Hoe de onverwachte fout op ExpressVPN voor Windows op te lossen

De race om de beste VPN-oplossing is buitengewoon dichtbij en het kleinste detail kan de game-wisselaar zijn. ExpressVPN wordt hoog aangeschreven als de leider in het veld, en er zijn veel dingen voor nodig.

Er zijn echter enkele problemen die bepaalde gebruikers aan het twijfelen brachten, en ze betreffen een bepaalde Onverwachte fout wat af en toe voorkomt, vooral wanneer ze media streamen van de geo-beperkte websites.

Het probleem is niet bepaald ernstig, omdat het zelden voorkomt op het Windows 10-platform. Voor het geval u deze fout echter tegenkomt, hebben we de onderstaande stappen gegeven die u naar een snelle oplossing zouden moeten leiden.

Hoe ExpressVPN onverwachte fout in Windows 10 op te lossen?

1: Verwijder en installeer ExpressVPN opnieuw

De problemen met de ExpressVPN-client voor Windows 10 zijn vrij zeldzaam. Deze oplossing van solution Express VPN International Ltd. is een applicatie zoals zoveel andere, dingen kunnen in een oogwenk mis gaan. Zorg er eerst voor dat uw exemplaar van ExpressVPN up-to-date is. De updatevolgorde wordt meestal automatisch beheerd door de in-app-updateservice, maar u kunt deze ook handmatig bekijken. Gewoon om er zeker van te zijn dat alles is zoals het zou moeten zijn.

Als de bovengenoemde fout aanhoudt, raden we een schone herinstallatie van de desktopclient aan. Door dit te doen, herstelt u de VPN-service en integreert u ExpressVPN opnieuw in de Windows-shell. Als u niet zeker weet hoe u een schone herinstallatie uitvoert, volg dan de onderstaande stappen:

1. In de Windows Zoeken balk, typ Controle en open Controlepaneel uit de lijst met resultaten.
2. Klik in de categorieweergave op Een programma verwijderen onder Programma's.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw VPN oplossing en verwijder deze.
4. Gebruik deze aanbevolen tool of een ander verwijderprogramma van derden omschoonalle resterende bestanden enregistervermeldingende VPN heeft gemaakt.
5. Start uw pc opnieuw op.

Nu hoeft u alleen nog maar de client te downloaden van de officiële bron en het herinstallatieproces te voltooien.

Express VPN

Installeer de ExpressVPN-client opnieuw en blijf anoniem terwijl u online bent.

Controleer prijsBezoek website

2: Probeer een andere server

Eerste dingen eerst. Deze fout komt vrij weinig voor op het Windows-platform. Het plaagde vooral iOS-gebruikers sinds de versie van ExpressVPN voor de handheld-apparaten van Apple een bug had. Desalniettemin, zelfs als het zeldzaam is, is het nog steeds een fout en het is de moeite waard om het aan te pakken. De eerste en gemakkelijkste manier om dit aan te pakken, is door de status, locatie of server te wijzigen.

Het komt vrij vaak voor dat de servers met het meeste verkeer uitvallen. Soms zal de streamingdienst ook beperkingen opleggen op basis van het IP-adres, dus door over te schakelen naar een ander zou u dat moeten kunnen overwinnen. Natuurlijk, als de volledige VPN-service niet volledig wordt geblokkeerd door de mediaprovider.

Overschakelen naar een alternatieve server in de ExpressVPN-client is vrij eenvoudig en ze komen in aantallen, dus u zou gemakkelijk degene moeten vinden die bij u past. Als kanttekening kunt u proberen het coderingsniveau te verlagen. Dit is niet direct betrokken bij het verschijnen van de onverwachte fout, maar het kan desalniettemin helpen.

3: Zorg ervoor dat u in aanmerking komt voor MediaStreamer DNS

Dit Onverwachte fout komt meestal voor wanneer gebruikers toegang proberen te krijgen tot de streamingmedia die een geografische beperking heeft. Omdat veel van hen (Netflix is ​​het beste voorbeeld) de neiging hebben om VPN-services te blokkeren, biedt ExpressVPN een speciale DNS-configuratie waarmee je toegang hebt tot bijvoorbeeld Netflix en HD-video's kunt streamen. Om het bufferen te versnellen, gaat MediaStreamer DNS niet gepaard met enige vorm van codering. Aan de andere kant negeren veel gebruikers deze optie omdat ze zich niet willen bemoeien met de DNS-configuratie op hun pc. Als Netflix het belangrijkste probleem is, raadpleeg dan onze gids om VPN voor Netflix te repareren.

Je kunt ook de Microsoft Store-versie van Netflix uitproberen in plaats van die via de browser. Sommige gebruikers hadden meer geluk met die aanpak.

