HP-fout 75: snelle oplossingen om het te repareren wanneer het opduikt

Probeert u te kopiëren of af te drukken met uw HP-printer en krijgt u een HP-fout 75? Hier leest u hoe u dit in een mum van tijd kunt oplossen.

Hoe HP-fout 75 op te lossen

Oplossing 1: controleer de voedingskabel

HP raadt aan om de printer rechtstreeks op een stopcontact aan te sluiten en niet op een overspanningsbeveiliging of batterijback-up, waardoor er mogelijk niet voldoende spanning naar de printer kan komen.

Soms kan HP-fout 75 optreden tijdens het afdruk- of kopieerproces, wanneer het stroomniveau dat doorgaat naar uw printer, bij gebruik van een UPS, overspanningsbeveiliging of stekkerdoos, licht fluctueert, waardoor er onvoldoende stroomtoevoer naar de printer.

Wanneer er onvoldoende stroomvoorziening is, kunt u symptomen krijgen zoals:

• Onverklaarbare of valse foutmeldingen bijvoorbeeld de HP error 75
• De printer 'ontwaakt' niet uit de slaapstand
• Onjuiste afdrukken
• Langzamer afdrukken (dan normaal)
• Het display van het bedieningspaneel van de printer wordt leeg of toont door elkaar gegooide tekens
• Monitor wordt uitgeschakeld of valt uit
• Papierstoring na halverwege voltooide afdruktaak

Deze en vele andere symptomen kunnen erg frustrerend zijn.

Direct aansluiten of aansluiten op een stopcontact aan de muur zorgt ervoor dat een printer een constant stroomniveau krijgt, waardoor afdrukproblemen worden voorkomen.

Het is ook belangrijk wanneer u draadloze connectiviteit ervaart, slaapstanden andere stroomproblemen met uw printer.

Als je een nieuwe voedingskabel nodig hebt, volgen hier enkele suggesties:

• Beste kabeldeals om al je apparaten aan te sluiten
• Beste stekkerdozen met USB-C-poort om te kopen

---

Oplossing 2: voer een harde reset uit

Hoewel dit misschien geen gegarandeerde oplossing is voor: los al uw printerproblemen op, het kan er een paar oplossen en is vaak een goede eerste hulp stap.

Zo voert u een harde reset uit:

• Koppel alle kabels en geheugenkaart los van de printer
• Haal het netsnoer uit de achterkant van de printer terwijl deze nog aan staat
• Haal het andere uiteinde van het netsnoer uit het stopcontact. Als er een voedingsmodule op het snoer zit, koppelt u het ene uiteinde los en sluit u het opnieuw aan
• Steek na ongeveer een minuut het netsnoer in het stopcontact in de muur (sluit het niet aan op een overspanningsbeveiliging of reservebatterij – zie oplossing1)
• Sluit het snoer aan op de achterkant van de printer (de printer zou automatisch moeten worden ingeschakeld of opnieuw moeten worden ingeschakeld - zo niet, zet hem dan aan met de aan/uit-knop)
• Probeer een fotokopie te maken voordat u andere kabels op de printer aansluit
• Sluit alle andere kabels aan op de printer

Nadat u het harde resetproces hebt voltooid, werkt u de firmware van uw printer bij. Voor gebruikers van het Windows-besturingssysteem: u kunt updates krijgen van de volgende bronnen:

• 123.hp.com, dat begeleide download en installatie van stuurprogramma's biedt voor Windows-gebruikers. Het installeert de printerdriver met volledige functionaliteit voor de meeste HP-printers die in 2013 of later zijn uitgebracht.
• HP software en driverdownloads, die alle beschikbare, volledige functies biedt (om de meeste van alle ondersteunde printerfuncties te krijgen), en basis stuurprogramma's (voor basisprinterfunctionaliteit), plus toegevoegde afdruksoftware en stuurprogramma-updates voor Windows computers
• HP ondersteuningsassistent, een ondersteuningsapp voor Windows 7 of hoger voor HP printers en computers, en waarschuwt u wanneer de bijgewerkte printersoftware beschikbaar is

Terwijl u toch bezig bent, kunt u controleren op updates met prestatieverbeteringen, bugfixes en de nieuwste functies voor uw HP-printer.

Heeft dit uw probleem opgelost? Laat het ons weten in de comments hieronder.