Windows Phone-gebruikers zijn onlangs getroffen door een OneDrive-synchronisatieprobleem. Het goede nieuws is dat het bedrijf dit probleem nu heeft opgelost.
De OneDrive-update is een paar weken geleden uitgebracht voor Windows-telefoons en helaas ontdekten gebruikers na installatie dat OneNote voor Windows 10 stopt met synchroniseren met OneDrive. De app toonde ook de foutcode 80070005 samen met de volgende berichten: "We kunnen de taak niet voltooien. Probeer het opnieuw.” of “U bent niet gemachtigd om dit bestand te bewerken en de synchronisatie is gestopt. Neem contact op met de eigenaar.”
Meer specifiek, persoonlijke Office-documenten waartoe gebruikers toegang hebben via hun Microsoft-accounts zijn niet gesynchroniseerd. School- en werkdocumenten deden het, werden correct gesynchroniseerd en het probleem had geen invloed op hen.
Het probleem leek beperkt te zijn tot: Windows Phone 8.1-apparaten en het had geen invloed op de Windows 10-iteraties van de getroffen apps.
OneDrive-synchronisatieproblemen opgelost
We hebben op 18 april 2017 een oplossing voor dit probleem uitgebracht voor alle Windows Phone-klanten. Wanneer u de OneNote-app opent, moeten uw notitieblokken worden gesynchroniseerd met OneDrive en op verschillende apparaten.
Als u nog steeds een probleem ondervindt, kunt u een bericht plaatsen in de Microsoft Answers Community voor aanvullende ondersteuning en deskundig advies.
Met het hedendaagse computergebruik in de cloud en servers die de nieuwste documenten en notities synchroniseren, is het enorm belangrijk om ze op al onze apparaten up-to-date te houden.
Een optimale snellere oplossing voor het probleem zou zijn geweest om te updaten naar Windows 10 Mobile, maar Microsoft heeft het updatevenster gesloten, dus dat is niet langer mogelijk.
Ondervindt u nog steeds OneDrive-synchronisatieproblemen? Als het antwoord ja is, gebruik dan het commentaargedeelte hieronder om ons meer te vertellen over uw ervaring. Vergeet ook niet te posten in de Microsoft Answers Community voor extra ondersteuning.
VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:
- Hoe OneDrive-pop-ups in Windows 10 uit te schakelen
- Pas op voor de nieuwste Windows Phone-zwendel
- Microsoft lost prestatieproblemen met OneDrive op Linux op
