Outlook.com is een zeer populaire e-mailservice van Microsoft en wordt wereldwijd door miljoenen gebruikers gebruikt. Hoewel het bekend staat om zijn toegevoegde functies, heeft het ook een reeks problemen. Veel gebruikers hebben bijvoorbeeld dit vreemde probleem gemeld waarbij ze de map Concepten ineens niet in het navigatievenster kunnen vinden.
Stel je voor dat je in een situatie zit waarin je een concept van een e-mail hebt opgeslagen om later te verzenden en je vindt niet de hele map Concepten. Dit kan frustrerend zijn, vooral als je een belangrijke e-mail zou moeten sturen. In dit geval moet u eerst controleren of de map per ongeluk is verplaatst of verwijderd en of deze kan worden hersteld. Als dat niet het geval is en de map nog steeds ontbreekt, kunt u de onderstaande oplossingen proberen.
Methode 1: Door de Outlook-mappen opnieuw in te stellen
Stap 1: Sluit de Outlook mailbox en druk op de Raamtoets + R samen op uw toetsenbord om de. te openen Rennen doos. Typ nu outlook /resetfolders in het zoekvak en druk op Enter.
Hiermee worden alle Outlook-mappen opnieuw ingesteld en wordt de Outlook-mail geopend met alle mappen intact, inclusief de map Concepten.
Methode 2: Een virusscan uitvoeren
Het kan mogelijk te wijten zijn aan een virus of schadelijke software die uw gegevens kan hacken of uw apps kan aanvallen. Daarom. het eerste dat u moet doen, is uw apps scannen op virussen en ze dienovereenkomstig verwijderen.
Hoewel u een virusscan kunt uitvoeren met een antivirusprogramma van derden, bij voorkeur betaalde software voor betere resultaten, kunnen Windows 10-gebruikers ook een virusscan uitvoeren met behulp van de ingebouwde virus- en bedreigingsbeveiliging.
