Zoom kan een camera niet detecteren: 7 manieren om dit probleem op te lossen

Verouderde stuurprogramma's zijn een veelvoorkomende boosdoener

Zoom, een naam die we de afgelopen tijd veel te vaak hebben gehoord, is dankzij de WFH-cultuur een noodzaak geworden. Het is een videoconferentieplatform met een gebruiksvriendelijke interface en veel gebruikersgerichte functies. Maar wat als Zoom geen camera kan detecteren in Windows 11 of 10?

Deelnemen aan een videogesprek zonder dat je beeldmateriaal wordt gedeeld, is voor velen een gevreesde nachtmerrie. Het kan te wijten zijn aan een aantal onderliggende problemen, de meest triviale. Zodra u het probleem heeft geïdentificeerd, is het oplossen van problemen geen probleem meer.

Om het probleem effectief te elimineren en de zaken weer op de rails te krijgen, moet u dus begrijpen waarom Zoom de camera niet kan detecteren.

Waarom detecteert Zoom mijn camera niet?

Hoewel er veel onderliggende problemen kunnen zijn, hebben we hieronder de meest voorkomende problemen opgesomd:

• Zoom-versie – Veel gebruikers hebben geklaagd dat het gebruik van een oudere versie van Zoom of Windows dit probleem kan veroorzaken.
• Verkeerd geconfigureerde instellingen – Als de service geen camera's kan detecteren, kan dit te wijten zijn aan een onjuiste zoomconfiguratie.
• Problemen met toestemming – Zoom heeft voor sommige gebruikers geen toegang tot de camera.
• Verouderde camerastuurprogramma's – Dit is een oorzaak van veel computerproblemen en aangezien stuurprogramma's essentieel zijn voor de communicatie tussen hardware en software, kan dit dit cameraprobleem veroorzaken.

Probeer vast te stellen welke van de bovenstaande problemen het cameraprobleem in Zoom kunnen veroorzaken. Keer bijvoorbeeld terug naar de vorige als u de fout tegenkomt nadat u de camera-instellingen hebt gewijzigd of de camerarechten hebt gewijzigd (zowel app als systeem).

Hoe repareer ik Zoom als het geen camera kan detecteren?

Voordat u op complexe oplossingen ingaat, raden we enkele basiscontroles aan. Het zou het beste zijn als je het volgende doet:

• Controleer de cameraselectie – Er bestaat een kans dat deze niet op de juiste camera is ingesteld.
• Verwijder eventuele obstakels – Een ander veelvoorkomend probleem dat vaak de onderliggende oorzaak blijkt te zijn, is dat een voorwerp de camera blokkeert. Sommige webcams hebben luikjes voor privacy. Zorg ervoor dat deze open zijn, zodat een perfecte video-uitvoer van de camera mogelijk is.
• Controleer of de camera is ingeschakeld – Bepaalde computers, meestal laptops, hebben een knop waarmee u de camera kunt in-/uitschakelen. Controleer of het eerder is gebruikt om de camera uit te schakelen; als dat het geval is, drukt u op de knop om deze opnieuw in te schakelen.
• Start het apparaat opnieuw op – Als het een triviale fout is achter het onvermogen van Zoom om een ​​camera te detecteren in Windows 11, zou het opnieuw opstarten van de computer dit moeten verhelpen.
• Bepaal of het probleem bij Zoom of bij de computer ligt – Controleer of de camera goed werkt op de andere apps. Als dit het geval is, ligt het probleem naar alle waarschijnlijkheid bij Zoom en moet u eerst de reparaties uitvoeren die specifiek zijn voor Zoom.

1. Zoom bijwerken

1. Start de Zoom-app, klik op de Profiel pictogram in de rechterbovenhoek en selecteer Controleer op updates uit de lijst met opties.
2. Als er een nieuwere versie beschikbaar is, installeer deze dan en controleer of het probleem met de Zoomcamera is opgelost.

2. Update Windows 11

1. druk op ramen + I om de te lanceren Instellingen app.
2. Selecteer Windows Update vanaf de tabbladen in het navigatievenster aan de linkerkant.
3. Klik op Controleer op updates om de nieuwste versie van het besturingssysteem te scannen en te downloaden, indien beschikbaar.

Het is ook bekend dat het uitvoeren van een verouderde versie van het besturingssysteem prestatieproblemen veroorzaakt en de kans op fouten vergroot. Daarom wordt aanbevolen dat u het bijwerkt en controleert of het probleem met de zoomcamera is opgelost.

