Onlangs hebben veel gebruikers een probleem gemeld met: Outlook waar de e-mails in de Outbox blijven hangen. Het probleem wordt niet opgelost, zelfs niet na vele pogingen om de e-mail te verzenden. Wanneer u dit probleem ziet en uw Outbox-map controleert, blijft het bericht daar hangen.
Mogelijke oorzaken voor het vastlopen van e-mails in de Outbox van Outlook zijn:
ADVERTENTIE
- De bijlage in de e-mail overschrijdt de maximale grootte, wat het verzendproces vertraagt.
- Verificatieproblemen met Outlook-account met de e-mailserver
- Outlook of mailserver is offline
- Onjuiste instellingen voor verzenden/ontvangen in Outlook.
- Outlook-gegevensbestanden worden gebruikt door andere software.
- Antivirussoftware scant de uitgaande e-mails.
Als u zich zorgen maakt over dit probleem en u geen e-mails hebt kunnen verzenden, lees dan dit artikel. In dit artikel hebben we enkele oplossingen opgesomd die u kunnen helpen bij het oplossen van de Outlook-e-mails die vastzitten in het Outbox-probleem.
Inhoudsopgave
Tijdelijke oplossingen
1. Controleer de snelheid van uw internetverbinding. Een trage verbinding zorgt ervoor dat Outlook traag werkt bij het verzenden van e-mails met grote bijlagen.
2. Probeer de e-mail opnieuw te verzenden door naar de Verzenden/ontvangen tabblad. Klik op Alles verzenden.
3. Check of je gesolliciteerd hebt enige vertraging voor het verzenden van berichten in uw e-mailinstellingen.
- Ga naar Bestand -> Opties.
- Selecteer de Geavanceerd tabblad.
- Zoek de Verzenden en ontvangen sectie. Zorg ervoor dat de optie Direct verzenden bij verbinding is gecontroleerd.
4. Als u een foutmelding ziet terwijl u een verzendbewerking probeert uit te voeren, betekent dit dat er een probleem is met de communicatie tussen Outlook en de uitgaande mailserver.
5. Controleer of de poort die wordt gebruikt voor de uitgaande mailserver is geblokkeerd door uw ISP.
Fix 1 - Wijzig de verbindingsstatus in Outlook
1. In de rechter benedenhoek van uw Outlook-venster zien wat er zichtbaar is. Als je kunt zien Verbonden of Verbondennaar Microsoft Exchange, dan is het probleem niet het gevolg van de serverstatus.
ADVERTENTIE
2. Als je het ziet Offline werkenen selecteer vervolgens de Verzenden/ontvangen tabblad.
3. Klik hier op de Offline werken knop in de Voorkeuren sectie. Hiermee wordt de offline-werkoptie uitgeschakeld, wat betekent dat u verbonden bent met het netwerk.
4. Probeer de e-mail nu opnieuw te verzenden.
5. Als je een ziet Verbinding verbroken staat, dan kijk op internet verbinding.
Fix 2 - Wis de vastgelopen e-mail
Een zeer waarschijnlijke oorzaak van het vastlopen van e-mails in de Outbox zijn grote bijlagen in de e-mail.
1. Outlook openen.
2. Selecteer de Verzenden/ontvangen tabblad.
3. Klik op Offline werken om de optie in te schakelen die op zijn beurt het verzenden van e-mails stopt.
ADVERTENTIE
4. Ga naar je Outbox in het navigatievenster.
5. Hier kun je ofwel verwijderen de mail of probeer de bijlage wijzigen.
- Klik met de rechtermuisknop op de mail in de Outbox en kies Verwijderen.
- Verplaats de vastgelopen e-mail naar de dammen map. Klik met de rechtermuisknop op de mail en kies de optie Verplaatsen -> Andere map...
In de Items verplaatsen venster, selecteer de dammen map en klik op Oke om de post te verplaatsen.
Open de mail in de map Concepten, verwijder (klik op de omlaagpijl naast bijlage en kies de optie bijlage verwijderen), formaat wijzigen en de bijlage opnieuw toevoegen voordat u deze probeert te verzenden.
ADVERTENTIE
Opmerking: Als u een fout ziet die zegt: Outlook verzendt het berichtsluit vervolgens Outlook.
Als Outlook niet sluit, open dan Taakbeheer(Ctrl+Shift+Esc) en beëindig de Outloox.exe proces hier. Herstarten Outlook en voer vervolgens uit Stappen 4 en 5 nog een keer.
6. Ga na het verwijderen van de bijlage naar de Verzenden/ontvangen tabblad en uitschakelen Offline werken om de verbinding opnieuw te starten.
Bedankt voor het lezen.
We hopen dat de correcties nuttig zijn geweest om u te helpen bij het oplossen van de Outlook-e-mails die vastlopen in het Outbox-probleem. Reageer en laat ons de oplossing weten die in uw geval werkte.
