Wanneer een Windows 10-gebruiker internet gebruikt, is het je misschien opgevallen dat de Wireless-AC 7260-kaart af en toe de verbinding met het netwerk verbreekt. Dit kan erg vervelend zijn, omdat de gebruiker geen verbinding met internet kan maken wanneer de draadloze kaart wordt losgekoppeld. Sommige gebruikers hebben ook gemeld dat de snelheid van het netwerk afneemt en dat wifi soms geen verbinding maakt.
Hoewel er geen bekende oorzaak voor dit probleem is, wordt algemeen opgemerkt dat het probleem wordt gezien in de 18.x-versie van het stuurprogramma.
Als u met dit probleem wordt geconfronteerd, lees dan verder. In dit artikel hebben we een lijst met oplossingen samengesteld die u kunnen helpen het probleem op te lossen.
Oplossing 1: schakel de draadloze adapter in en uit in Apparaatbeheer
Stap 1: Houd de toetsen ingedrukt ramen en R om het venster Terminal uitvoeren te openen
Stap 2: Typ devmgmt.msc en raak Enter
Stap 3: In het venster Apparaatbeheer dat wordt geopend, scrolt u omlaag en dubbelklikt u op Netwerkadapters
Stap 4: Klik in de lijst met netwerkadapters met de rechtermuisknop op Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 en kies Apparaat uitschakelen
Stap 5: U ziet een waarschuwingsprompt verschijnen, klik op Ja
Stap 6: Nu kunt u zien dat er een omgekeerde pijl verschijnt op het pictogram van Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Stap 7: Klik met de rechtermuisknop op Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 en kies Apparaat inschakelen
Controleer of dit helpt. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Wijzig de instellingen van de router
Soms treedt dit probleem op wanneer de instellingen van de router niet correct zijn geconfigureerd. Van de volgende instellingen is bekend dat ze het probleem veroorzaken-
- Zelforganiserend netwerk in Verizon-routers
- Smart Connect in Netgear-routers
- Meer dan één DHCP-server
Naar Schakel zelforganiserende netwerken uit in Verizon-routers, volg de onderstaande stappen:
- Open de Beheerportaal van de router
- Kiezen Wifi
- Klik op Geavanceerde instellingen
- Uitbreiden Andere geavanceerde wifi-opties
- Uitschakelen Zelforganiserend netwerk
Naar Schakel Smart Connect uit in Netgear-routers, doe het volgende
- Open de Beheerportal van het apparaat
- Ga naar de Draadloze sectie
- Schakelen om uit te schakelen de knop die overeenkomt met: Slimme verbinding.
Controleer of dit werkt, zo niet, probeer de volgende oplossing.
Oplossing 3: voer de Windows-probleemoplosser uit om de netwerkadapter en internetverbindingen te controleren
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren door op de sneltoetsen te drukken Windows+r
Stap 2: Typ in het venster dat verschijnt de opdracht ms-instellingen: problemen oplossen en klik gewoon op OK
Stap 3: In de Sinstellingen–> Update en beveiliging -> Problemen oplossen venster dat verschijnt, klik op Extra probleemoplossers
Stap 4: Scroll naar beneden en druk op de Netwerkadapter keuze
Stap 5: Klik op Voer de probleemoplosser uit knop
Stap 6: De probleemoplosser wordt uitgevoerd en u krijgt informatie over de suggesties die kunnen worden toegepast om het probleem op te lossen. Volg de instructies op het scherm en pas de fixes toe.
Stap 7: Start het systeem opnieuw op en controleer of dit helpt. Als u het probleem nog steeds ziet, gaat u naar de volgende stap.
Stap 4: Volg stap 1,2 en 3 om de pagina Extra probleemoplossers te openen.
Stap 5: Klik op de Internetverbindingen en druk vervolgens op de knop Voer de probleemoplosser uit
Stap 6: De probleemoplosser wordt uitgevoerd en past de oplossingen toe die worden voorgesteld door de instructies op het scherm te volgen.
Stap 7: Start het systeem opnieuw op.
