Wat te doen als je Xbox geen verbinding maakt met wifi

Xbox-consoles maken verbinding met de Xbox Live-service voor functies zoals: online gaming, videostreaming en andere, maar dit gebeurt alleen als de verbinding goed werkt.

Helaas, als gevolg van verschillende technische problemen, soms uw Xbox maakt geen verbinding met wifi of andere internetverbindingen die u mogelijk gebruikt, en deze kunnen ervoor zorgen dat u uw console niet kunt verbinden met een netwerk of met Xbox Live.

Meestal, wanneer? Xbox geen verbinding maakt met wifi of met uw draadloze netwerk, verschijnt de fout op het Xbox-scherm en wordt een power cycle aanbevolen voor uw router of gateway-apparaat om het probleem op te lossen.

Maar als de beheerder van de router onlangs het wifi-wachtwoord heeft gewijzigd, moet u uw console bijwerken om dergelijke fouten in de toekomst te voorkomen.

Hier is een lijst met de oplossingen die u kunt gebruiken wanneer Xbox geen verbinding maakt met wifi.

Wat kan ik doen als Xbox geen verbinding maakt met wifi:

1. Voer de netwerkverbindingstest opnieuw uit
2. Schakel uw console en netwerkhardware uit
3. Koppel headsets van derden los
4. Zorg ervoor dat de router de juiste SSID uitzendt
5. Bevestig het wifi-wachtwoord
6. Controleer op andere draadloze interferentie
7. Controleer op MAC-filtering
8. Het draadloze kanaal wijzigen
9. Controleer de breedte van het draadloze kanaal
10. Controleer op laag draadloos signaal
11. Test je verbinding op een andere locatie

1. Voer de netwerkverbindingstest opnieuw uit

Doe dit op uw console om de specifieke foutmelding die u krijgt te verifiëren door het volgende te doen:

1. Gids openen
2. Selecteer Instellingen.
3. Selecteer Alle instellingen.
4. Selecteer Netwerk.
5. Selecteer Netwerkinstellingen. Eventuele bekende storingen verschijnen in het midden van het scherm.
6. Selecteer Netwerkverbinding testen aan de rechterkant van de Netwerkinstellingen scherm. Als de test succesvol is, maakt je console verbinding met Xbox Live. Als dit niet het geval is, zal de probleemoplosser voor netwerkverbindingen proberen het probleem te identificeren.

---

Xbox verbreekt willekeurig de verbinding met internet? Maak je geen zorgen, we hebben de juiste oplossing voor je.

---

2. Schakel uw console en netwerkhardware uit

Koppel de voedingskabel los van de achterkant van de router, modem of gateway voor een paar minuten. Als je een router en een modem hebt, koppel je de stroomkabels los en start je je Xbox One-console als volgt opnieuw:

• druk de Xbox om de gids te openen.
• Selecteer Instellingen.
• Selecteer Herstart console.
• Selecteer Ja bevestigen. Als je geen toegang hebt tot de gids, of als de console bevroren lijkt te zijn, houd je de. ingedrukt Xbox knop op de console gedurende 10 seconden ingedrukt totdat de console wordt uitgeschakeld. Nadat de console is uitgeschakeld, raakt u de Xbox opnieuw op de console om opnieuw op te starten.
• Sluit eerst de modem of gateway aan en wacht tot alle lampjes weer normaal zijn.
• Sluit de router aan en wacht tot alle lampjes weer in hun normale staat zijn.
• Test uw Xbox Live-verbinding. Als dit lukt, maakt je console verbinding met Xbox Live.

Opmerking Als u wordt gevraagd om uw consolesoftware bij te werken, selecteert u: Ja.

---

Xbox One wordt niet bijgewerkt? Laat dat je dag niet verpesten. Bekijk dit artikel om het probleem in een mum van tijd op te lossen.

---

3. Koppel headsets van derden los

Deze koptelefoons kunnen actieve interferentie veroorzaken omdat ze op dezelfde frequentie uitzenden als draadloze routers. Ga als volgt te werk om de problematische headset te vinden:

• Koppel de stroom van de draadloze headset los.
• Test uw Xbox Live-verbinding. Als dit lukt, maakt je console verbinding met Xbox Live

4. Zorg ervoor dat de router de juiste SSID uitzendt

Controleer of uw console verbinding maakt met de juiste SSID en test vervolgens uw Xbox Live-verbinding opnieuw. Als deze oplossing werkt, maakt je console verbinding met Xbox Live.

