Microsoft Teams-foutcode CAA20002: hoe dit te verhelpen

Inloggen op meerdere apparaten is een veelvoorkomende trigger voor deze fout

Microsoft Teams vervangt mogelijk langzaam Outlook vanwege de functies en mogelijkheden van de applicatie. Net als Outlook heeft MS Teams echter een paar incidentele fouten.

Als u de Microsoft Teams-foutcode caa20002 ervaart, vindt u in dit bericht de stappen om de fout op te lossen.

Wat veroorzaakt de Microsoft Teams-foutcode caa20002?

MS Teams-code caa20002 is vergelijkbaar met Microsoft Outlook-foutcode caa20002. Hier volgen enkele redenen die code caa20002-fout op MS Teams veroorzaken:

• Slechte internetverbinding – Microsoft Teams vereist een sterke internetverbinding om de app te starten. Als jouw PC kan geen verbinding maken met het netwerk, heb je hulp nodig bij het openen van Microsoft Teams.
• Beschadigde bestanden - Als beschadigde cachebestanden zich in de map Microsoft Teams bevinden, kan de fout caa20002 worden geactiveerd.
• Gecompromitteerd wachtwoord - Als Microsoft detecteert dat uw Microsoft Teams-wachtwoord is gecompromitteerd, kan dit ervoor zorgen dat u geen toegang krijgt tot de app.
• Meerdere apparaataanmeldingen – Als u op te veel apparaten bent aangemeld bij Microsoft Teams, kunt u de caa20002-foutcode tegenkomen.

Nu we de redenen kennen die dit probleem veroorzaken, gaan we de onderstaande oplossingen toepassen om het probleem op te lossen.

Hoe los ik de Microsoft Teams-foutcode caa20002 op?

Voordat we overgaan tot meer geavanceerde oplossingen, volgen hier enkele snelle oplossingen die u kunt toepassen:

• Repareren netwerk congestie en herstart je router.
• Schakel uw VPN uit als u er een gebruikt.
• Sluit de Microsoft Teams-app en start deze opnieuw.

Als deze stappen de fout niet konden oplossen, volgen hier enkele geavanceerde oplossingen:

1. Wis de Microsoft Teams-cache

1. Klik met de rechtermuisknop op de Begin knop en selecteer Taakbeheer.
2. Zoek de processen van Microsoft-teams, selecteer het en klik Einde taak.
3. druk op Winnen + R op je toetsenbord om het Loop programma, typen %appdata%\Microsoft\teams in de doos, en raak Binnenkomen sleutel.
4. Verwijder de mappen met de naam: applicatiecache, blob_opslag, Cache,databanken, GPU-cache, geïndexeerde DB,Lokale opslag, En tmp.

Het wissen van de cache zou de Microsoft Teams-app moeten bevrijden van corrupte bestanden of mappen en voorkomen dat de caa20002-foutcode opduikt.

2. Schakel TLS 1.2 in

1. Klik op de Zoekopdracht pictogram, type internet Optiesen klik op Internet opties.
2. Selecteer de Geavanceerd tabblad, scrol dan naar beneden en controleer de Gebruik TLS 1.2 doos. Zorg er ook voor dat 1.0 En 1.1 erboven zijn niet aangevinkt.
3. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen te bevestigen en probeer Microsoft Teams opnieuw te openen.

Microsoft Teams-foutcode caa20002 wordt meestal veroorzaakt door een onjuiste verbinding met de server die TLS 1.2 gebruikt. Deze oplossing is dus een eenvoudige oplossing die het probleem zal oplossen.

3. Log uit van andere apparaten

1. Launch Microsoft Teams.
2. Navigeer naar uw Profielfoto in de rechterbovenhoek van de app en selecteer Afmelden.

Herhaal dit voor elk secundair apparaat waarop u bent ingelogd met uw MS Teams-inloggegevens.

Nadat u zich hebt afgemeld bij de apparaten, moet u zich aanmelden met uw inloggegevens om toegang te krijgen tot Microsoft Teams.

Lees meer over dit onderwerp

• Teams for Education wordt sneller en verbruikt minder middelen
• De 3D-avatars in de app van Teams gebruiken
• Fix: Teams blauw scherm bij het openen van bestanden

4. Wijzig het MS Teams-wachtwoord

1. Bezoek De accountpagina van Microsoft om in te loggen. Log in met dezelfde inloggegevens voor Microsoft Teams.
2. Ga naar Beveiliging vanuit de navigatiebalk en voer uw wachtwoord opnieuw in.
3. Zoek de Wachtwoord beveiliging tabblad en selecteer de Verander mijn wachtwoord keuze.
4. Op de Verander mijn wachtwoordpagina, typ uw huidige wachtwoord in en vervolgens het nieuwe. Klik Redden.
5. Herstart MS Teams.

We raden ook een gids aan om u te helpen repareer de Microsoft-wachtwoordreset als deze niet werkt.

5. Installeer Microsoft Teams opnieuw

1. druk op ramen + R toetsen om de Loop dialoogvenster, typ appwiz.cplen klik OK om de te openen Programma's en functies.
2. Selecteer Microsoft Teams en klik Verwijderen. Klik Ja bevestigen.
3. Volg de instructies in de installatiewizard om het verwijderen te voltooien.
4. Microsoft Teams downloaden van de officiële Microsoft-website en klik op Downloaden voor bureaublad.
5. Open het bestand en volg de instructies om het opnieuw te installeren.

Het opnieuw installeren van Microsoft Teams zou eventuele fouten die eerder bestonden automatisch moeten herstellen. U moet de app echter verwijderen nadat u alle fixes hebt toegepast zonder een positief resultaat te krijgen.

Als je de fout nog steeds niet kunt oplossen nadat je al onze oplossingen hebt geprobeerd, kun je de webversie van Microsoft Teams starten totdat de fout is verholpen.

Misschien ben je ook geïnteresseerd in het lezen van onze gids op wat te doen als Microsoft-teams niet werken aan Windows 11 voor meer informatie.

Met deze oplossingen zou u de Microsoft Teams-foutcode caa20002 eenvoudig moeten kunnen oplossen. Als u verdere begeleiding nodig heeft of vragen heeft, kunt u deze in het opmerkingengedeelte plaatsen.