Hoe Google Authenticator correct te gebruiken met Uplay

Uplay is een eigen gamedistributieplatform gemaakt door Ubisoft, vergelijkbaar met EA's Oorsprong, of Trion World's Glyph.

Je kunt het gebruiken om games en DLC's van alle bekende IP's van Ubisoft te kopen en te downloaden.

Je kunt het echter ook gebruiken om met andere spelers te chatten en nieuws over Ubisoft-titels te lezen.

Om veiligheidsredenen vereist Uplay dat gebruikers inloggen met een accountnaam en een wachtwoord om toegang te krijgen tot hun inhoud.

Een ander goed voorbeeld is het gebruik van de

Google-authenticator, waar Google u een code stuurt die alleen u kunt openen om Uplay in te voeren.

Sommige spelers hebben problemen gemeld met de Google Authenticator-beveiligingsapp en het lijkt erop dat ze soms verkeerde codes ontvangen.

Dit probleem zorgt ervoor dat ze niet kunnen inloggen op Uplay, en de gamegemeenschap is er helemaal niet blij mee.

Waarom werkt Google Authenticator niet op Uplay?

De redenen waarom Uplay mogelijk problemen heeft met de Google Authenticator zijn vrij eenvoudig:

• De Authenticator-code wordt getypt met spaties
• De tijdcorrectie voor codes loopt niet synchroon
• De datum en tijd zijn onjuist op het mobiele apparaat
• Een veelvoorkomende interne storing van Uplay

Gebruik Google Authenticator op de juiste manier

1. Typ de Google Authenticator-code zonder spaties

Google Authenticator verzendt codes in de vorm van drie cijfers, gevolgd door een spatie en nog eens drie cijfers.

Wanneer dit gebeurt, negeer dan de spaties tussen de cijfers bij het typen.

Terwijl veel andere apps weten hoe ze automatisch spaties moeten verwijderen om een ​​code te herkennen, doet Uplay dat niet.

Dit betekent dat je extra voorzichtig moet zijn bij het invoeren van de code.

2. Synchroniseer de tijdcorrecties voor uw codes

1. Open de Google Authenticator-app op je mobiele apparaat
2. Ga naar de app's Instellingen menu
3. Tik op Tijdcorrecties voor codes
4. Kraan Synchroniseer nu en wacht tot het proces is voltooid
5. Herstarten uw apparaat en voer opnieuw een tweestapsverificatie uit

3. Stel de juiste tijd en datum in op uw mobiele apparaat

Inconsistentie met de tijd en datum kan ervoor zorgen dat uw tijdcorrectiecodes niet meer synchroon lopen.

U kunt dit oplossen door deze stappen te volgen:

1. Toegang krijgen tot Systeem app
2. Navigeren naar Datum Tijd
3. Zorg ervoor dat de Automatische datum & tijd en Automatische tijdzone zijn ingeschakeld. zijn actief
4. Herstarten uw apparaat en voer opnieuw een tweestapsverificatie uit

Als geen van de bovengenoemde oplossingen lijkt te werken, neem dan contact op met de Het ondersteunend personeel van Ubisoft om u daarbij te helpen.