Anders moet u mogelijk uw console in een alternatieve locatie, controleer uw routerverbindingsproblemen of zoek naar een nieuwe.

---

Werkt de Xbox One niet met een Ethernet-kabel? Bekijk deze handige gids om het probleem eenvoudig op te lossen.

---

5. Bevestig het wifi-wachtwoord

Ga als volgt te werk om het wachtwoord voor een draadloos netwerk te bevestigen met een Windows 10-computer die al met het netwerk is verbonden:

• Klik Begin
• Selecteer Controlepaneel.
• Klik Netwerk en internet.
• Klik Netwerkcentrum.
• Klik Draadloze netwerken beheren.
• Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw draadloze netwerk en selecteer vervolgens Eigendommen.
• Klik op de Veiligheid tabblad en klik vervolgens op de Karakters tonen selectievakje. Nadat u het juiste wachtwoord voor uw draadloze netwerk hebt geverifieerd, test u uw Xbox Live-verbinding opnieuw

Opmerking Als de optie om Karakters tonen niet beschikbaar is, bent u mogelijk niet ingelogd met het beheerdersaccount op de computer.

Leer alles wat u moet weten over het beheerdersaccount en hoe u het kunt in-/uitschakelen hier!

---

U kunt het Configuratiescherm niet openen? Bekijk deze stapsgewijze handleiding om een ​​oplossing te vinden.

---

6. Controleer op andere draadloze interferentie

Er zijn twee soorten interferenties: actief en passief. Actieve zijn elektronische apparaten die een draadloos signaal uitzenden of elektromagnetische interferentie veroorzaken, terwijl passief gebeurt wanneer een draadloos signaal door objecten gaat, waardoor het signaal zwak en gebroken.

Verwijder apparaten zoals magnetrons, airconditioners, ovens, CRT-televisies, babyfoons en andere draadloze apparaten netwerken, draadloze telefoons en draadloze luidsprekers tussen uw console en router, om dergelijke interferentie.

Andere objecten zoals glas, lood, koperen leidingen, beton, isolatie, spiegels, wapenkluizen, vijlen kasten, tegels en gips moeten worden weggegooid, maar het draadloze signaal verslechtert ook over afstand.

Nadat u de beste zichtlijnconfiguratie voor uw apparaten hebt bepaald en zoveel mogelijk storingsoorzaken hebt verwijderd, test u uw Xbox Live-verbinding.

7. Controleer op MAC-filtering

Draadloze routers kunnen onbevoegde netwerktoegang voorkomen door gebruik te maken van een functie die MAC-filtering wordt genoemd. MAC-filtering kan echter ook voorkomen dat uw console verbinding maakt met Xbox Live.

Als het is ingeschakeld, voegt u het MAC-adres van uw console toe aan de geautoriseerde lijst van uw router of schakelt u MAC uit tijdelijk filteren op uw router om te zien of MAC-filtering verhindert dat uw console verbinding maakt met Xbox Live.

Ga als volgt te werk om het MAC-adres van uw console toe te voegen aan de geautoriseerde lijst van uw router:

• Het MAC-adres van uw console ophalen
• Navigeer op Xbox Home naar links totdat je bij Pinnen.
• Selecteer Instellingen.
• Selecteer Netwerk.
• Selecteer Geavanceerde instellingen.
• Noteer uw Wireless MAC-adres.
• Voeg het MAC-adres van uw console toe aan de lijst met geautoriseerde MAC-adressen van uw router
• Raadpleeg de documentatie van uw router of de website van de hardwarefabrikant om de MAC-filterinstellingen op uw router te wijzigen.
• Als u de MAC-filterinstellingen wijzigt, start u uw router opnieuw op voordat u verbinding probeert te maken met Xbox Live.

---

Oplossen Uw netwerk zit achter een poortbeperkte NAT-fout op Xbox One met de eenvoudige oplossingen in dit artikel.

