Windows 10 had een uitstekende e-mailclient-app, genaamd Mail-app met veel essentiële functies, esthetische keuzes. Mail-app heeft ook zijn weg gevonden naar Windows 11, met een geheel nieuwe esthetische revisie. Maar deze Mail-app werkt soms niet meer goed. Dit probleem kan de synchronisatie van e-mail verstoren, d.w.z. inkomende/uitgaande e-mail. U verzendt/ontvangt dus geen belangrijke e-mail van uw apparaat. Volg deze oplossingen om een snelle oplossing te vinden.
Tijdelijke oplossing 1 –
Probeer een dummy-e-mail te verzenden met behulp van de webclient. Open het e-mailaccount in uw browser. Stuur nu een test-e-mail naar een vriend. Als u geen e-mail kunt verzenden, is er een probleem met de e-mailserver. Neem contact op met de e-mailprovider voor verdere oplossing.
Tijdelijke oplossing 2 –
Stuur nu nog een testmail vanaf een ander apparaat (smartphone/tablet). Als u geen e-mail kunt verzenden, ligt het probleem niet bij uw pc/laptop. We stellen voor slechts een half uur te wachten en dit probleem met de e-mailserver zou moeten worden opgelost.
Inhoudsopgave
Fix 1 - Zorg ervoor dat de Mail-app is bijgewerkt
U moet de Mail-app bijwerken naar de nieuwste versie.
1. Open eerst de Store-app.
2. Tik vervolgens in het linkerdeelvenster op "Bibliotheek“.
3. Daarna ziet u aan de rechterkant de lijst met apps die in afwachting zijn van een update.
4. Blader nu naar beneden en zoek naar de "E-mail en agenda”-app in de lijst met apps.
5. Tik vervolgens op "Bijwerken” om de app bij te werken.
Nadat u de app hebt bijgewerkt, opent u de Mail-toepassing en probeert u een test-e-mail te verzenden. Als dit niet werkt, gaat u naar de volgende oplossing.
Fix - 2 Reset de synchronisatie van de Mail-app
U kunt het synchronisatieprobleem van de Mail-app resetten met een enkele regelopdracht.
1. Typ eerst "cmd” in het zoekvak.
2. Klik daarna met de rechtermuisknop op de "Opdrachtprompt” en tik op “Als administrator uitvoeren“.
3. Nutsvoorzieningen, kopiëren deze code van hier en Plakken het in de terminal, en druk op Binnenkomen.
dism /online /Add-Capability /CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
Sluit na het uitvoeren van deze code de terminal.
Dit zou het synchronisatieprobleem in de Mail-app moeten oplossen.
Fix 3 - Schakel Windows-beveiliging uit
Soms kunnen de firewall-instellingen de verbinding van de Mail-app met de server verbieden.
1. Typ eerst "windows beveiliging” in het zoekvak.
2. Tik vervolgens op "Windows-beveiliging” om er toegang toe te krijgen.
3. Zodra Windows-beveiliging is geopend, tikt u op het menu met drie balken in de linkerbovenhoek.
4. Klik daarna op “Firewall- en netwerkbeveiliging” om er toegang toe te krijgen.
5. U ziet drie netwerktypen.
6. Klik nu op de “Domein netwerk’ om het te wijzigen.
7. Schakel gewoon de "Microsoft Defender-firewall” instellingen naar “Uit“.
8. Om terug te keren naar de lijst met netwerktypen, tikt u op "Prive netwerk“.
9. Stel, net als de domeinnetwerkinstellingen, de "Microsoft Defender-firewall” instellingen naar “Uit“.
10. Voor het ‘Openbare netwerk’ moet u dit opnieuw doen.
11. Tik vervolgens op de "Openbaar netwerk” om er toegang toe te krijgen.
12. Wijzig, net als voorheen, de "Microsoft Defender-firewall” instellingen naar “Uit“.
Sluit daarna de Windows-beveiligingspagina.
Test vervolgens de e-mailclient nog een keer.
Fix 4 - Repareer en reset de Mail-app
Het repareren of resetten van de Mail-app zou dit probleem moeten oplossen.
1. Druk eerst op de Windows-toets+I sleutels bij elkaar.
2. Tik vervolgens op de "Apps" aan de linkerzijde.
3. Klik daarna op de “Apps en functies" aan de rechterkant.
4. Scroll aan de rechterkant gewoon naar beneden door de lijst met apps.
5. Zoek nu naar de "E-mail en agenda” app. Tik vervolgens op het pictogram met de drie stippen en klik op de "Geavanceerde mogelijkheden“.
6. Blader nu door het venster naar beneden totdat u de optie "Repareren" ziet.
7. Tik op de "Reparatie” om de app te repareren.
Zodra het is gerepareerd, opent u de Mail-app en controleert u het. Als het eenvoudig is om de app te repareren, hoeft u geen verdere stappen te volgen.
