Microsoft al bevestigd de Windows 10 april-update kan niet worden geïnstalleerd op bepaalde Alienware-laptops. Het bedrijf nam de beslissing om de update op vijf Alienware-laptopmodellen te blokkeren vanwege compatibiliteitsproblemen. Het gaat om de volgende laptopmodellen:
- Alienware 13 R3
- Alienware 15 R3
- Alienware 15 R4
- Alienware 17 R4
- Alienware 17 R5
De Redmond-gigant legde uit dat de nieuwste versie van Windows 10 OS kan worden geactiveerd problemen met zwart scherm na het hervatten van de batterijbesparingsmodus.
Microsoft blokkeert momenteel de installatie van de update voor deze modellen vanwege een bekende incompatibiliteit die ertoe kan leiden dat deze apparaten een zwart scherm weergeven nadat ze zijn hervat vanuit de batterijbesparingsmodus.
Alienware bood ook aanvullende details over dit probleem en bevestigde dat er eind mei een stabiele hotfix zou moeten verschijnen:
Er is geen applicatie die u MOET verwijderen. Het geplaatste blok is opzettelijk van Microsoft vanwege een grafische bug in Windows 10 versie 1803 die van invloed is op hybride grafische platforms. Ze hebben een fix onderweg gepland rond de vierde week van mei.
Als je dit blok wilt omzeilen en installeer de Windows 10 april-update op uw Alienware-laptop, dit is wat je moet doen.
Installatie van Windows 10 april Update mislukt op Alienware-laptops [FIX]
- Verwijder al uw GPU-stuurprogramma's> schakel de GPU uit in Beheer
- Schakel de vliegtuigmodus in en start uw pc opnieuw op
- Gebruik de updatewizard om de update te installeren. Het gebruik van de Windows 10 Update-tool werkt niet.
- Schakel de vliegtuigmodus uit > begin met het downloaden van de update
- Schakel de vliegtuigmodus weer in wanneer het downloaden is voltooid.
Deze snelle oplossing zou u moeten helpen de nieuwste versie van Windows 10 OS op uw Alienware-laptop te installeren, zelfs als Microsoft het updateproces heeft geblokkeerd. Houd er rekening mee dat de Redmond-reus het niet aanbeveelt proberen om het huidige blok te omzeilen om de update van april 2018 te installeren, dus ga op eigen risico verder.
VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:
- 5 beste beveiligingssoftware voor Alienware-computers
- 5 beste gaming-monitoren voor een perfecte gameplay in 2018
- Problemen met laptop met zwart scherm bij de Creators Update [FIX]