Oplossing: geen toegang tot het Microsoft Teams-beheercentrum

Controleer je internetverbinding

Als u geen toegang heeft tot het Microsoft Teams-beheercentrum, kan deze handleiding u helpen! We zullen enkele van de beschikbare oplossingen bespreken om het probleem in een mum van tijd op te lossen. Laten we beginnen!

Wat veroorzaakt het probleem Geen toegang tot Microsoft Teams Admin Center?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom je geen toegang hebt tot het Microsoft Teams Admin Center; enkele van de meest voorkomende zijn:

• Problemen met machtigingen - Als uw account niet over de benodigde machtigingen beschikt om toegang te krijgen tot het beheercentrum, heeft u er geen toegang toe. Controleer voordat u toegang krijgt of u toestemming hebt of neem contact op met de IT-beheerder om dit te controleren.
• Browser problemen - Als jouw browser heeft cache, is verouderd of werkt niet correct, dan kunt u met dit probleem te maken krijgen. Controleer updates voor uw browsers en wis de cache om het probleem op te lossen.
• Netwerkverbinding is zwak – Als je geen stabiele internetverbinding hebt, kun je allerlei problemen tegenkomen, waaronder deze. Controleer dus eerst je internetsnelheid; neem contact op met uw ISP als er problemen worden gevonden.
• Accountgerelateerde problemen – Er zijn mogelijk problemen met uw account waardoor u geen toegang krijgt tot het Beheercentrum. Log uit en log in om het probleem op te lossen.
• Microsoft Teams-servicestoring - Soms, Microsoft Teams kunnen serviceonderbrekingen of -onderbrekingen ervaren die van invloed kunnen zijn op uw toegang tot het beheercentrum.

Wat kan ik doen om het probleem Geen toegang tot Microsoft Teams Admin Center op te lossen?

Probeer toegang te krijgen voordat u verder gaat met de daadwerkelijke stappen voor probleemoplossing Microsoft Teams-beheercentrum in de incognitomodus van uw browser of gebruik een andere browser.

1. Los browserproblemen op

1.1 Cache en cookies wissen 

1. Klik in Google Chrome op de drie puntjes pictogram en selecteer Instellingen.
2. Ga naar Privacy en veiligheiden klik Browsergeschiedenis verwijderen.
3. Selecteer Cookies en andere sitegegevens En Gecached afbeeldingen en bestanden.
4. Klik Verwijder gegevens.

1.2 Browser resetten

1. Op de Instellingen pagina, klik Reset instellingen.
2. Klik Herstel instellingen naar hun oorspronkelijke standaardwaarden.
3. Klik nu Reset instellingen.

1.3 Controleer op updates

1. Op de Instellingen pagina, ga naar Over Chrome.
2. Op het volgende scherm probeert uw browser een update te vinden, indien beschikbaar.
3. Download en installeer de update.

1.4 Blokkeer alle cookies

1. Open Instellingen; ga naar Site-instellingen.
2. Ga naar Cookies en sitegegevens.
3. Verwijder het vinkje naast Blokkeer cookies van derden, En Blokkeer alle cookies (niet aanbevolen).

2. Los problemen met uw netwerk op

1. druk op ramen + I om de te openen Instellingen app.
2. Ga naar Systeemen klik Problemen oplossen.
3. Selecteer Andere probleemoplossers.
4. bevind zich Internetverbindingen en klik Loop.
5. Volg de aanwijzingen op het scherm om het probleem op te lossen.

Lees meer over dit onderwerp

• De 3D-avatars in de app van Teams gebruiken
• Fix: Teams blauw scherm bij het openen van bestanden
• Teams 2.0: Wat betekenen alle prestatieverbeteringen?
• Teams 2.0: downloaden, installeren en gebruiken
• Teruggaan naar de vorige klassieke versie van Teams

3. Schakel SipDomain in

1. druk de ramen sleutel type PowerShell, en klik Als administrator uitvoeren.
2. Klik Ja op de UAC-prompt.
3. Typ de volgende opdracht, vervang de DOMEINNAAM met uw domeinnaam en druk op Enter: Inschakelen-CsOnlineSipDomain -Domein DOMEINNAAM
4. Sluit het PowerShell-venster.

4. Gebruik de PowerShell om Teams te beheren

1. Open PowerShell met behulp van de stappen vermeld in methode 3.
2. Kopieer en plak de volgende commando's een voor een en druk na elk commando op Enter: Import-Module MicrosoftTeams$userCredential = Get-CredentialConnect-MicrosoftTeams -Credential $userCredential
3. Je ziet een venster; voer uw beheerdersreferenties in en klik OK.

5. Breng wijzigingen aan in de gebruikerslicentie

1. Launch Microsoft 365 Beheercentrum.
2. Ga naar Gebruikersen selecteer vervolgens Actieve gebruikers.
3. Selecteer de gebruiker aan wie u een licentie wilt toewijzen en klik erop.
4. Ga naar Licentie en apps.
5. Onder de Licenties sectie, kies Microsoft Teams en klik Wijzigingen opslaan.

Dit zijn dus methoden die u moet volgen om te verhelpen dat u geen toegang heeft tot het Microsoft Teams-beheercentrum. Probeer ze en laat ons weten wat voor u werkte in de opmerkingen hieronder.