Fix: Teams blauw scherm bij het openen van bestanden

Het blauwe scherm in Teams is snel verholpen met onze oplossingen

Veel van onze lezers hebben een blauw scherm ervaren in Microsoft Teams bij het openen van bestanden in de app. Dit transparante blauwe scherm verschijnt wanneer u klikt om toegang te krijgen tot een document vanaf het tabblad Bestand. Als het blauwe scherm ongemak veroorzaakt, biedt deze gids effectieve oplossingen om er vanaf te komen.

Wat veroorzaakt een blauw scherm in Teams bij het openen van bestanden?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je een blauw scherm tegenkomt op Microsoft Teams bij het openen van bestanden:

• Corrupte cache – Als de corrupte cachebestanden van de Teams-app kan willekeurige fouten veroorzaken, zoals het gedeeltelijke blauwe scherm in Teams.
• Trage internetverbinding - Een onstabiele of slechte internetverbinding kan resulteren in een blauw scherm bij het openen van bestanden.
• Buggy-update – De huidige versie van Microsoft Teams kan fouten bevatten en ervoor zorgen dat er een blauw scherm verschijnt telkens wanneer u bestanden probeert te openen.
• Hardwareversnelling is ingeschakeld – Indien ingeschakeld, hardwareversnelde GPU-scheduling kan de blauwe schermfout van Teams activeren bij het openen van bestanden.
• Verouderde beeldschermstuurprogramma's - Verouderde beeldschermstuurprogramma's zijn een mogelijke oorzaak van verschillende beeldschermgerelateerde problemen, waaronder het probleem met het blauwe scherm van Teams.

Nu we de redenen kennen voor het blauwe scherm bij het openen van bestanden in Microsoft Teams, gaan we kijken hoe we van het ongemak af kunnen komen.

Hoe kan ik het blauwe scherm in Teams repareren bij het openen van bestanden?

Voordat we verder gaan met de complexe oplossingen, raden we aan deze basisoplossingen te proberen:

• Start uw computer opnieuw op om van de tijdelijke technische problemen af ​​te komen.
• Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij Microsoft Teams met behulp van de juiste e-mailaccount.
• Controleer de Teams-app op nieuwe updates en installeer deze op je pc.
• Maak verbinding met een ander netwerk, zoals een mobiele hotspoten open vervolgens bestanden in de Teams-app.
• Controleer en installeer de beschikbare Windows-updates om de onderliggende bugs op te lossen.

Als je nog steeds het blauwe scherm tegenkomt bij het openen van bestanden in Teams, voer dan de onderstaande acties uit.

1. Start Microsoft Teams opnieuw

1. Klik met de rechtermuisknop op de ramen pictogram op de taakbalk en selecteer Taakbeheer van de Snelle links menu.
2. Zoeken Microsoft Teams in de Processen tabblad, klik er met de rechtermuisknop op en kies Einde taak vanuit het contextmenu.
3. druk de ramen sleutel type ploegen in de zoekbalk bovenaan en selecteer de app in het zoekresultaat.

Het opnieuw opstarten van de app kan helpen bij het oplossen van de tijdelijke bug die het blauwe scherm veroorzaakt wanneer u bestanden probeert te openen in Teams.

2. Wis de Microsoft Teams-cache

1. Zorg ervoor dat u de Teams app.
2. Gebruik de ramen + R snelkoppeling om de Loop dialoog venster.
3. Typ de volgende opdracht in het tekstvak en druk op de Binnenkomen toets om rechtstreeks toegang te krijgen tot de Microsoft Teams-map. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Gebruik de Ctrl + A snelkoppeling om alle bestanden en mappen in de map te selecteren en druk op de Verwijderen sleutel.

Start de Teams nu opnieuw op en hopelijk zie je niet langer het blauwe scherm van Teams tijdens het openen van bestanden.

Net als andere apps verzamelt Microsoft Teams de cachegegevens om betere prestaties te leveren. Na verloop van tijd wordt de cachemap groter en kan deze beschadigd raken en willekeurige problemen veroorzaken, zoals deze.

Lees meer over dit onderwerp

• De 3D-avatars in de app van Teams gebruiken
• Teams 2.0: Wat betekenen alle prestatieverbeteringen?

3. Herstel het standaardthema

1. Start Microsoft Teams.
2. Klik op de Menu pictogram (horizontale drie puntjes) naast je profielfoto bovenaan, en kies Instellingen uit het vervolgkeuzemenu.
3. Selecteer Standaard in plaats van Donker En Hoog contrast thema van Algemeen instellingen.

Het standaardthema wordt nu toegepast zodra u de selectie maakt.

Zoals gemeld door verschillende van onze lezers, verschijnt het gedeeltelijk blauwe scherm alleen op bestanden wanneer het donkere of hoogcontrastthema wordt toegepast in de Teams-app. Dus als u de thema-instellingen terugzet naar de standaardinstellingen, kan het blauwe scherm van Teams dat verschijnt bij het openen van bestanden in de app, verdwijnen.

4. Schakel de hardwareversnelling uit

1. druk de ramen sleutel om de te starten Begin menukaart, type ploegen in de zoekbalk en selecteer Microsoft Teams uit het zoekresultaat.
2. Klik op de Menu pictogram (horizontale drie stippen) in de rechterbovenhoek en kies Instellingen uit het vervolgkeuzemenu.
3. Schakel het selectievakje ervoor in Schakel GPU-hardwareversnelling uit optie onder de toepassingen sectie.

Wanneer de GPU-hardwareversnelling is ingeschakeld, neemt het CPU- en RAM-gebruik door Teams enorm toe. Bijgevolg reageert uw pc trager op de verzoeken wanneer u dubbelklikt om toegang te krijgen tot het bestand en wordt een gedeeltelijk blauw scherm weergegeven.

5. Werk het beeldschermstuurprogramma bij

1. Klik met de rechtermuisknop op de ramen pictogram en selecteer Apparaat beheerder van de Snelle links menu.
2. Dubbelklik op de Beeldschermadapters categorie om de lijst met apparaten uit te vouwen.
3. Klik met de rechtermuisknop op de grafische kaart en kies Stuurprogramma bijwerken vanuit het contextmenu.
4. Selecteer de Zoek automatisch naar stuurprogramma's optie uit de Stuurprogramma's bijwerken raam.

Uw computer zoekt naar de nieuwste update voor uw grafische kaart en downloadt en installeert deze automatisch zonder uw tussenkomst. Daarom kan het installeren van het nieuwste beschikbare stuurprogramma eenvoudig het blauwe scherm van Teams repareren dat verschijnt wanneer u bestanden in de app opent.

Deze tijdelijke oplossingen kunnen helpen bij het oplossen van het gedeeltelijke blauwe scherm in Teams dat verschijnt wanneer u de verschillende bestanden probeert te openen. We raden u ook aan om deze gids door te nemen als u dat bent kan geen bestanden downloaden van Microsoft Teams.

Laat ons weten of deze oplossingen u hebben geholpen om van het blauwe scherm af te komen. Als u nog andere vragen of suggesties heeft, kunt u deze achterlaten in het opmerkingengedeelte.