Hoe foutcode 20 in Outlook op te lossen

Foutcode 20 is een foutmelding die bij sommigen voorkomt Outlook gebruikers bij het verzenden van e-mails.

Wanneer ze een e-mail proberen te verzenden, retourneert de toepassing deze foutmelding, Outlook kan geen verbinding maken met de proxyserver (fout code 20).

Dit probleem treedt op wanneer de software geen verbinding kan maken met de proxyserver. Dus klinkt die foutmelding bekend? Zo ja, dan zijn hier enkele mogelijke oplossingen voor foutcode 20.

Hoe kan ik foutcode 20 in Outlook oplossen?

1. Controleer de datum- en tijdinstellingen van Windows

Foutcode 20 kan vaak te wijten zijn aan de datum- en tijdinstellingen van een laptop of desktop.

Controleer of Windows de juiste tijd en datum weergeeft. Zo niet, dan kunt u op deze manier de datum- en tijdinstellingen configureren inWindows 10.

• Klik op de Cortana-knop op de taakbalk en voer de datum en tijd in het zoekvak in.
• Selecteer Datum- en tijdinstellingen om het direct hieronder weergegeven venster te openen.

• Om de datum en tijd handmatig te configureren, schakelt u de Tijd automatisch instellen uitgeschakeld als deze momenteel is geselecteerd.
• druk de Verandering om het venster direct eronder te openen.

• Configureer vervolgens de datum- en tijdinstellingen daar naar wens en druk op de Verandering knop.
• Mogelijk moet u ook de CMOS-batterij van de desktop of laptop vervangen, die de tijd bijhoudt.
• Uitchecken deze post voor meer informatie over het herstellen van de systeemklok in Windows.

2. Voer een systeembestandscontrolescan uit

Het hulpprogramma Systeembestandscontrole in Windows repareert corrupte systeembestanden. Foutcode 20 kan, net als veel andere softwareproblemen, te wijten zijn aan beschadigde systeembestanden. Zo kunt u systeembestanden scannen met de SFC-tool in Windows.

• Druk op de Win-toets + X-sneltoets en klik op Opdrachtprompt (Beheerder).
• Voer eerst DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth in de opdrachtprompt in; en druk op de Return-toets.
• Voer vervolgens sfc / scannow in het venster van de prompt in en druk op Enter om de scan te starten.

• Wanneer de scan voltooid is, herstart de OS als Windows Resource Protection sommige bestanden heeft gerepareerd.

3. Voer een antivirusscan uit

Het kan ook zijn dat een virus of malware verantwoordelijk is voor foutcode 20. Er zijn talloze derde partijen antivirusprogramma's die u kunt gebruiken om op virussen te scannen.

Als u momenteel geen antivirussoftware hebt geïnstalleerd, voert u als volgt een antivirusscan uit met Windows Defender.

• Druk op de Cortana-knop om het zoekvak van die app te openen.
• Voer 'Windows Defender' in het zoekvak in en selecteer om het direct hieronder weergegeven Windows Defender-venster te openen.

• Klik op het schildpictogram aan de linkerkant van het venster om scanopties te openen.
• druk de Snelle scan om verdere instellingen te openen.
• Selecteer vervolgens de Volledige scan optie voor de meest grondige scan.
• druk op Scan nu om de scan te starten.

---

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in ons artikel over de 9 beste antivirussoftware met codering om uw gegevens te beveiligen

---

4. Firewalls uitschakelen

Windows en software-firewalls van derden blokkeren software van het maken van verbindingen.

Een firewall die Outlook blokkeert, kan dus verantwoordelijk zijn voor de code 20-fout, een probleem met de proxyserververbinding. Zo kunt u Windows Firewall uitschakelen.

• Voer het trefwoord 'Windows Firewall' in het zoekvak van Cortana in.
• Klik op Windows Firewall om het tabblad Configuratiescherm hieronder te openen.

• Klik Windows Firewall in- of uitschakelen om verdere instellingen te openen.

• Selecteer de Windows Firewall uitschakelen optie en klik op OK.
• Als het uitschakelen van de firewall het probleem oplost, klik dan op Een app of functie toestaanvia Windows Firewall op het tabblad Windows Firewall.
• druk de Instellingen veranderen en blader vervolgens omlaag naar Outlook in de vermelde software.

• Klik op beide selectievakjes van Outlook als ze momenteel niet zijn geselecteerd.
• druk de OK om het tabblad Toegestane toepassingen te sluiten.
• Selecteer de Windows Firewall inschakelen optie en druk op de OK knop.

Uw antivirusprogramma van derden heeft mogelijk ook een firewall die Outlook blokkeert.

Om de firewall uit te schakelen, klikt u met de rechtermuisknop op het systeemvakpictogram van het antivirusprogramma aan de rechterkant van de taakbalk.

Meestal kunt u in het contextmenu een optie voor uitschakelen of stoppen selecteren om de software tijdelijk uit te schakelen.

5. Outlook opnieuw installeren

Het verwijderen en opnieuw installeren van Outlook is een andere mogelijke oplossing voor foutcode 20. Als u Outlook opnieuw installeert, krijgt de toepassing een nieuwe configuratie en worden de programmabestanden vervangen.

U kunt de software verwijderen door op de sneltoets Win-toets + R te drukken en appwiz.cpl in Uitvoeren in te voeren.

Dan klikken OK, selecteer Outlook op het tabblad Programma's en onderdelen en druk op de Verwijderen knop. Start daarna Windows opnieuw voordat u de e-mailtoepassing opnieuw installeert.

Dit zijn een paar oplossingen die foutcode 20 kunnen oplossen, zodat Outlook opnieuw e-mails verzendt.

U kunt ook proberen het probleem op te lossen met de Microsoft Ondersteunings- en Herstelassistent of Stellaire Phoenix software.