Controleer of het uitvoeren van de probleemoplossers helpt.
Oplossing 4: wijzig het beveiligings- en coderingstype van de netwerkadapter
Stap 1: Open de Run Terminal
Stap 2: Typ ncpa.cpl en raak Enter
Stap 3: In het openingsvenster, Dubbelklik op je WiFi-netwerkadapter. Het zal worden genoemd Draadloze netwerk verbinding
Stap 4: Klik in het venster Status draadloze netwerkverbinding dat wordt geopend op de Draadloze eigenschappen knop
Stap 5: Klik in het openingsvenster op de Veiligheid tabblad
Stap 6: Van de Beveiligings type vervolgkeuzelijst, kies WPA2
Stap 7: Van de Encryptie type vervolgkeuzelijst, kies AES
Stap 8: Klik ten slotte op de OK knop
Fix 5: wijzig de instellingen voor energiebeheer
Stap 1: Openen Apparaat beheerder, breid de uit Netwerkadapters sectie. Raadpleeg stappen 1,2,3 van Fix 1
Stap 2: Dubbelklik op Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Stap 3: Klik op de Stroombeheer Tab
Stap 4: Uitvinken de optie Toestaan dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparen
Stap 5: Klik op de OK knop
Controleer of het probleem is opgelost. Zo niet, probeer dan het volgende:
Stap 6: Open de Terminal uitvoeren
Stap 7: Kopieer en plak de onderstaande opdracht en druk op Enter
control.exe powercfg.cpl,, 3
Stap 8: In het venster Geavanceerde energiebeheer dat wordt geopend, scrolt u omlaag en dubbelklikt u op Instellingen draadloze adapter
Stap 9: Dubbelklik nu op de Energiebesparende modus
Stap 10: Stel zowel de Op batterij en Ingeplugd opties om Maximale prestatie
Stap 11: Klik ten slotte op Van toepassing zijn en klik vervolgens op OK
Fix 6: wijzig de geavanceerde instellingen van de draadloze adapter
Stap 1: Openen Apparaat beheerder, breid de uit Netwerkadapters sectie. Raadpleeg stappen 1,2,3 van Fix 1
Stap 2: Dubbelklik op Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Stap 3: U kunt zien dat het venster Eigenschappen wordt geopend. Ga naar de Geavanceerd tabblad
Stap 4: Onder de Eigendom sectie, lokaliseren Ad hoc QoS-modus en stel de waarde in op WMM ingeschakeld.
Stap 5: Klik op de OK knop om instellingen toe te passen. Controleer of dit het probleem met de draadloze adapter oplost.
Stap 6: Als u merkt dat het probleem nog steeds bestaat, gaat u onder de Eigendom sectie, scroll naar beneden en zoek Zendvermogen: en stel de waarde in op laagste
Stap 7: Pas de instellingen toe door te klikken op de OK knop. Controleer of dit het probleem met de draadloze adapter oplost.
Stap 8: Als u de fout nog steeds ziet, scrolt u naar beneden en klikt u op de HT-modus instelling, en specificeer de waarde als ofwel HT-modus of Gehandicapt
Stap 9: Klik op de OK knop en pas de instelling toe
Stap 10: Als dat niet werkt, zoek dan naar de eigenschap met de naam Doorvoerbooster en zet het op Ingeschakeld.
Stap 11: Klik op de knop OK.
Stap 12: Als u het probleem nog steeds ziet, controleert u de eigenschap met de naam Agressiviteit bij roaming en stel de waarde in op laagste
Stap 13: Klik ten slotte op de OK knop.
Stap 14: Als het probleem zich blijft voordoen, let dan op de eigenschap met de naam draadloze modus en zet het op 802.11n of 802.11g
Stap 15: Klik op de knop OK en controleer of dit helpt.
Stap 16: Als u nog steeds het ontkoppelingsprobleem ziet, controleert u de eigenschap met de naam Voorkeursband en stel de waarde in op Liever 5Ghz band.
Stap 17: Klik op de knop Ok en controleer of dit u helpt het probleem op te lossen.
