BBC iPlayer-foutcode 02062: hoe u dit kunt oplossen

Controleer op netwerkproblemen of DNS-problemen

De BBC iPlayer gooit vaak de Foutcode: 02062 op alle apparaten, inclusief Amazon Firestick, Roku streaming stick, Xbox en PlayStation.

De foutmelding luidt: Er is iets misgegaan bij het laden van dit programma. Meestal is dit een tijdelijk probleem. Als het een programma is dat net op tv is afgelopen, probeer het dan binnenkort opnieuw of probeer een ander programma, gevolgd door de foutcode.

Waarom krijg ik BBC iPlayer-foutcode 02062 op BBC iPlayer?

Wanneer u met de foutcode wordt geconfronteerd, kan dit te wijten zijn aan problemen met het streamingapparaat, de app-cache of de toegangsrechten. Velen buiten het Verenigd Koninkrijk hadden dit probleem. Bovendien kan het een onstabiele internetverbinding zijn of problemen met de netwerkinstellingen.

Hoe los ik BBC iPlayer-foutcode 02062 op?

Voordat we beginnen met de enigszins complexe oplossingen, probeer deze snelle oplossingen:

• Powercycle Amazon Firestick. Dit werkt ook voor BBC iPlayer Foutcode 02062 op Xbox. Schakel in dit geval de console uit.
• Update de BBC iPlayer-app.
• Als u momenteel verbonden bent met een Wi-Fi-netwerk, schakel dan over naar een bekabelde verbinding of gebruik een mobiele hotspot.
• Als u een VPN of proxy gebruikt om toegang te krijgen tot het streamingplatform, schakelt u beide uit.

Als niets werkt, ga dan naar de volgende oplossingen.

In dit artikel

• Hoe los ik BBC iPlayer-foutcode 02062 op?
• 1. Update de software van de smart-tv
• 2. Wis de BBC iPlayer-cache
• 3. Wijzig de DNS
• 4. Installeer BBC iPlayer opnieuw
• 5. Contact opnemen met ondersteuning
• Hoe kan ik BBC iPlayer in het buitenland bekijken?

OPMERKING

De hier genoemde oplossingen voor een Amazon Firestick, hoewel het idee op alle apparaten hetzelfde blijft. Als u de fout tegenkomt in de mobiele of desktop-app, pas dan de gelijkwaardige maatregelen toe en alles zou operationeel moeten zijn!

1. Update de software van de smart TV

1. Schakel het apparaat in, ga naar Instellingenen selecteer Mijn FireTV (anders voor andere fabrikanten).
2. Scroll naar beneden en selecteer Over.
3. Ga naar Installeer update en als er een nieuwere versie beschikbaar is, selecteert u de optie om deze te downloaden.
4. Wacht tot het apparaat opnieuw is opgestart.

Het updaten van de smart TV-firmware helpt vaak bij de iPlayer Foutcode: 02062 op een Samsung TV en andere apparaten. Dit werkt ook voor de Er is iets misgegaan iPlayer-fout.

2. Wis de BBC iPlayer-cache

1. Ga naar je televisie Instellingenen selecteer Toepassingen.
2. Kies nu Beheer geïnstalleerde applicaties.
3. Zoek en selecteer BBC iPlayer van de lijst.
4. Kies eerst Verwijder gegevens en dan Cache wissen om de niet-kritieke app-bestanden te verwijderen.
5. Start het apparaat opnieuw op en controleer op verbeteringen.

3. Wijzig de DNS

1. Open de televisie Instellingen, ga naar Mijn FireTVen selecteer Over.
2. Selecteer Netwerk uit de opties en kopieer de details voor het huidige netwerk vanaf de rechterkant. Dat zullen we later nodig hebben.
3. Ga nu terug naar de Instellingen startscherm en selecteer Netwerk.
4. Kies het huidige netwerk en druk op de drie-lijn knop om de verbinding te verbreken.
5. Als u klaar bent, wacht u tot uw Firestick ernaar zoekt en selecteert u opnieuw het netwerk.
6. Voer nu het wachtwoord van het netwerk in, IP adres, poort, En Lengte netwerkvoorvoegsel. De laatste drie hebben we eerder gekopieerd.
7. Wanneer erom gevraagd wordt DNS1, binnenkomen 8.8.8.8 in het tekstveld en selecteer Volgende.
8. Voor DNS2, gebruik 8.8.4.4en selecteer vervolgens Aansluiten.

We hebben gebruikt Het IPv4 DNS-serveradres van Google, maar u kunt een andere selecteren. Ga misschien mee met de snelste DNS bij jou in de buurt.

Als u wordt geconfronteerd met de iPlayer Foutcode: 02062 in de desktop-app van de streamingdienst, wijzig de DNS-server op de Windows-pc.

4. Installeer BBC iPlayer opnieuw

1. Open de Instellingen, en ga naar Toepassingen.
2. Ga naar beneden en selecteer Beheer geïnstalleerde applicaties.
3. Kiezen BBC iPlayer van de lijst.
4. Scroll naar beneden en selecteer Verwijderen.
5. Kies ten slotte Bevestigen om het verwijderen te starten.
6. Als u klaar bent, installeert u het BBC iPlayer app uit de speciale app store en controleer of Foutcode: 02062 op Firestick is opgelost.

Lees meer over dit onderwerp

• Dasher moet actief zijn DoorDash-fout: hoe u dit kunt oplossen
• Oplossing: fout tijdens SSL-handshake met externe server
• Opgelost: foutcode 14 op Disney Plus

Wanneer niets anders werkt, kunt u altijd contact opnemen met de BBC iPlayer-ondersteuning. Ze zullen helpen de onderliggende oorzaak te identificeren en er een oplossing voor te delen.

Als het een bug is in de geïnstalleerde app-versie, zullen ze u informeren over de verwachte tijdsperiode voor een patch.

Hoe kan ik BBC iPlayer in het buitenland bekijken?

Als u BBC iPlayer buiten het Verenigd Koninkrijk wilt bekijken, moet u verbinding maken met een VPN en een server in de regio kiezen. Hierdoor wordt uw echte locatie gemaskeerd en wordt de verbinding omgeleid via een server in het Verenigd Koninkrijk.

Het beste is dat je tijdens het streamen niet verbonden hoeft te zijn met een VPN. Zodra het programma begint te spelen, verbreekt u de verbinding met de VPN en geniet u van een hoge downloadsnelheid. In geval dat BBC iPlayer werkt niet met een VPN, overstappen naar een andere volstaat!

Onthoud, de iPlayer Foutcode: 02062 kan verschillende oorzaken hebben, maar het is altijd gemakkelijk op te lossen. In het onwaarschijnlijke scenario dat het probleem bij de internetprovider ligt, moet u contact met hen opnemen. Het ondersteuningsteam kan niets doen!

Zoek het uit voordat je vertrekt geteste manieren om advertenties op smart-tv's te blokkeren en geniet van ononderbroken streaming.

Voor vragen of om meer oplossingen met ons te delen, kunt u hieronder een reactie achterlaten.