- Als je Amazon Prime Video niet op Roku werkt, kan dit veel problemen veroorzaken, vooral als je je klaarmaakt om een show te zien.
- Het verwijderen en opnieuw installeren van het Prime Video-kanaal op Roku is de eerste stap die u kunt nemen om dit probleem op te lossen.
- Ga voor meer nuttige informatie naar onze uitgebreide Webpagina Streamingapparaten.
- Als je je nooit zorgen wilt maken over Amazon Prime-fouten, overweeg dan een bladwijzer te maken voor onze handige Amazon Prime Fouten Hub.
Deze software zorgt ervoor dat uw stuurprogramma's blijven werken en beschermt u zo tegen veelvoorkomende computerfouten en hardwarestoringen. Controleer nu al uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
- DriverFix downloaden (geverifieerd downloadbestand).
- Klik Start scan om alle problematische stuurprogramma's te vinden.
- Klik Stuurprogramma's bijwerken om nieuwe versies te krijgen en systeemstoringen te voorkomen.
- DriverFix is gedownload door 0 lezers deze maand.
Amazon Prime Video is beschikbaar op meerdere streamingplatforms, inclusief Roku-tv. Soms kan de Amazon Prime Video echter niet meer werken of crashen wanneer u een programma of film probeert te bekijken.
Het probleem met het niet werken van Amazon Prime-video kan optreden als gevolg van tijdelijke problemen met de Prime Video-service of met uw streamingapparaat.
Als u problemen ondervindt met Amazon Prime Video, kunt u dit als volgt oplossen op Roku en andere streaming-apparaten.
Hoe kan ik problemen oplossen met Amazon Prime Video die niet werkt op Roku?
1. Verwijder Prime Video-kanaal op Roku. en installeer het opnieuw
- druk de Huis op uw Roku-afstandsbediening.
- Gebruik de navigatietoetsen om naar rechts te gaan en het Prime Video-kanaal te markeren.
- druk de * Ster op uw afstandsbediening om het optiemenu te openen.
- Selecteer de Kanaal verwijderen optie en bevestig wanneer daarom wordt gevraagd.
Prime Video-kanaal opnieuw installeren
- druk de Huis druk op uw Roku-afstandsbediening.
- Scroll naar beneden en selecteer Streaming kanalen.
- Enter Prime Video om de zender te zoeken.
- druk op OK en selecteer vervolgens Kanaal toevoegen om Prime Video te installeren.
- Eenmaal geïnstalleerd, start u Prime Video en controleert u of er verbeteringen zijn.
Door het Prime Video-kanaal op Roku te verwijderen en opnieuw te installeren, is het probleem voor Roku-gebruikers opgelost.
2. Sluit en open de Prime video-app
- Probeer de Prime Video-app te sluiten en opnieuw te starten en kijk of dat het probleem oplost.
- Op je Android-telefoon kun je de app geforceerd sluiten via de instellingen. Ga naar Instellingen > Apps > Amazon Prime Video > Sluiten forceren. Start de app opnieuw en controleer op eventuele verbeteringen.
- Als u een streamingapparaat zoals de Fire TV Stick gebruikt, kunt u de app geforceerd sluiten vanuit de Apps Store.
Disney Plus streamt niet op volledig scherm? Probeer deze methoden:
3. Voer een power cycle uit
- Schakel uw streamingapparaat zoals Roku, Apple TV, enz. Uit, samen met uw tv.
- Koppel alle kabels los, inclusief de voedingskabel en HDMI-kabels.
- Laat het apparaat een paar minuten inactief.
- Sluit alle kabels weer aan op uw apparaten.
- Schakel de apparaten in en controleer op eventuele verbeteringen.
4. Controleren op netwerkproblemen
- Prime Video vereist een stabiele internetverbinding om video's te streamen zonder buffering of haperingen.
- Pauzeer andere internetactiviteiten als andere apparaten tegelijkertijd gebruikmaken van het netwerk.
- gebruik een Testtool voor internetsnelheid om de snelheid van uw internetverbinding te controleren.
- Probeer Prime Video op een ander apparaat te openen. Dit zal u helpen te weten of het probleem apparaatspecifiek is of niet.
- Koppel VPN- of proxyservers los of schakel ze uit.
5. Cache en gegevens wissen en Prime Video opnieuw installeren
Cache en gegevens wissen
- Ga op je Android-telefoon naar Instellingen.
- Tik op Apps > Alle apps.
- Open Prime Video uit de lijst met geïnstalleerde apps.
- Tik op Opslag.
- Tik op Cache wissen.
- Selecteer Verwijder gegevens en tik op Ja.
Als u een streamingapparaat gebruikt, raadpleegt u de gebruikershandleiding voor informatie over het cachen van apps.
Prime Video verwijderen en opnieuw installeren
- Als het probleem aanhoudt, probeer dan de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
- Verwijder de app van uw apparaat waarop het Prime Video-probleem zich voordoet.
- Nadat u het apparaat hebt verwijderd, start u het opnieuw op.
- Installeer de app opnieuw vanuit de app store die beschikbaar is voor uw apparaat.
Amazon Prime Video werkt mogelijk niet meer vanwege een onstabiele internetverbinding. Soms kan het probleem echter bij de app of het apparaat zelf liggen.
Veel Gestelde Vragen
Ervan uitgaande dat uw Smart TV de Prime Video-app ondersteunt, kan het probleem optreden als gevolg van een slechte netwerkverbinding, servicestoringen en tijdelijke problemen met uw tv of de Prime Video-app.
Vanwege licentiebeperkingen zijn sommige video's mogelijk niet beschikbaar om te bekijken of te downloaden in uw regio. De video's worden beschikbaar gesteld zodra de beperking is opgeheven. Volg de stappen in dit artikel een voor een om problemen met Prime Video op uw apparaat op te lossen.
Om Amazon Prime op Roku te resetten, moet je eerst de app verwijderen, het Roku-apparaat opnieuw opstarten en vervolgens de applicatie opnieuw installeren.
