Het lijkt erop dat de nieuwste Surface Studio Windows 10 april-update komt met een probleem met de muis van het apparaat, omdat de gadget steeds loskoppelt. Aan Microsoft's forum, vraagt een gebruiker ernaar en zegt dat het probleem meer dan vervelend is, en we kunnen begrijpen waarom. Het lijkt er ook op dat dit een paar seconden gebeurt als je het scherm aanraakt, daarna komt de verbinding met de muis weer terug. De overstuur gebruiker zei ook dat dit hele ding pas begon nadat de Windows 10 april 2018-update installeren.
Microsoft erkent het probleem
Het lijkt erop dat het probleem niet op zichzelf staat, aangezien meer gebruikers het ervaren. Het bedrijf zelf zei dat dit waar is en dat de updates een probleem veroorzaken met bo5h de muis en het toetsenbord.
David Bader, een Microsoft-agent, schreef dat hetzelfde probleem ook door het Microsoft-team werd ervaren en wanneer de muis niet meer werkt zoals het hoort, stopt het toetsenbord ook. Aan de andere kant lijkt het erop dat inderdaad, wanneer je het scherm aanraakt, zowel het toetsenbord als de muis weer goed beginnen te werken. Het hele probleem lijkt pas te zijn begonnen nadat
de Windows 10 april 2018-update installeren, en dit is door meer gebruikers bevestigd.We werken momenteel aan een oplossing die in de toekomst zal worden verstrekt Windows Update. Ga door met het controleren op Surface- en Windows-updates om er zeker van te zijn dat je apparaat over de meest recente firmware en software beschikt. Markeren als "Beantwoord" om de zichtbaarheid voor nu te vergroten. We zullen deze reactie bijwerken zodra de fix is gepubliceerd.
Het lijkt er dus op dat we hier niets aan kunnen doen, maar wachten op de volgende Windows Update en duimen voor de beloofde oplossing. Ondertussen kunt u de Surface-pen verwijderen om de probleemfrequentie te verminderen.
Je kunt de symptomen verlichten (maar het probleem niet oplossen) door de Surface-pen als apparaat te verwijderen, ervan uitgaande dat je er geen hebt of er een gebruikt.
VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:
- Maak opslagruimte op de harde schijf vrij in Windows 10 April 2018 Update
- Met Windows 10 April 2018 Update kun je lettertypen installeren vanuit de Store the
- Windows 10 Mobile April 2018 Update zou dit jaar kunnen landen
