FIX: Fout 421 kan geen verbinding maken met de SMTP-server in Outlook

De meest waarschijnlijke oorzaak is, zoals eerder vermeld, een onjuiste SMTP-configuratie.

Daarom is het controleren van de configuratie de eerste methode die we in deze handleiding aanbevelen.

Volg de onderstaande stappen om uw SMTP-instellingen in Microsoft Outlook opnieuw te configureren:

1. Lancering MS Outlook
2. Klik op de het dossier knop
3. Klik op de Account instellingen knop
4. Selecteer uw account en klik vervolgens op de Verandering knop
5. Bevind zich "Server voor uitgaande e-mail (SMTP)” en voer het adres in (zoals verstrekt door uw webhost)
6. Zoek en klik op Meer instellingen.
7. Navigeer naar de Uitgaande server tabblad
8. Controleer de Mijn uitgaande server (SMTP) vereist authenticatie keuze
9. Selecteer de Gebruik dezelfde instellingen als mijn server voor inkomende e-mail keuze
10. Ga terug naar de Meer instellingen venster en klik op de Geavanceerd tabblad
11. Zoek en wijzig uw. op het tabblad Geavanceerd poortnummer, zoals verstrekt door uw Internetprovider
12. Instellingen opslaan en sluit het programma
13. Controleer of de fout is verholpen: open Outlook en probeer een e-mail te verzenden

Als het probleem aanhoudt, raden we u aan onze volgende oplossing te proberen.

Opmerking: de hierboven beschreven stappen kunnen worden gebruikt met Microsoft Outlook 2016 en hoger.

VPN's worden in principe gebruikt om locaties te maskeren en toegang te krijgen tot geo-geblokkeerde/geo-beperkte sites en diensten, vooral vanuit gebieden met beperkte toegang.

Tot op zekere hoogte kan dit uw browsegedrag verstoren, inclusief uw toegang tot en verzending van e-mails in Outlook.

Hoewel VPN's weinig of geen directe invloed hebben op e-mailverzending, is VPN-interferentie met op internet gebaseerde programma's zoals Outlook niet ongewoon.

Daarom kunt u controleren of de fout wordt veroorzaakt door interferentie van uw VPN door deze eenvoudig even uit te schakelen.

Nadat je je VPN-service hebt uitgeschakeld, kun je proberen een e-mail te sturen; als de e-mail probleemloos doorkomt, is de VPN waarschijnlijk de oorzaak van de fout.

De meeste geavanceerde antivirus- en andere beveiligingsprogramma's zijn vooraf geconfigureerd om controles uit te voeren op internetactiviteiten en zelfs om beperkingen in te stellen.

In zeldzame gevallen kan dit het probleem zijn wanneer: De server antwoordde: 421 kan geen verbinding maken met SMTPserver fout optreedt.

U kunt dit controleren om de schuld van een beveiligingsprogramma op uw systeem vast te stellen door het uit te schakelen en vervolgens een e-mail te sturen.

Als de e-mail probleemloos verloopt, is het beveiligingsprogramma (antivirus, firewall, antimalware) uiteraard de oorzaak van de fout.

Om dit op te lossen, kunt u uw AV- of beveiligingsprogramma opnieuw configureren om machtigingen te verlenen of de e-mail-SMTP-server uit te sluiten van alle geavanceerde beveiligingscontroles en beperkingen.

Als u geen idee heeft hoe u dit moet aanpakken, kunt u de firewall of AV eenvoudig uitschakelen wanneer u een e-mail wilt verzenden en kort daarna weer inschakelen.