---

8. Het draadloze kanaal wijzigen

Een draadloze router kan op verschillende kanalen uitzenden. Als een ander draadloos netwerk in de buurt uitzendt op hetzelfde kanaal, of als er draadloze interferentie is van apparaten, kan het zijn dat het signaal van uw draadloze netwerk slecht is.

U kunt dit probleem oplossen door het kanaal te wijzigen waarop uw router uitzendt.

Opmerking: De meeste draadloze routers hebben een kanaalbreedte van 20 MHz of 40 MHz die beschikbaar is als configureerbare optie. De Xbox One geeft de voorkeur aan een instelling van 20 MHz.

Nadat u uw draadloze kanaal hebt gewijzigd, test u uw Xbox Live-verbinding.

---

Als je je router automatisch wilt configureren, bekijk dan deze geweldige softwaretools die precies dat zullen doen.

---

9. Controleer de breedte van het draadloze kanaal

Een draadloze router kan uitzenden op verschillende kanaalbreedtes. De meeste draadloze routers hebben een kanaalbreedte van 20 MHz of 40 MHz die beschikbaar is als configureerbare optie. De Xbox One console geeft de voorkeur aan een 20 MHz-instelling.

Om uw verbindingsprobleem op te lossen, moet u er eerst voor zorgen dat uw draadloze router is geconfigureerd om uit te zenden op een 20 MHz-instelling. Nadat je hebt gecontroleerd of je draadloze router is ingesteld op een kanaalbreedte van 20 MHz, test je je Xbox Live-verbinding.

10. Controleer op laag draadloos signaal

Een zwak draadloos signaal kan betekenen dat Xbox geen verbinding maakt met wifi. U kunt de sterkte van uw draadloze signaal controleren op de Xbox One console door dit te doen:

• Gids openen
• Selecteer Instellingen.
• Selecteer Alle instellingen.
• Selecteer Netwerk.
• Selecteer Netwerkinstellingen. Eventuele bekende storingen verschijnen in het midden van het scherm.
• Selecteer Gedetailleerde netwerkstatistieken.
• Uw draadloze signaalsterkte wordt aangegeven als een percentage op de on Gedetailleerde netwerkstatus Een signaalsterkte van minder dan 20% wordt als laag beschouwd en kan problemen veroorzaken met je Xbox Live-verbinding.

U kunt ook een bekabelde verbinding met de router proberen, een direct-naar-modem-verbinding, of rechtstreeks verbinding maken met uw modem, en vervolgens uw Xbox Live-verbinding testen.

---

Uw Xbox One maakt geen verbinding met Xbox Live-services? Maak je geen zorgen, we hebben de juiste oplossing voor je.

---

11. Test je verbinding op een andere locatie

• Koppel de. los Xbox-console en alle bijbehorende accessoires.
• Ga met de Xbox en accessoires naar een alternatieve locatie waar je verbinding kunt maken met een alternatief netwerk. Dit zal bepalen of de fout bij uw netwerk of bij uw console ligt.
• Sluit op de alternatieve locatie de Xbox-console en alle bijbehorende accessoires opnieuw aan.
• Start uw console opnieuw op en test uw Xbox Live-verbinding op de nieuwe locatie door te proberen verbinding te maken met het alternatieve netwerk

Als uw Xbox verbinding maakt op een andere locatie, moet u overwegen: je router vervangen en netwerkproblemen oplossen.

Als Xbox geen verbinding maakt met wifi, zelfs niet na het gebruik van de bovenstaande oplossingen, is er mogelijk iets mis met de interne draadloze adapter, of uw console moet worden gerepareerd. U kunt online een reparatieverzoek indienen bij de Xbox Online-servicecentrum om uw console te laten repareren.

Laat ons weten of een van deze oplossingen heeft geholpen door een opmerking achter te laten in het onderstaande gedeelte.

Laat daar ook eventuele andere vragen of suggesties die u heeft achter en we zullen ze zeker bekijken.

VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:

• Uw Xbox One-headset werkt niet? Download hier de oplossing
• FIX: Xbox One X maakt geen verbinding met Xbox Live
• Is 'Offline verschijnen' eindelijk opgelost op Xbox One? Dat is wat gebruikers zeggen