PaperPort 14 herkent mijn scanner niet

PaperPort 14 is een van de meest populaire document-imaging- en/of -beheerproducten van Nuance Communications (voorheen ScanSoft). Het wordt veel gebruikt door zowel particulieren als bedrijven, en gebruikers van Windows-computers die het dagelijks toepassen voor het grootste deel van hun documenten en fotoscan- of beeldbewerkingstaken.

Ondanks dat het goed werkt met oude en nieuwe versies van het Windows-besturingssysteem, zijn er bekende scanproblemen zoals de PP14 herkent scannerproblemen niet bij gebruikers.

Dit probleem kan echter worden opgelost en hieronder vindt u enkele oplossingen die u kunt proberen op te lossen.

FIX: PaperPort kan niet communiceren met het scanapparaat

1. De PaperPort 14 Scanner-verbindingstool gebruiken
2. Bevestig dat u de scanner hebt geselecteerd in PaperPort 14
3. Controleer of u naar een andere app kunt scannen
4. Installeer een nieuwere versie van PaperPort 14 bovenop de versie van uw scanner
5. Start initwain
6. PaperPort 14 verwijderen en opnieuw installeren
7. Maak registersleutels en laat de knop 'scannen' normaal functioneren

1. De PaperPort 14 Scanner-verbindingstool gebruiken

Nuance heeft deze tool ontwikkeld om scannerproblemen met PaperPort 14 op te lossen. Jij kan download de tool en installeer het om het probleem op te lossen.

Na het downloaden doet u het volgende:

• Sluit PaperPort 14 af
• Voer het gedownloade uitvoerbare bestand uit
• De Gebruikersaccount controle dialoogvenster wordt weergegeven als UAC is ingeschakeld
• Klik op Ja op UAC
• Klik op de knop Inschakelen in het nieuwe dialoogvenster
• Er wordt een succesvolle installatiedialoog weergegeven
• Klik op Ja en accepteer om een ​​snelkoppeling op het bureaublad te plaatsen zodat het gemakkelijk kan worden uitgevoerd als u het opnieuw moet gebruiken

Wanneer u PaperPort 14 hierna uitvoert, zal het de nieuwe Scanner Connection-tool gebruiken.

2. Bevestig dat je de scanner hebt geselecteerd in PP14

• PaperPort 14 openen
• Als u 6.x of 7.x gebruikt, klikt u op Bestand>Scanner selecteren>Selecteer het TWAIN-stuurprogramma van de scanner. Als u 8.x of 9.0 gebruikt, klikt u op Scannen en selecteert u uw scanner in het vervolgkeuzemenu
• Als u meerdere stuurprogramma's ziet, selecteert u de juiste voor uw scanner
• Controleer nu of uw scanner herkenbaar is aan PaperPort 14

— VERWANT: FIX: Paperport 14 scant niet meerdere pagina's

3. Controleer of u naar een andere app kunt scannen

• Bezoek de website van de fabrikant voor uw scanner
• Download en installeer de nieuwste stuurprogramma's voor uw specifieke scanner en voor uw versie van Windows OS
• Klik Begin
• Selecteer Programma's (of Apps)
• Selecteer Accessoires
• Klik In beeld brengen
• Klik op Bestand en selecteer Nieuw scannen of Afbeelding ophalen om de gebruikersinterface van de scanner te starten
• Voer een scan uit. Als u niet kunt scannen naar Imaging, neem dan contact op met de fabrikant van uw scanner voor verdere ondersteuning om ervoor te zorgen dat deze goed werkt op Windows

4. Installeer een nieuwere versie van PaperPort 14 bovenop de versie van uw scanner

Uw scanner werd geleverd met een specifieke versie van PaperPort 14, dus als u een upgrade uitvoert van een vorige versie, installeer deze dan en installeer vervolgens de nieuwere versie van PaperPort bovenop de vorige versie. Als u de nieuwere versie al hebt, doet u het volgende:

• Klik op Start en selecteer Instellingen
• Klik Controlepaneel
• Selecteer Programma's toevoegen/verwijderen om de vorige PaperPort 14-versie van uw systeem te verwijderen
• Installeer de PaperPort-versie die bij uw scanner is geleverd
• Installeer de nieuwere versie opnieuw bovenop de vorige
• Probeer en kijk of je scanner herkenbaar is en werkt

5. Start initwain

• Klik op Start
• Selecteer Zoeken
• Klik op Bestanden of Mappen
• Zoek naar initwain.exe op het station waarop PaperPort 14 is geïnstalleerd
• Dubbelklik op het bestand dat u vindt
• Er wordt een dialoogvenster weergegeven met de melding PaperPort 14 is opnieuw geïnitialiseerd voor TWAIN-toegang
• Klik OK
• Open PaperPort 14 opnieuw
• Als u 6.x of 7.x gebruikt, klikt u op Bestand
• Selecteer scanner
• Selecteer het TWAIN-stuurprogramma van de scanner
• Als u 8.x of 9.0 gebruikt, klikt u op Scannen en selecteert u uw scanner in het vervolgkeuzemenu
• Controleer of de scanner nu herkenbaar is

— VERWANT: Oplossing: Paperport 14 start niet op Windows 10

6. PP14 verwijderen en opnieuw installeren

Om dit te doen:

• Klik op Start en selecteer Instellingen
• Klik op Configuratiescherm
• Selecteer Programma's toevoegen/verwijderen
• Verwijder alle PaperPort-versies en de printerdriver voor PaperPort die wordt vermeld
• Start je computer opnieuw op
• Als u een upgrade hebt uitgevoerd van een eerdere PaperPort-versie, installeer dan de versie waarmee uw scanner werd geleverd en start uw computer opnieuw op
• Installeer de huidige PP14-versie op uw systeem en controleer of het de scanner herkent

7. Maak registersleutels en laat de knop 'scannen' normaal functioneren

Het probleem kan worden veroorzaakt door specifieke registersleutels die niet correct zijn gemaakt op Windows, dus PaperPort 14 herkent uw scanner niet. Om dit op te lossen, installeert u de PaperPort 14-scannerverbindingstool. Hierdoor worden de juiste registersleutels gemaakt en kan de scanknop correct en normaal werken.

Om dit te doen:

• Sluit PP14
• Download en installeer de Scanner Connection Tool zoals in oplossing één
• Dubbelklik na het downloaden PPScnConnTool.exe bestand - de UAC-prompt kan worden weergegeven, dus klik op Ja
• Wanneer de tool verschijnt, klikt u op Inschakelen
• U wordt gevraagd een snelkoppeling op het bureaublad te maken om de tool opnieuw uit te voeren.
• Start PaperPort 14 en bevestig dat de knop Scannen beschikbaar is en dat uw scanner herkenbaar is

Heeft een van de oplossingen geholpen? Laat het ons weten in de comments hieronder.

VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:

• 9 beste software voor beeldoptimalisatie voor pc
• 5 beste software om corrupte JPG-afbeeldingen te repareren
• 5 beste software om afbeeldingen te vectoriseren in 2018