Wil je een gesprek delegeren op Teams? We hebben goed nieuws

De nieuwe gebruikersinterface komt in augustus 2023 aan.

  • Microsoft werkt aan een vernieuwing van de functie voor het delegeren van oproepen in Teams.
  • Zoals gespot op de 365 Roadmap-site, wordt de UI-verbetering in augustus 2023 uitgerold.
  • Binnenkort kunt u schakelen tussen verschillende delegatielijnen.

Naast de langverwachte Teams 2.0 en zijn vele verbeteringen, werkt Microsoft naar verluidt aan een UI-verbetering voor de functie voor het delegeren van oproepen in de app. Dus als u vaak een oproep op Teams delegeert, staat u goed nieuws te wachten.

Zoals we hebben gezien van Microsoft 365-routekaart site onder functie-ID 123753, werken ambtenaren van Redmond aan een functie waarmee afgevaardigden naadloos kunnen schakelen tussen de verschillende delegatieleiders die ze beheren.

De bijgewerkte gebruikersinterface biedt deelnemers ook toegang tot de oproepgeschiedenis voor de lijn van de delegatieleider, wat waardevolle inzichten biedt in eerdere gesprekken en zorgt voor continuïteit in de communicatie. Afgevaardigden hebben ook een uitgebreid overzicht van eerdere interacties (geschiedenis) om alles bij te houden.

Maar wanneer wordt deze functie uitgerold? En wat betekent "een gesprek delegeren" op Microsoft Teams?

Wat is de functie voor het delegeren van oproepen in Microsoft Teams?

screenshot van microsoft-teams

Een oproep delegeren op Teams betekent iemand anders namens u oproepen laten beantwoorden of bellen op Teams.

Afgevaardigden krijgen specifieke machtigingen om gesprekken namens de delegator te beheren. Deze machtigingen kunnen het maken van uitgaande oproepen, het beantwoorden van inkomende oproepen, het doorverbinden van oproepen en toegang tot de oproepgeschiedenis omvatten.

Om dit te doen, moet u de gedelegeerden handmatig instellen via de instellingen van Teams. In Algemeen vindt u een optie met de naam Afgevaardigden beheren als u in aanmerking komt.

De uitrol van deze functieverbeteringen is gepland voor augustus 2023, met beschikbaarheid op verschillende platforms, waaronder desktop- en Android-apparaten. Deze release maakt deel uit van de algemene beschikbaarheidsfase en zorgt voor een stabiele en toegankelijke functie voor alle Teams-gebruikers.

Wat vind je van de functie waarmee je een gesprek op Teams veel gemakkelijker kunt delegeren? Heb je er een draai aan gegeven? Laat het ons weten in de reacties!

Skype for Business Online wordt in 2021 vervangen door Microsoft Teams

Skype for Business Online wordt in 2021 vervangen door Microsoft TeamsMicrosoft TeamsSkype Voor Bedrijven

Microsoft heeft aangekondigd dat Skype voor Bedrijven Online op 31 juli 2021 met pensioen gaat.Microsoft stopt over twee jaar met Skype voor Bedrijven OnlineDit komt als een natuurlijk vervolg op e...

Lees verder
Asana en Microsoft Teams lanceert nieuwe integratie

Asana en Microsoft Teams lanceert nieuwe integratieMicrosoft TeamsAsana

Les conversaties de groupe Microsoft Teams en verbinden met de applicatie Asana.De integratie van de samenwerking op afstand en de centralisatie van de instrumenten voor de gebruikers van Teams en ...

Lees verder
Kaizala wordt in 2020 onderdeel van Microsoft Teams

Kaizala wordt in 2020 onderdeel van Microsoft TeamsKaizalaMicrosoft Teams

Microsoft is van plan om te integreren Kaizala-berichtenservice in zijn Teams-groepschat. Kaizala is eigenlijk een berichtenservice die beschikbaar is voor communicatie met grote groepen voor zowel...

Lees verder