Lees meer over dit onderwerp

• Hoe u kunt repareren dat Zoom-video niet werkt [Windows en Mac]
• Fix: 0xa00f4244 geen camera's zijn aangesloten fout op Windows 10/11

3. Controleer browserinstellingen (als u de Zoom-app niet gebruikt)

OPMERKING

Deze oplossing is alleen voor gebruikers die een webbrowser gebruiken in plaats van de Zoom-app. We hebben de stappen voor Google Chrome op een rij gezet, en als u eenmaal een idee heeft van het concept, kunt u de instellingen ook gemakkelijk in andere browsers wijzigen.

1. Start de browser, typ/plak het volgende in de adresbalk en druk op Binnenkomen:chrome://settings/privacy
2. Klik op Site-instellingen onder Privacy en beveiliging.
3. Klik vervolgens op Camera onder Rechten.
4. Zorg ervoor dat de Sites kunnen vragen om uw camera te gebruiken optie is ingeschakeld, en Zoom wordt niet toegevoegd onder Het is niet toegestaan ​​om uw camera te gebruiken.

4. Controleer camerarechten

1. druk op ramen + I om de te lanceren Instellingen app.
2. Selecteer Privacy en beveiliging vanaf de tabbladen in het navigatievenster aan de linkerkant.
3. Klik op Camera onder App-machtigingen.
4. Zeker weten dat Zoom heeft toegang tot de camera.

5. Update camerastuurprogramma's

1. druk op ramen + S om de te lanceren Zoekopdracht menu.
2. Binnenkomen Apparaat beheerder in het tekstveld bovenaan en klik op het relevante zoekresultaat dat verschijnt.
3. Dubbelklik op de Camera's invoer om de verschillende apparaten eronder te bekijken.
4. Klik met de rechtermuisknop op de defecte webcam en selecteer Stuurprogramma bijwerken vanuit het contextmenu.
5. Selecteer vervolgens Automatisch zoeken naar stuurprogramma's van de twee opties in de Stuurprogramma's bijwerken raam.
6. Windows scant automatisch naar het best beschikbare stuurprogramma op de computer en installeert dit.

Als de bovenstaande methoden niet hebben gewerkt, kan het zijn dat een verouderd stuurprogramma achter Zoom de camera niet kan detecteren. Daarom wordt u aanbevolen update het stuurprogramma.

De Device Manager-methode zoekt alleen naar bijgewerkte versies op de computer zelf en niet op internet, en fungeert dus als een offline update. Als het er niet is om er een te vinden, kun je dat altijd doen controleer de nieuwste versie van het stuurprogramma in Windows Update of op de website van de fabrikant.

Als dat teveel moeite lijkt, kunt u altijd betrouwbare software van derden gebruiken. Wij raden aan om te gebruiken Outbyte stuurprogramma-updater, een speciale tool die het internet scant op de nieuwste versies en de geïnstalleerde stuurprogramma's up-to-date houdt.

6. Voer de probleemoplosser uit

1. druk op ramen + I lanceren Instellingen.
2. Klik op Problemen oplossen rechts in de Systeem tabblad.
3. Klik op Andere probleemoplossers.
4. Klik vervolgens op de Loop knop naast de Camera probleemoplosser.
5. Kies nu de juiste antwoorden en volg de stappen die door de probleemoplosser worden vermeld om het probleem op te lossen.

7. Beëindig conflicterende programma's

1. druk op Ctrl + Verschuiving + Esc om de te lanceren Taakbeheer.
2. Lokaliseer alle programma's die de camera gebruiken, bijvoorbeeld andere apps voor videoconferenties.
3. Selecteer het conflicterende programma en klik op de Einde taak knop onderaan.

Nadat u de conflicterende programma's hebt beëindigd, zou u Zoom moeten kunnen repareren die geen camera kan detecteren op HP en andere apparaten.

Dit zijn de meest effectieve manieren om het probleem dat Zoom een ​​camera in Windows 11/10 niet kan detecteren, op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u dit doen reset Windows 11 naar de fabrieksinstellingen.

Deze oplossingen zullen in veel situaties werken, ook als Zoom geen camera-laptop kan detecteren, inclusief merken als ASUS, HP, Dell, Lenovo, enz.

Bekijk ook eens onze uitgebreide handleiding over het gebruik van Zoom in Windows 11 en de beste oplossingen voor het geval Zoom-video niet meer werkt.

Vertel ons welke oplossing werkte of dat u naar een andere app bent overgestapt in het opmerkingengedeelte hieronder.