Aangezien dit niet het standaardonderdeel van de ExpressVPN-suite is, moet u zich inschrijven om het te gebruiken. Als je geluk hebt, zou dit je zonder problemen toegang moeten geven tot de streamingmedia van je keuze. Nu is inschrijven en configureren vrij eenvoudig, dus zorg ervoor dat u de onderstaande stappen volgt en u zou binnen enkele seconden klaar moeten zijn:

1. Schakel eerst alle aangepaste proxy- en DNS-instellingen op uw pc uit.
2. Open ExpressVPN-website en meld u aan met uw inloggegevens.
3. Klik op DNS-instellingen.
4. Inschakelen Mijn IP-adres automatisch registreren en klik op Registreer mijn IP-adres.
5. Sluit de instellingen en open de ExpressVPN-desktopclient.

4: Controleer de verbinding

Wanneer u problemen oplost, zelfs op afstand afhankelijk van de verbinding, zorg er dan voor dat de verbinding zelf volledig functioneel is. Namelijk, hoewel deze fout specifiek is voor ExpressVPN, kunnen de oorzaken variëren. En als we nauwgezet willen zijn, zijn er enkele dingen die we moeten controleren voordat we verder gaan met een volgende stap.

De procedure is vrijwel hetzelfde en omvat standaardstappen. We hebben ze hieronder gegeven.

• Start uw pc, router en modem opnieuw op.
• Meet uw bandbreedtesnelheid en, nog belangrijker, een latentie van het datapakket zonder de ExpressVPN.
• Gebruik een bekabelde in plaats van een draadloze verbinding.
• Voer de probleemoplosser voor Windows-verbindingen uit.
• Flush-DNS:
  1. Open de opdrachtprompt door met de rechtermuisknop op Start te klikken.
  2. Typ de volgende opdrachten in de opdrachtregel en druk na elke opdracht op Enter:
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew
  5. Typ daarna de volgende opdracht en druk op Enter:
     • ipconfig /flushdns
• Start de ExpressVPN-service opnieuw.
  1. Typ in de Windows-zoekbalk Diensten en open Diensten uit de lijst met resultaten.
  2. bevind zich ExpressVPN-service, klik er met de rechtermuisknop op en open Eigendommen.
  3. Stop de service en start hem opnieuw.
  4. Start uw pc opnieuw op en zoek naar wijzigingen.

• Werk uw router bij.
• Reset router naar fabrieksinstellingen.

5: Schakel antivirus en firewall uit

Deze tweaks vallen een beetje in de verbinding categorie, maar we hebben besloten ze extra aandacht te geven omdat ze uitleg nodig hebben. Namelijk, een antivirus van derden in zijn klassieke zin zou ExpressVPN niet moeten verstoren.

Velen van hen (zoals BitDefender, een echte multifunctionele beveiligingskrachtpatser) komen echter in de buurt van de speciale firewall omwille van extra bescherming. En dat is iets dat VPN-oplossingen graag verstoort. Zorg er dus voor dat u de antivirusfunctie uitschakelt of, nog beter, de ExpressVPN op de witte lijst zet en deze vrij laat communiceren.

Windows 10-gewijs, zorg ervoor dat u hetzelfde doet met de ingebouwde Windows Firewall. Windows Firewall kan ook worden uitgeschakeld, maar we zullen het niet aanbevelen. Whitelisting is ook hier een veel betere optie. Als u niet zeker weet hoe u de ExpressVPN-client via de Windows Firewall-grenzen moet laten communiceren, volgt u de onderstaande stappen:

1. Typ in de Windows-zoekbalk Toestaan en selecteer Een app toestaan ​​via Windows Firewall.
2. Klik op de Instellingen veranderenknop.
3. Zoek ExpressVPN op de lijst enVink het vakje aannaast dat. Zorg er ook voor dat beidePubliek en privenetwerken zijn ingeschakeld.
4. Bevestig de wijzigingen en probeer opnieuw verbinding te maken via VPN.

6: Stuur een ticket naar ExpressVPN-ondersteuning

Ten slotte, als geen van de voorgestelde oplossingen u goed heeft gedaan, is het laatste wat u kunt doen contact opnemen met de ExpressVPN-ondersteuning. Met betrekking tot klantenondersteuning is ExpressVPN een van de leiders in de markt. U kunt dus hopen op de juiste en tijdige ondersteuning en de snelle oplossing van het probleem. U kunt contact met hen opnemen via e-mail of via de Live Chat-optie die beschikbaar is op de officiële website.

Daarmee kunnen we het afsluiten. We hopen dat je de remedie voor de pijn zult vinden binnen de bovengenoemde stappen. Als u bekend bent met een alternatieve oplossing of een vraag heeft over de oplossingen die we hebben gepresenteerd, kunt u deze met ons delen. Dat kan in het opmerkingengedeelte, net hieronder.