FIX: Webcam werkt niet op Windows 10 [Logitech, Dell]

Het is zeer waarschijnlijk dat uw webcam werkt niet na de upgrade naar Windows 10. Gelukkig is dit probleem van ondergeschikt belang en kan het in een paar eenvoudige stappen worden opgelost, door de juiste driver te installeren.

Windows 10 is al een goed en stabiel besturingssysteem. We kunnen alleen maar verwachten dat het zich gedraagt ​​als een volledig afgewerkt besturingssysteem.

Toch mist Windows 10 nog steeds veel stuurprogramma's en functies die nodig zijn voor het dagelijks gebruik van de computer.

Veel gebruikers genieten vaak van hun webcam, maar soms kunnen er bepaalde problemen met de webcam optreden.

Over webcamproblemen gesproken, gebruikers meldden de volgende problemen:

• We kunnen je camera niet vinden Wbinnen 10 – Dit is een relatief veel voorkomend probleem met Windows 10. Als Windows uw camera niet kan vinden, probeer hem dan opnieuw aan te sluiten of de stuurprogramma's opnieuw te installeren.
• Webcam niet in Apparaatbeheer – Als uw webcam niet wordt vermeld in Apparaatbeheer, is het mogelijk dat deze is uitgeschakeld. Veel laptops ondersteunen een sneltoets waarmee u uw webcam kunt uitschakelen, dus zorg ervoor dat u ernaar zoekt.
• Geïntegreerde webcam werkt niet - Dit is een ander probleem dat veel gebruikers hebben met hun webcam. Als de webcam niet werkt, moet u uw stuurprogramma's bijwerken naar de nieuwste versie en controleren of dat helpt.
• Webcam ondersteboven - Verschillende gebruikers meldden dat hun webcam ondersteboven staat. Dit is een klein probleem en we hebben een soortgelijk probleem behandeld in onze Skype-camera staat ondersteboven artikel, dus neem zeker een kijkje.
• Webcam gebruikt door een andere applicatie – Soms krijgt u dit bericht op uw pc. Als u dit probleem ondervindt, moet u alle opstarttoepassingen uitschakelen en controleren of dat helpt.
• Webcam werkt niet, gedetecteerd, herkend, gaat aan, wordt weergegeven – Er zijn verschillende webcamproblemen die kunnen optreden, maar u zou de meeste ervan moeten kunnen oplossen door een van onze oplossingen te gebruiken.

Wat kan ik doen als de webcam niet werkt op Windows 10?

1. Zorg ervoor dat apps je webcam mogen gebruiken

1. Open de Instellingen-app. U kunt dat snel doen door op te drukken Windows-toets + I snelkoppeling.
2. Wanneer de Instellingen-app gaat open, ga naar de Privacy sectie.
   
3. Kies in het linkerdeelvenster Camera. Zorg er nu voor dat Laat apps mijn camerahardware gebruiken optie is aangevinkt. Als het probleem zich alleen voordoet bij een specifieke app, controleer dan de Kies apps die je cameralijst kunnen gebruiken en zorg ervoor dat de camera is ingeschakeld voor die app.
   

Er kunnen webcamproblemen optreden als toepassingen uw webcam niet mogen gebruiken. Windows 10 heeft een privacyfunctie toegevoegd waarmee je kunt kiezen welke applicaties toegang hebben tot je webcam.

Om dit probleem op te lossen, moet u uw privacy-instellingen controleren door te doen zoals hierboven beschreven. Daarna zouden uw apps probleemloos toegang moeten hebben tot uw webcam.

2. Werk uw stuurprogramma's bij

1. druk op Windows-toets + X om het Win + X-menu te openen. Kies nu Apparaat beheerder van de lijst.
   
2. Wanneer Apparaat beheerder wordt geopend, zoekt u uw webcam in de lijst en kiest u Stuurprogramma bijwerken.
   
3. Kies nu Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware.
   

Soms kunnen webcamproblemen worden veroorzaakt door verouderde of ontbrekende stuurprogramma's. Als u dit probleem ondervindt, raden we u aan om uw stuurprogramma's bij te werken.

Dat kun je op verschillende manieren doen. De eenvoudigste methode is om de automatische update te gebruiken. Windows zal nu automatisch het geschikte stuurprogramma voor uw pc zoeken en downloaden.

In sommige gevallen moet u het stuurprogramma mogelijk handmatig installeren.

Windows 10 wordt geleverd met een set standaardstuurprogramma's en u kunt deze als volgt installeren:

1. Herhaling Stap 1 en 2 van boven.
2. Kies nu Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's.
   
3. Selecteer Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer.
   
4. Selecteer het merk van je webcam en model en volg de instructies op het scherm om de driver te installeren.

Als dat niet werkt, kunt u proberen terug te gaan naar het oudere stuurprogramma. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Open Apparaat beheerder, zoek uw webcam en dubbelklik erop.
2. Wanneer de Eigendommen venster wordt geopend, navigeer naar de Bestuurder tabblad. Kies nu de Stuurprogramma terugdraaien keuze.
   

