Windows 10 Pro en Enterprise-editie bevat het hulpprogramma voor extern bureaublad waarmee gebruikers externe desktops kunnen instellen en beheren zonder de hulp van software van derden. Terwijl u verbinding maakt met het externe bureaublad, ziet u mogelijk deze foutmelding: 'Extern bureaublad kan geen verbinding maken met de externe computer'. Volg deze gedetailleerde oplossingen om dit probleem op te lossen.
Fix 1 - Controleer de netwerkconnectiviteit
De meest waarschijnlijke reden achter deze RDP-fout is het probleem met de netwerkverbinding.
Telnet-client gebruiken
U kunt de Telnet-client gebruiken om het netwerk te controleren. Maar je moet het eerst inschakelen.
1. Typ "cmd” in het zoekvak.
2. Klik met de rechtermuisknop op de "Opdrachtprompt” en klik op “Als administrator uitvoeren“.
3. Zodra de opdrachtprompt verschijnt, typt u deze code en drukt u op Enter.
dism /online /Enable-Feature /FeatureName: TelnetClient
Sluit de opdrachtprompt.
4. druk de Windows-toets+X sleutels bij elkaar.
5. Klik daarna op de “Windows PowerShell (beheerder)“.
6. PowerShell met beheerdersrechten verschijnt. Typ of kopieer en plak deze opdracht en druk op Enter.
Installatie-Windows-functieFe-naamTelnet-client
Sluit na het inschakelen van de functie het PowerShell-venster. Probeer vervolgens de TCP-poort te pingen waarmee de externe computer is verbonden via Telnet.
PSPing gebruiken
Als het Telnet een probleem veroorzaakt, kunt u de PsPing gebruiken (het is draagbaar, dus geen installatie nodig).
1. Downloaden PsPing draagbaar op uw computer. Klik gewoon op "PsTools downloaden” om te beginnen met downloaden.
2. Pak vervolgens het zipbestand uit naar deze standaardlocatie -
C:\WINDOWS\system32
OPMERKING–
Pak de bestanden uit in de map die al in uw pad staat in de CMD-opdrachtregel.
Voorbeeld - In dit geval is de standaardmap van de opdrachtregel op -
C:\WINDOWS\system32
Dus hebben we besloten om het zipbestand op die specifieke locatie uit te pakken.
3. Typ nu "cmd” in het zoekvak.
4. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de "Opdrachtprompt” en klik op “Als administrator uitvoeren“.
5. Zodra de opdrachtprompt wordt geopend, type en aanpassen deze code volgens uw scenario en druk op Enter.
pspen TCP-poort waarmee uw externe installatie is verbonden
[Verander de 'TCP-poort waarmee uw externe installatie is verbonden' met de specifieke TCP-poort die de externe machine momenteel gebruikt.
Voorbeeld – De remote setup is aangesloten op de ‘192.168.0.100:2369’ poort. Dus het commando zal zijn -
psping 192.168.0.100:2369
]
6. Er zijn hier twee mogelijke gevallen -
GEVAL A – Als de opdracht werkt en u problemen ondervindt bij het pingen van de machine met de FQDN-naam, moet u controleren of de DNS-resolutie correct werkt of niet.
GEVAL B – Als u helemaal geen verbinding kunt maken met de installatie op afstand, blokkeert een lokale firewall of een netwerkfirewall de TCP-poort.
Om dit te testen, kunt u de Windows Firewall uitschakelen op de externe computerconfiguratie.
Controleer eerst wat de status is van de firewall op het externe systeem.
een. Open de opdrachtprompt met beheerdersrechten.
b. Dan, kopiëren plakken deze opdracht in de terminal. Pas het dienovereenkomstig aan en druk op Enter.
Invoke-opdracht -Computer naam[Computer naam] -ScriptBlock {netsh advfirewall toon alle profielen}
OPMERKING –
Vervang de "[Computer naam]” met de naam van de externe computer waartoe u toegang probeert te krijgen.
Als u merkt dat de firewall AAN staat, kunt u deze uitschakelen voor testdoeleinden.
c. U kunt de firewall met een enkele opdracht uitschakelen. Plak deze code in de terminal en druk op Enter.
Invoke-Command -ComputerName Win7 -ScriptBlock {netsh advfirewall zet de status van alle profielen uit}
OPMERKING–
Voor de efficiënte werking van de bovenstaande opdracht, moet u de PSremoting ingeschakeld hebben op uw externe computer. Als dit niet het geval is, kunt u PsExec gebruiken om PowerShell-remoting in te schakelen met deze opdracht.
psexec \\Computer op afstand -u beheerder -p PASWOORD netsh advfirewall zet de status van alle profielen uit
Dit zou het verbindingsprobleem moeten oplossen.