Fix 7: Schakel energiebeheer van bepaalde apparaten in het systeem uit
Als je het ontkoppelingsprobleem ziet nadat je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd, probeer dan het energiebeheer van uit te schakelen alle apparaten vermeld onder Bluetooth, Geluidscontrollers, Netwerkadapters, Muis en Pointing HID Apparaten.
Laten we als demonstratie eens kijken hoe u energiebeheer kunt uitschakelen in een netwerkadapter
Stap 1: Openen Apparaat beheerder, breid de uit vereiste sectie (in dit geval het gedeelte Netwerkadapters). Raadpleeg stappen 1,2,3 van Fix 1
Stap 2: Dubbelklik op het apparaat (in dit geval Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260)
Stap 3: Klik op de Stroombeheer Tab
Stap 4: Uitvinken de optie Toestaan dat de computer dit apparaat uitschakelt om energie te besparen
Stap 5: Klik op de OK knop
OPMERKING:
Door de bovenstaande stappen uit te voeren, hebben we het energiebeheer van één netwerkadapter uitgeschakeld. Deze stappen moeten worden herhaald voor alle beschikbare netwerkadapters en voor alle apparaten die worden vermeld onder Bluetooth, geluidscontrollers, muis- en aanwijsapparaten, HID-apparaten.
Fix 8: verwijder de applicaties die het probleem veroorzaken
Gebruikers die dit probleem zijn tegengekomen, hebben gemeld dat de volgende toepassingen het probleem veroorzaken:
- HotSpot-applicaties zoals WatchGuard
- Microsoft Teams
- Intel Proset draadloze software
Stap 1: De toetsen vasthouden Windows+r open samen de Run Terminal
Stap 2: Typ in het venster Uitvoeren appwiz.cpl, en raak Enter
Stap 3: Zoek in het geopende venster Programma en onderdelen de toepassing die het probleem veroorzaakt. Klik op Verwijderen zoals hieronder weergegeven:
OPMERKING: hier wordt MS Office alleen voor demonstratiedoeleinden gebruikt.
Fix 9: schakel de apparaten uit die problemen veroorzaken
Sommige van de getroffen gebruikers hebben gemeld dat de onderstaande apparaten het probleem in hun systeem hebben veroorzaakt en dat het probleem is opgelost door ze uit te schakelen:
- Bluetooth-netwerkadapter
- Microsoft Alles-in-één-toetsenbord
- Virtuele of VPN-adapters
Volg de onderstaande stappen om het apparaat uit te schakelen:
Stap 1: Openen Apparaat beheerder, breid de uit Netwerkadapters sectie. Raadpleeg stappen 1,2,3 van Fix 1
Stap 2: Klik in de lijst met netwerkadapters met de rechtermuisknop op Bluetooth-apparaat (Personal Area Network) #2en kies Apparaat uitschakelen
Stap 3: Als u een venster ziet verschijnen, bevestigt u om het uit te schakelen.
Stap 4: Herhaal de bovenstaande stappen en schakel alle apparaten uit waarvan u denkt dat ze het probleem veroorzaken.
Controleer of dit helpt. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.
Fix 10: het stuurprogramma terugdraaien
Stap 1: Openen Apparaat beheerder, breid de uit Netwerkadapters sectie. Raadpleeg stappen 1,2,3 van Fix 1
Stap 2: Dubbelklik op Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260
Stap 3: Ga naar de Bestuurder tabblad
Stap 4: Klik op de Stuurprogramma terugdraaien knop
Stap 5: Volg de instructies op het scherm en voltooi het proces.
Fix 11: werk uw Windows bij
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren en typ ms-instellingen: windowsupdate en raak Voer in.
Stap 2: Klik op Controleer op updates.
Stap 3: Windows controleert nu op nieuwe updates. Als er nieuwe updates worden gevonden, worden deze gedownload en geïnstalleerd.
Stap 4: Klik op de Nu opnieuw opstarten knop om de wijzigingen over te nemen. Controleer of uw probleem is opgelost of niet zodra het systeem opnieuw is opgestart.