Als deze optie niet beschikbaar is, kunt u niet teruggaan naar het oudere stuurprogramma.

Hoewel deze methoden eenvoudig te gebruiken zijn, is de beste manier om uw webcamstuurprogramma bij te werken het handmatig downloaden van het stuurprogramma. Ga naar de website van de fabrikant en download de nieuwste driver voor uw model.

Stuurprogramma's automatisch bijwerken (tool van derden aanbevolen)

Als u stuurprogramma's handmatig downloadt, loopt u een onnodig risico voor uw systeem: het verkeerde stuurprogramma installeren. Dit kan leiden tot ernstige storingen.

De veiligere en gemakkelijkere manier om stuurprogramma's op een Windows-computer bij te werken, is door een automatisch hulpprogramma te gebruiken dat: identificeert elk apparaat op uw computer en vergelijkt het met de nieuwste stuurprogrammaversies van een uitgebreide online databank.

3. Controleer of uw webcam is ingeschakeld

Op veel laptops kunt u uw webcam in- of uitschakelen met een sneltoets. Om te controleren of uw laptop deze functie ondersteunt, zoekt u naar een sleutel met daarop een webcamafbeelding.

Om uw webcam in of uit te schakelen, drukt u eenvoudig op de Fn-toets en die toets tegelijk. Op sommige laptops is die sneltoets Fn + F6, maar het kan op uw laptop anders zijn.

Raadpleeg de handleiding van uw laptop om te zien of uw laptop deze functie ondersteunt en hoe u uw webcam correct kunt in- of uitschakelen.

5. Alle USB-hubs uitschakelen

1. Open Apparaat beheerder en uitbreiden Universal Serial Bus-controllers sectie.
2. Zoek nu USB-roothub, klik er met de rechtermuisknop op en kies Uitschakelen uit de menukaart.
   
3. Er verschijnt nu een bevestigingsvenster. Klik Ja om het apparaat uit te schakelen.
   
4. Herhaal de laatste twee stappen voor alle beschikbare USB-hubs. Houd er rekening mee dat door het uitschakelen van USB-hubs u ervoor zorgt dat andere USB-apparaten, waaronder uw muis en toetsenbord, tijdelijk niet meer werken.
5. Nadat u alle USB-hubs hebt uitgeschakeld, start u uw pc opnieuw op.
6. Zodra uw pc opnieuw is opgestart, gaat u terug naar Apparaat beheerder en alles inschakelen USB-hubs.

Volgens gebruikers kan uw USB-hubapparaat soms webcamproblemen veroorzaken. U kunt dit probleem echter eenvoudig oplossen door alle USB-hubs uit te schakelen.

Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door de bovenstaande stappen te volgen. Nadat je dat hebt gedaan, zou je webcam weer moeten werken.

6. Installeer de standaard driver

1. Open Apparaat beheerder.
2. Zoek uw webcam in de lijst, klik er met de rechtermuisknop op en kies Apparaat verwijderen.
   
3. Wanneer het bevestigingsvenster verschijnt, vink dan Verwijder de driversoftware voor dit apparaat indien beschikbaar. Klik nu op de Verwijderen knop.
   
4. Klik na het verwijderen van het stuurprogramma op Scannen op hardwarewijzigingen icoon.
   
5. Windows zal nu het standaardstuurprogramma installeren. Als om de een of andere reden het standaardstuurprogramma niet is geïnstalleerd, start u uw pc opnieuw op en controleert u of dat het probleem oplost.

Een andere manier om dit probleem op te lossen, is door het standaardstuurprogramma te installeren. Dit is vrij eenvoudig en u kunt het doen door de gegeven stappen te volgen.

Na het installeren van het standaardstuurprogramma zou het probleem moeten zijn opgelost en zal uw webcam weer gaan werken.

7. Hernoemen SoftwareDistributie- en catroot2-mappen

1. Begin Opdrachtprompt als beheerder. U kunt dat doen door op te drukken Windows-toets + X en kiezen Opdrachtprompt (beheerder) uit de menukaart. Als de Opdrachtprompt niet beschikbaar is, kunt u ook gebruiken PowerShell (beheerder).
   
2. Wanneer Opdrachtprompt begint, voert u de volgende opdrachten in:
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • netto stopbits
   • net stop msiserver
   • ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • net start wauserv
   • net start cryptSvc
   • netto startbits
   • net start msiserver

Volgens gebruikers kun je webcamproblemen eenvoudig oplossen door de SoftwareDistribution- en catroot2-directory's te hernoemen. Dit is relatief eenvoudig en u kunt dit doen door verschillende opdrachten uit te voeren.

Controleer daarna of uw webcam weer werkt.

Als u nog steeds met het webcamprobleem wordt geconfronteerd, kunt u naast het controleren op updates en het installeren van de benodigde stuurprogramma's ook naar het gedeelte Opmerkingen gaan.

We zullen ons best doen om u verder te helpen om uw probleem op te lossen.