Surface Pro 3 is berucht vanwege de problemen met het leeglopen van de batterij. Al maanden probeert Microsoft deze batterijproblemen tevergeefs op te lossen. De Surface Pro 3-apparaten die worden aangedreven door LGC-batterijen zijn bijzonder: beïnvloed door deze bug, en het lijkt erop dat dit nog lang het geval zal zijn.
Microsoft heeft onlangs een nieuwe firmware update voor de Surface Pro 3, gericht op het oplossen van de eindeloze batterijproblemen die het apparaat teisteren.
v38.11.50.0 corrigeert een fout die kan optreden op een beperkt aantal Surface Pro 3-apparaten waarbij de volledige oplaadcapaciteit van de batterij verkeerd wordt gerapporteerd aan het besturingssysteem en de apparaatfirmware. Deze update corrigeert de firmware-component die functioneert als een "brandstofmeter", zodat de batterijcapaciteit nauwkeurig wordt gerapporteerd.
Helaas bleek deze firmware-update net zo nutteloos als de vorige update en lukte het niet de batterijproblemen oplossen, net zo gebruikers melden:.
Ik heb de update geïnstalleerd en de dubbele herstart uitgevoerd zoals vermeld. Mijn Surface ondervindt nog steeds hetzelfde probleem als veroorzaakt door de vorige firmware-update - zodra ik de stroom loskoppel, wordt de Surface uitgeschakeld. Kan iemand met hetzelfde klinken? Het lijkt erop dat de "oplossing" toch geen echte oplossing was.
Het lijkt erop dat u Microsoft opnieuw moet proberen. Derde firmware-update is de charme?
Eén ding is duidelijk: voorlopig Surface Pro 3 batterijproblemen zijn hier om te blijven. Maar welke keuzes hebben gebruikers gegeven aan deze situatie? De eerste keuze, en de beste voor de ondersteuningsagenten van Microsoft, is om de uitwisseling van $ 450 buiten de garantie te accepteren. Het slechte nieuws is dat er geen garantie is dat u een apparaat ontvangt dat geen problemen zal ontwikkelen nadat de korte garantie erop is verlopen.
De tweede oplossing is om gewoon met je voeten te stemmen. Als u Microsoft niet langer een derde kans wilt geven om een firmware-update uit te brengen die daadwerkelijk doet wat het belooft, dan kunt u overwegen een nieuwe te kopen 2-in-1 apparaat.
Wat is uw standpunt in deze Surface Pro 3-batterijsaga? Ben je bereid Microsoft een derde kans te geven?
VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:
- Oplossing: probleem met het dimmen van het scherm met Surface Pro 4
- Oplossing: Surface Pro 4 wordt niet wakker uit de slaapstand
- Oplossing: Surface Pro 3-toetsenbordproblemen na Windows 10-jubileumupdate