Zorg ervoor dat alle updates zijn geïnstalleerd.
Fix 12: werk het stuurprogramma bij
Stap 1: Openen Apparaat beheerder, breid de uit Netwerkadapters sectie. Raadpleeg stappen 1,2,3 van Fix 1
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 en klik op Stuurprogramma bijwerken
Stap 3: Klik in het venster Stuurprogramma's bijwerken op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's
Stap 4: Systeemzoekacties en u ontvangt een melding als er bijgewerkte stuurprogramma's zijn gevonden.
Stap 5: Volg de instructies op het scherm en werk de stuurprogramma's bij.
Controleer of dit helpt, zo niet, doe dan het volgende:
Stap 6: Klik in het venster Stuurprogramma's bijwerken op Zoek op mijn computer naar stuurprogramma's
Stap 7: Klik op Laat me kiezen uit een lijst met beschikbare stuurprogramma's op mijn computer
Stap 8: Uit de lijst met compatibele stuurprogramma's, selecteer degene die niet wordt gebruikt momenteel en klik op De volgende
Veel gebruikers hebben gemeld dat het gebruik van het stuurprogramma van Microsoft hen heeft geholpen het probleem op te lossen.
Stap 9: Wacht tot het stuurprogramma is bijgewerkt en volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
Als u het probleem nog steeds ziet, kiest u een ander stuurprogramma uit de lijst en probeert u de stuurprogramma's een voor een totdat het probleem met het loskoppelen is opgelost.
Fix 12: installeer het stuurprogramma opnieuw
Stap 1: Bezoek de website van de OEM en download de nieuwste driver
Stap 2:Openen Apparaat beheerder, breid de uit Netwerkadapters sectie. Raadpleeg stappen 1,2,3 van Fix 1
Stap 3: Klik met de rechtermuisknop op Intel (R) Dual-band Wireless-AC 7260 en klik op Stuurprogramma verwijderen
Stap 4: In de Apparaat verwijderen venster, Kruis aan de Verwijder de driversoftware voor dit apparaat
Stap 5: Klik op de Verwijderen knop.
Stap 5: Volg de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien
Stap 6: Start het systeem opnieuw op en controleer of het systeem het standaard Wi-Fi-stuurprogramma installeert. U kunt dit verifiëren door Apparaatbeheer te openen en op de knop. te klikken Scannen op hardwarewijzigingen zoals hieronder weergegeven:
Stap 7: Controleer of het ontkoppelingsprobleem is opgelost
Stap 8: Als u het probleem nog steeds ziet, verwijder dan het stuurprogramma, start het systeem opnieuw op en controleer of het systeem een ander stuurprogramma heeft geïnstalleerd. (Zie stappen 2,3,4,5,6)
Stap 9: Herhaal dezelfde stappen totdat er geen stuurprogramma's meer zijn. Als er geen stuurprogramma's meer zijn, wordt de optie De stuurprogrammasoftware voor dit apparaat verwijderen in het venster Apparaat verwijderen grijs weergegeven (zie stap 4,5)
Stap 10: Start het systeem opnieuw op en installeer het Wi-Fi-stuurprogramma dat we in stap 1 van de OEM-website hadden gedownload
Controleer of dit u helpt het probleem op te lossen. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.
Fix 13: installeer het stuurprogramma opnieuw in de compatibiliteitsmodus
Als u het probleem nog steeds ziet, probeer dan het stuurprogramma opnieuw te installeren in de compatibiliteitsmodus. Om dit te doen,
Stap 1: Download het stuurprogramma voor de Windows-versie van uw keuze. Als u bijvoorbeeld weet dat die driver perfect werkt in Windows 8.1, download dan de Driver Windows 8.1-versie.
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op het stuurprogrammabestand en volg de stappen in de link, Gebruik de compatibiliteitsmodus om oude software uit te voeren in Windows 10
Dat is alles
We hopen dat dit artikel informatief is geweest. Reageer en laat ons weten welke van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen.
Bedankt voor het lezen.