Fix 2 - Gebruikersmachtigingen voor beheerders toevoegen
Als het gebruikersaccount dat u gebruikt om verbinding te maken met de installatie op afstand tot de niet-beheerdersgroep behoort, kunt u geen verbinding maken via RDP.
1. U moet Computerbeheer openen. Druk dus op de ramen sleutel samen met de 'R' sleutel.
2. Typ vervolgens "compmgmt.msc” en klik op “OK“.
3. Wanneer Computerbeheer wordt geopend, klikt u met de rechtermuisknop op de "Computer management” in het linkerdeelvenster en klik op “Maak verbinding met een andere computer...“.
4. Kies vervolgens de "Een andere computer:“.
5. Klik op "Bladeren“.
6. Klik vervolgens op “Geavanceerd“.
7. Om de lijst met groepen te bekijken, klikt u op “Vind nu“.
8. Hier vindt u een lijst met gebruikers en groepen. Scroll naar beneden door de lijst met groepen of gebruikers en selecteer uw accountnaam.
(Voor mij is het "Sambit". )
9. Klik op "OK“.
10. Klik ten slotte op “OK“.
Dit zou voldoende moeten zijn om de externe computer te beheren zonder verdere referenties als u zich hebt aangemeld bij een Active Directory-domein.
Dit proces werkt alleen als de firewall-instelling de instellingen voor uitzonderingen voor beheerbeleid op afstand toestaat op het systeem is ingeschakeld.
Als u de instellingen op afstand wilt beheren vanuit Computerbeheer, volgt u deze stappen-
een. druk de Windows-toets+R sleutels.
b. Typ "gpedit.msc” en klik op “OK“.
c. Zodra de Groepsbeleid-editor wordt geopend, gaat u als volgt te werk -
Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Netwerk > Netwerkverbindingen > Windows Firewall > Domeinprofiel
d. Aan de rechterkant, Dubbelklik Aan "Windows Defender Firewall: uitzondering voor inkomend extern beheer toestaan“.
e. Stel het beleid in op "Ingeschakeld“.
f. Klik vervolgens op “Van toepassing zijn” en “OK“.
Nadat u de instellingen hebt gewijzigd, kunt u het externe bureaublad als beheerder beheren.
OPMERKING–
Als u problemen ondervindt met Computerbeheer, kunt u een alternatieve methode proberen. Maar je hebt nodig PsTools op jouw computer.
1. Open een verhoogd opdrachtpromptvenster.
2. Schrijven of kopiëren plakken deze code in het CMD-scherm, druk op Enter.
psexec \\Computer naam net localgroup-beheerders "Domeinnaam\Gebruikersnaam" / voeg toe
OPMERKING - Vervang de parameters in de code volgens uw geval.
Voorbeeld – Voor deze computer is de ‘Computernaam’ “MIJN COMPUTER“. Mijn domeinnaam is "Dom1“. De naam van de gebruiker is "Gebruiker1“.
Dus het commando zal zijn -
psexec \\MIJN COMPUTER net localgroup-beheerders "Dom1\Gebruiker1" / voeg toe
Dit zal het lukken en uw actieve map toevoegen aan de lijst met beheerders. Probeer opnieuw toegang te krijgen tot de externe computer met dit account. Je probleem zou opgelost moeten zijn.
Fix 3 - Verbinding met extern bureaublad toestaan
U moet de verbindingsinstellingen voor extern bureaublad op uw systeem toestaan.
1. druk de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Zodra het venster Uitvoeren verschijnt, typt u "sysdm.cplen druk op Enter.
3. Ga daarna naar de “Afstandsbedieningtabblad.
4. Hier, controleren de doos "Externe verbindingen met deze computer toestaan“.
5. Klik ten slotte op “Van toepassing zijn” en “OK” om deze wijziging op uw systeem op te slaan.
Probeer nu opnieuw verbinding te maken met de externe computer.
Als dit niet lukt, kunt u proberen om Verbinding met extern bureaublad in te schakelen vanuit de Register-editor.
1. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens "regedit” en klik op “OK“.
3. Ga vervolgens naar deze locatie op het scherm Register-editor -
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
4. Als je daar eenmaal bent aangekomen, Dubbelklik op de "fDenyTSConnections” toets om het te wijzigen.
6. Stel de waarde in op "0“.
7. Klik op "OK“.
Dit zou de Remote Desktop Connection moeten inschakelen. Controleer nogmaals de status van het probleem.
OPMERKING – EEN
Als u de instellingen of de register-editor niet kunt wijzigen, kunt u deze Powershell-code uitvoeren om hetzelfde te doen.
1. Open de PowerShell-terminal met beheerdersrechten.
2. Voer vervolgens deze eenvoudige opdracht uit om de registerwaarde te wijzigen.
(Get-WmiObject Win32_TerminalServiceSetting -Computernaam [Computernaam] ‑Naamruimte root\cimv2\TerminalServices).SetAllowTsConnections (1,1)
OPMERKING – B
Er is een ander proces om de registerwaarde te wijzigen. Maar het vereist de Remote Registry-service in actieve staat om goed te kunnen functioneren.