Als de Mail nog steeds niet werkt, moet u deze opnieuw instellen. Houd er echter rekening mee dat als u de Mail-app opnieuw instelt, de e-mailtekengegevens en e-mails uit de Mail-app worden verwijderd.
8. Ga anders terug naar de pagina Instellingen.
9. Tik hier op “Resetten” om de app te resetten.
10. Klik verder op “Resetten” om het resetproces te voltooien.
Als u klaar bent, sluit u de app Instellingen.
Open vervolgens de Mail-app. Log in met je inloggegevens en stuur een dummy-e-mail om te controleren of het goed werkt.
Fix 5 - Registreer de Mail-app opnieuw
Het opnieuw registreren van alle Store-apps (inclusief de Mail-app) kan voor u werken.
NOTITIE – Sluit de Mail-app voordat je verder gaat.
1. Schrijf eerst “powershell” in het zoekvak.
2. Klik daarna met de rechtermuisknop op "Windows PowerShell” en tik op “Als administrator uitvoeren“.
3. Wanneer de terminal verschijnt, kopiëren plakken deze code en druk op Binnenkomen.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps*).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
Sluit na het uitvoeren van de opdracht het PowerShell-venster. Herstarten jouw systeem.
Open de Mail-app en controleer of dit werkt.
Fix 6 - Pas de synchronisatie-instellingen aan
Controleer of de synchronisatie-instelling is ingeschakeld of niet.
1. Open de Mail app.
2. Tik vervolgens op de drie-bar menu en klik op het tandwielpictogram.
3. Klik nu op “Accounts beheren” om er toegang toe te krijgen.
4. Nu ziet u de lijst met accounts.
5. Tik op de e-mail-ID waarmee u dit probleem ondervindt.
6. Tik verder op “Opties voor het synchroniseren van uw inhoud.” om er toegang toe te krijgen.
7. Zorg er nu voor dat “E-mail” onder de Sync-opties is omgeschakeld naar “Op“.
8. Klik daarna op “Gedaan” om deze wijziging op te slaan.
Sluit ten slotte de Mail-app en start deze opnieuw. Check of dit iets voor jou is.
Fix 6 - Wijzig de kalenderinstellingen
Mail werkt niet goed zonder toegang tot de agenda.
1. Open de instellingen op uw systeem.
2. Tik daarna op de "Privacy en beveiliging“.
3. Scroll vervolgens naar beneden door de rechterkant, tik op "Kalender“.
4. Schakel nu de "Agenda toegang" naar de "Op" instellingen.
5. Stel daarna de optie 'Laat apps toegang krijgen tot uw agenda' in op 'Op“.
6. Schakel ten slotte de "E-mail en agenda" naar "Op“.
Sluit de instellingen. Controleer of deze oplossing voor u werkt.
Fix 7 - Schakel de synchronisatie met meerdere apparaten uit
Het uitschakelen van de synchronisatie met meerdere apparaten kan werken.
1. Open eerst de Instellingen.
2. Tik vervolgens op de "rekeningen“.
3. Klik daarna op de “Windows-back-up“.
4. Draai nu aan de rechterkant de optie "Onthoud mijn apps" naar "Uit“.
5. Schakel vervolgens de "Onthoud mijn voorkeuren" naar "Uit“.
Sluit daarna het venster Instellingen.
Fix 8 - Bewerk de lokalisatie-instellingen
De lokalisatie-instellingen moeten correct zijn om de Mail-app goed te laten werken.
1. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens deze code en klik op "oke“.
controle intl.cpl
3. Ga nu naar de "administratieftabblad.
4. Hier, in het gedeelte 'Taal voor niet-Unicode-programma's', tikt u op de "Systeemlandinstelling wijzigen…“.
5. Klik in de volgende stap op de vervolgkeuzelijst en kies uw regio.
6. Klik vervolgens op “oke“.
7. Tik ten slotte op "Van toepassing zijn" en "Dichtbij” om de wijzigingen op te slaan.
Nadat u dit hebt gedaan, moet u herstarten jouw systeem. Zodra uw systeem opstart, controleert u de Mail-app nogmaals.
Fix 9 - Voer een DISM-controle uit
1. Klik eerst met de rechtermuisknop op de Windows-toets en tik op de "Loop“.
2. Schrijf dan "cmd” en druk op Ctrl+Shift+Enter sleutels bij elkaar.
3. Nutsvoorzieningen, kopiëren plakken dit commando en druk op Binnenkomen om beide DISM-scans uit te voeren.
DISM.exe /Online /Opschonen-image /Restorehealth
Laat Windows de DISM-scan op uw systeem uitvoeren en eventuele bestandsfouten herstellen.
4. Als je dat eenmaal hebt gedaan, Plakken dit commando en druk op Binnenkomen om een SFC-scan uit te voeren.
sfc /scannow
Sluit de opdrachtprompt nadat u deze twee opdrachten hebt uitgevoerd.
Controleer de Mail-app nog een keer. Het zou normaal moeten werken.
