Het is een bekend feit dat sinds gebruikers overstappen op 64-bits systemen, 32-bits systeemstuurprogramma's ondersteuning verliezen. Dit is de oorzaak van een fout bij het gebruik van printers:
Printdriverhost voor 32bit-toepassingen werkt niet meer.
Het interessante is dat 64-bits stuurprogramma's werken voor zowel 32-bits als 64-bits systemen. We kunnen dit feit gebruiken om het probleem op te lossen.
Eerste oplossing: - controleer of u PCL-stuurprogramma's gebruikt en schakel over naar PS-stuurprogramma's en kijk of het probleem hiermee is opgelost.
Oplossing 1] Installeer de printer opnieuw
1] Druk op Win + R om de te openen Rennen venster. Typ het configuratiescherm van de opdracht en druk op Enter om het venster Configuratiescherm te openen.
2] Ga naar Apparaten en printers.
3] Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Verwijder apparaat.
4] Herstarten het systeem.
5] Ga naar Apparaten en printers zoals hierboven uitgelegd.
6] Klik op Printer toevoegen en voeg de printer toe.
Als dit niet werkt, probeer dan de printer toe te voegen aan een andere poort nadat u deze hebt verwijderd.
Oplossing 2 ] Probeer Postscript-stuurprogramma's te installeren
Als u een PCL-stuurprogramma gebruikt, probeer dan over te schakelen naar een PostScript-stuurprogramma. Als u bijvoorbeeld HP-printer aanklaagt en met dit probleem wordt geconfronteerd, gaat u naar: deze link en download en installeer het Postscript-stuurprogramma.
Oplossing 3] Werk de printerstuurprogramma's bij
Aangezien het probleem bij de stuurprogramma's ligt, kunnen we de stuurprogramma's bijwerken. Deze stap moet echter strikt worden uitgevoerd nadat de printer opnieuw is geïnstalleerd, aangezien de computer moet weten dat er een wijziging met het printerapparaat is opgetreden. Anders kan het de verouderde stuurprogramma's opnieuw pushen.
1. Zoeken Apparaat beheerder in het zoekvak van Windows 10.
2. Klik nu op Apparaat beheerder pictogram om het te openen.
3. Zoek nu uw geschikte printerstuurprogramma, klik er met de rechtermuisknop op en verwijderen het.
4. Klik nu op Actie van Top Tab en kies vervolgens scannen op hardwarewijzigingen.
Preventieve maatregel] Windows-update
Microsoft is zich bewust van het feit dat fabrikanten niet echt geïnteresseerd zijn in het ondersteunen van 32-bits stuurprogramma's, dus pushen ze fixes, waardoor printers meestal 64-bits stuurprogramma's kunnen gebruiken in de vorm van Windows-updates, dus we moeten Windows van tijd tot tijd updaten tijd. Hier is de procedure om Windows bijwerken.
