebben gemaakt.
Voor meer details kunt u lezen hoe we testen, beoordelen en beoordelen bij WindowsReport.
- Open de Instellingen app op uw Android apparaat en selecteer Apps.
- Kiezen Prime-video uit de lijst met toepassingen.
- Tik op Opslag.
- Tik op Verwijder gegevens en dan verder Cache wissen.
3. Controleer of er firmware-updates voor uw apparaat zijn
3.1 Android-TV
- Voor deze oplossing zullen we het TCL-model gebruiken.
- Zoek op uw tv uw Instellingen.
- Ga naar Systeem.
- Klik op Over selecteer vervolgens Software-update.
- Selecteer Netwerkupdate en klik op Systeem update.
- Klik nu op Vink Bijwerken aan. Uw systeem scant op beschikbare updates.
- U begint met het downloaden van updates of u krijgt een bericht dat uw tv al up-to-date is.
3.2 Android-telefoon
- Zoek Instellingen op uw apparaat. (We gebruiken voor deze stap het Samsung-model).
- Ga naar Software-update.
- Tik op Download en installeer.
- Wacht tot de update is geïnstalleerd, indien beschikbaar, en probeer uw transactie opnieuw.
Als u een Windows-, Roku- of Xbox-apparaat gebruikt, controleer dan op updates en zorg ervoor dat u uw browser bijwerkt als u de webversie gebruikt.
4. Verwijder de recente app-update
- Zoek op uw tv uw Instellingen.
- Ga naar Apps en selecteer Prime-video.
- Selecteer Updates verwijderen.
Als de Amazon Prime Video-foutcode 7136 is gestart na een app-update, is het mogelijk dat dit een problematische fout was. Als u de updates verwijdert, keert u terug naar de vorige versie, waarin alles prima werkte.
5. Schakel uw VPN uit
- druk de ramen toets en selecteer Instellingen.
- Selecteer vervolgens Netwerk & internet en klik op VPN in het rechtermenu.
- Selecteer de VPN-verbinding die u wilt uitschakelen, klik op de vervolgkeuzelijst en selecteer Verwijderen.
6. Schakel proxy uit
- druk de Start menu pictogram en selecteer Instellingen.
- Klik op Netwerk & Internet in het linkerdeelvenster, scroll vervolgens naar beneden en klik Volmacht in het rechterdeelvenster.
- Selecteer Bewerking naast Gebruik een proxyserver optie in de Handmatige proxy-instelling sectie, schakel uit Gebruik een proxyserver en klik op Redden.
Als u voortdurend problemen ondervindt met uw beperkte inhoud, heeft u mogelijk een betrouwbare VPN die Amazon Prime-video's kan ontgrendelen.
7. Installeer PrimeVideo opnieuw
Afhankelijk van het apparaat dat u gebruikt, verwijdert u Amazon Prime Video en installeert u deze opnieuw. Dit kan helpen bij het oplossen van eventuele tijdelijke problemen die de foutcode 7136 of andere problemen veroorzaken, zoals een niet-gesynchroniseerde audiovideo.
Mochten bovenstaande stappen niet lukken, neem dan contact op met Het klantenserviceteam van Amazon Prime. U wordt door de algemene vragen geleid voordat deze zich beperken tot uw probleem, om na te gaan of het een geïsoleerd of wijdverspreid probleem is.
Als geen van deze oplossingen lijkt te werken, overweeg dan om de webversie te gebruiken. Soms, Amazon Prime Video werkt niet op Roku maar werkt op andere apparaten of platforms.
Soms zelfs in browsers Amazon Prime werkt niet op Chrome. Toch is het niet nodig om moe te worden, want het zijn er maar een handjevol webbrowsers die goed werken met Amazon Prime.
Dat is alles wat we hadden voor dit artikel, maar als u nog andere oplossingen heeft die voor u hebben gewerkt maar die hier niet worden vermeld, aarzel dan niet om ons dit te laten weten in het commentaargedeelte hieronder.