1. Open een verhoogd opdrachtpromptscherm met beheerdersrechten.
2. Plak dan dit commando in de terminal en druk op Enter.
REG TOEVOEGEN "\\[Computer op afstand] \HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v fDenyTSConnections /d 0 /f /t REG_DWORD
[Vergeet niet om de 'RemoteComputer' aan te passen aan uw geval.]
Probeer opnieuw verbinding te maken met het externe bureaublad.
Fix – 4 Controleer de status van de RDP-services
Sommige Remote Desktop Protocol-services moeten aan de achterkant worden uitgevoerd op zowel de lokale computer als de externe computer.
1. druk de Windows-toets+R.
2. Typ "services.msc” en klik op “OK“.
3. Zodra het scherm Services verschijnt, controleert u of de "Extern bureaublad-services“. Dubbelklik ben ermee bezig.
4. Stel vervolgens het 'Opstarttype' in op "automatisch“. Klik op "Begin” om de dienst te starten.
5. Klik op "Van toepassing zijn” en “OK” om de wijzigingen op te slaan.
6. Zelfde manier, Dubbelklik op de "Extern bureaublad-services UserMode Port Redirector“.
7. Stel, net als de Termservice, het opstarttype van deze in op "automatisch" ook.
8. Start de dienst door te klikken op “Begin“, als het al niet draait.
9. Om de wijzigingen op te slaan, klikt u op “Van toepassing zijn” en “OK“.
Zorg ervoor dat u deze wijzigingen hebt aangebracht op zowel de externe computer als de lokale computer.
Herstarten beide machines eenmaal om de wijzigingen op te slaan.
OPMERKING –
Als u de services niet wilt wijzigen vanuit het scherm Services, kunt u dit doen door een opdracht door te geven.
1. druk de Windows-toets+X sleutels bij elkaar.
2. Klik vervolgens op “Windows PowerShell (Beheerder))”.
3. Typ vervolgens deze code. Pas het dienovereenkomstig aan en druk op Enter.
"TermService","UmRdpService" | ForEach-Object{ (Get-WmiObject Win32_service -Computernaam [Computer op afstand] -Filter "Naam = '$_' ").StartService()}
Hiermee wordt de service op de externe client gestart. U moet de bovengenoemde services (TermService en UmRdpService) echter handmatig configureren om automatisch op te starten.
Fix 5 - Instellingen voor groepsbeleid wijzigen
De kans bestaat dat het groepsbeleid uw RDP-verzoek verhindert.
1. Je moet op de drukken Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Schrijf dan "gpedit.msc” en klik op “OK“.
3. Zodra de Groepsbeleid-editor is geopend, gaat u naar deze plaats -
Computerconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-componenten > Extern bureaublad-services > Extern bureaublad-sessiehost > Verbindingen
4. Dubbelklik nu aan de rechterkant op de "Sta gebruikers toe om op afstand verbinding te maken met Extern bureaublad-services“.
5. Klik op het keuzerondje naast "Ingeschakeld” om het beleid mogelijk te maken.
6. Klik op "Van toepassing zijn” en “OK” om de instellingen toe te passen.
Dit zou de instellingen van het groepsbeleid moeten corrigeren om de RDP-verzoeken toe te staan.
U kunt de resultaten van het groepsbeleid controleren met een enkele opdracht. Voer deze GPresult-code uit op de externe computer om de beleidsupdate in HTML-indeling te krijgen.
1. Open de verhoogde opdrachtprompt.
2. Voer deze code uit -
gpresult /h C:\output.htm
Fix 6 - Test de RDP-luisterpoort op de externe machine
Over het algemeen luistert de RD-service op poort 3389, omdat dit de standaardpoort is om dit te doen. Als een andere toepassing op de externe computer dezelfde poort gebruikt, kan dit probleem optreden.
1. Druk in de Externe computer eerst op Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens "regedit” en klik op “OK“.
3. Ga vervolgens naar deze locatie op het scherm Register-editor -
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
4. Zoek aan de rechterkant naar de sleutel "Poortnummer“.
5. Merk op dat de waarde van de sleutel is -
0x00000d3d (3389)
6. Als de waarde iets anders is, Dubbelklik op de "Poortnummer" sleutel.
7. Stel de 'Basis:' in als "Decimale“.
8. Stel vervolgens de 'Waarde:' in als "3389“.
9. Klik op "OK“.
Sluit vervolgens het venster Register-editor. Herstarten het systeem een keer.
Dit zorgt ervoor dat de externe machine poort 3389 gebruikt. Je probleem zou opgelost moeten zijn.