Dit oplossen: Windows 8.1 detecteert geen secundaire monitoren

Een aantal gebruikers heeft geklaagd dat nadat ze waren geüpdatet naar Windows 8.1, hun installatie met meerdere monitoren niet meer goed functioneerde. In sommige gevallen werd slechts één monitor gedetecteerd en in andere gevallen werkten slechts enkele van de monitoren (in gevallen waarin gebruikers 3 of meer monitoren hadden).

Ik zal niet dwalen over hoe geweldig multi-monitor setups zijn, maar ik zal dit zeggen: nadat je eraan gewend bent geraakt, wil je nooit meer terug naar een enkele monitor. De meeste problemen met Windows 8 multi-monitor setups werden ervaren toen de update voor het eerst uitkwam, maar zelfs nu zijn er gebruikers die klagen dat Windows 8.1 geen secundaire monitoren detecteert. In deze handleiding laten we u zien hoe u met deze problemen kunt omgaan en hoe u uw multimonitorsysteem kunt repareren.

Problemen oplossen met Windows 8.1 die geen secundaire monitoren detecteert

Vaker wel dan niet, worden problemen zoals deze veroorzaakt door verouderde of defecte stuurprogramma's. Natuurlijk kan er ook ergens een hardwareprobleem op de loer liggen, en deze zijn meestal moeilijker (en duurder) op te lossen. Omdat ik zelf een array met meerdere monitoren heb op een systeem waarop Windows 8.1 draait, ben ik zelf een paar problemen tegengekomen, maar gelukkig faalt er niets met hardware (dit keer tenminste).

Lees ook: VLC Player voegt binnenkort Chromecast-ondersteuning toe voor Windows 8

De instellingen voor meerdere monitoren kunnen worden gevonden door op de Windows-toets + P te drukken of door met de rechtermuisknop op uw bureaublad te klikken en "Schermresolutie“. Hier kunt u configureren welke monitoren u gebruikt en hoe deze zijn gerangschikt. In dit venster kunt u zien hoeveel monitoren Windows 8.1 herkent. Als je ze allemaal ziet, is het alleen een kwestie van ze aan te zetten en dienovereenkomstig te rangschikken. (Tip: gebruik de optie "Detecteren" om de volgorde van uw monitoren te zien).

Enkele mogelijke oplossingen

Om te bepalen waar het probleem is ontstaan, kijken we naar softwarefixes en hardwaretests die u zullen vertellen waar het probleem zich bevindt. Voordat we iets downloaden of updaten, laten we het voor de hand liggende uit de weg ruimen en een paar diagnostische tests uitvoeren:

• loskoppelen het apparaat, start uw systeem opnieuw op en sluit het weer aan
• Probeer, indien beschikbaar, een andere uitvoer (DVI / HDMI / VGA)

Opmerking: Windows 8.1 op sommige computers heeft problemen met het verzenden van analoge signalen via bepaalde VGA-kabels. Probeer een andere kabel of gebruik indien mogelijk een digitale DVI, HDMI of DisplayPort

• Sluit indien mogelijk uw monitor aan op een ander systeem en kijk of het überhaupt werkt. Als dit niet het geval is, probeer dan een andere kabel/netsnoer/stopcontact. Als geen van deze werkt, dan heb je te maken met een DOA (Dood-bij-aankomst) Product

Als uw monitor(s) op verschillende systemen en op al hun ingangen werken, kan het probleem worden veroorzaakt door de fysieke poorten op uw computer of door de stuurprogramma's die op uw Windows 8.1-apparaat worden uitgevoerd. Voordat we de BIOS-instellingen wijzigen of hardwarecomponenten vervangen, moet u uw besturingssysteem grondig inspecteren:

• Zorg ervoor dat uw Windows 8.1-systeem is actueel
• Voer Windows Update uit en installeer ontbrekende updates
• Kijk op de website van uw videokaartfabrikant voor bijgewerkte stuurprogramma's. Als die er niet zijn, verwijder dan je huidige stuurprogramma en installeer het opnieuw met een nieuw stuurprogramma dat is gedownload van de website van de fabrikant

In de overgrote meerderheid van de gevallen zouden uw problemen inmiddels opgelost moeten zijn. Een nieuw stuurprogramma en een bijgewerkt besturingssysteem is vrijwel alles wat u nodig hebt om opstellingen met meerdere monitoren op Windows 8 uit te voeren. Aan de andere kant, als u nog steeds problemen ondervindt en Windows 8 uw secundaire monitoren nog steeds niet detecteert, probeert u het volgende:

• Voer een harde reset uit (voor laptops) of BIOS-reset
• Test je videokaart op een andere computer, misschien werken sommige poorten niet zoals ze zouden moeten
• Voer een Windows 8-systeemvernieuwing uit

Lees ook: LG Dual Monitors werken voor sommige gebruikers niet in Windows 8.1