Tālummaiņa nevar noteikt kameru: 7 veidi, kā novērst šo problēmu

Novecojuši draiveri ir izplatīts vaininieks

Tālummaiņa, nosaukums, kuru nesenā pagātnē esam dzirdējuši pārāk bieži, ir kļuvis par nepieciešamību WFH kultūras dēļ. Tā ir videokonferenču platforma ar lietotājam draudzīgu saskarni un daudzām uz lietotāju orientētām funkcijām. Bet ko darīt, ja tālummaiņa nevar noteikt kameru operētājsistēmā Windows 11 vai 10?

Dalība videozvanā bez jūsu uzņemtā materiāla kopīgošanas daudziem ir šausmīgs murgs. Tas varētu būt saistīts ar virkni pamata problēmu, visnopietnāko. Kad esat identificējis problēmu, problēmu novēršana vairs nebūs problēma.

Tādējādi, lai efektīvi novērstu problēmu un atgrieztos pareizajās sliedēs, jums ir jāsaprot, kāpēc tālummaiņa nevar noteikt kameru.

Kāpēc tālummaiņa nenosaka manu kameru?

Lai gan pamatproblēmu var būt daudz, mēs esam uzskaitījuši visbiežāk sastopamās problēmas:

• Tālummaiņas versija - Daudzi lietotāji ir sūdzējušies, ka vecākas Zoom vai Windows versijas izmantošana var izraisīt šo problēmu.
• Nepareizi konfigurēti iestatījumi – Ja pakalpojums nevar noteikt kameras, tas var būt nepareizas tālummaiņas konfigurācijas dēļ.
• Atļauju jautājumi - Dažiem lietotājiem tālummaiņai nav atļaujas piekļūt kamerai.
• Novecojuši kameras draiveri – Tas ir daudzu datora problēmu cēlonis, un, tā kā draiveri ir būtiski saziņai starp aparatūru un programmatūru, tas var izraisīt šo kameras problēmu.

Mēģiniet noteikt, kura no iepriekš minētajām problēmām varētu izraisīt kameras problēmu tālummaiņas režīmā. Piemēram, atgriezieties pie iepriekšējām, ja kļūda sākās pēc kameras iestatījumu maiņas vai kameras atļauju (gan lietotnes, gan sistēmas) mainīšanas.

Kā labot tālummaiņu, ja tā nevar noteikt kameru?

Pirms sākat meklēt sarežģītus risinājumus, mēs iesakām veikt dažas pamata pārbaudes. Vislabāk būtu, ja jūs rīkotos šādi:

• Pārbaudiet kameras izvēli – Pastāv iespēja, ka tā nav iestatīta uz pareizo kameru.
• Noņemiet visus šķēršļus – Vēl viena izplatīta problēma, kas bieži tiek konstatēta kā pamatcēlonis, ir objekts, kas aizsprosto kameru. Dažām tīmekļa kamerām ir slēģi privātuma nodrošināšanai. Pārliecinieties, vai tie ir atvērti, lai nodrošinātu perfektu video izvadi no kameras.
• Pārbaudiet, vai kamera ir iespējota – Dažiem datoriem, parasti klēpjdatoriem, ir poga, ar kuru var iespējot/atspējot kameru. Pārbaudiet, vai tas iepriekš tika izmantots, lai atspējotu kameru; ja tas tā ir, nospiediet pogu, lai to atkārtoti iespējotu.
• Restartējiet ierīci - Ja tā ir nenozīmīga kļūda, kas ir saistīta ar Zoom nespēju noteikt kameru operētājsistēmā Windows 11, restartējot datoru, tas ir jānovērš.
• Nosakiet, vai problēma ir saistīta ar tālummaiņu vai datoru – Pārbaudiet, vai kamera labi darbojas citās programmās. Ja tā notiek, problēma, visticamāk, ir saistīta ar tālummaiņu, un vispirms ir jāveic tālummaiņas labojumi.

1. Atjaunināt tālummaiņu

1. Palaidiet programmu Zoom, noklikšķiniet uz Profils ikonu augšējā labajā stūrī un atlasiet Meklēt atjauninājumus no opciju saraksta.
2. Ja ir pieejama jaunāka versija, instalējiet to un pārbaudiet, vai tālummaiņas kameras problēma ir novērsta.

2. Atjauniniet Windows 11

1. Nospiediet Windows + es lai palaistu Iestatījumi lietotne.
2. Izvēlieties Windows atjaunināšana no cilnēm, kas norādītas navigācijas rūtī kreisajā pusē.
3. Klikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus lai skenētu un lejupielādētu jaunāko OS versiju, ja tāda ir pieejama.

Ir zināms, ka novecojušas OS versijas palaišana rada veiktspējas problēmas un palielina kļūdu iespējamību. Tāpēc ieteicams to atjaunināt un pārbaudīt, vai tālummaiņas kameras problēma ir atrisināta.

Lasiet vairāk par šo tēmu

• Kā novērst tālummaiņas video nedarbošanos [Windows un Mac]
• Labojums: 0xa00f4244 no kameras nav pievienota kļūda operētājsistēmā Windows 10/11

3. Pārbaudiet pārlūkprogrammas iestatījumus (ja neizmantojat lietotni Zoom)

PIEZĪME

Šis labojums ir paredzēts tikai lietotājiem, kuri lieto tīmekļa pārlūkprogrammu, nevis lietotni Zoom. Mēs esam uzskaitījuši Google Chrome darbības, un, tiklīdz būsiet sapratuši koncepciju, būs viegli mainīt iestatījumus arī citās pārlūkprogrammās.

1. Palaidiet pārlūkprogrammu, adreses joslā ierakstiet/ielīmējiet tālāk norādīto un nospiediet Ievadiet:chrome://settings/privacy
2. Klikšķiniet uz Vietnes iestatījumi zem Privātums un drošība.
3. Tālāk noklikšķiniet uz Kamera zem Atļaujas.
4. Pārliecinieties, ka Vietnes var lūgt atļauju izmantot jūsu kameru opcija ir iespējota, un Tālummaiņa nav pievienots zem Nav atļauts izmantot jūsu kameru.

4. Pārbaudiet kameras atļaujas

1. Nospiediet Windows + es lai palaistu Iestatījumi lietotne.
2. Izvēlieties Privātums un drošība no cilnēm, kas norādītas navigācijas rūtī kreisajā pusē.
3. Klikšķiniet uz Kamera zem Lietotņu atļaujas.
4. Pārliecinies ka Tālummaiņa ir piekļuve kamerai.

5. Atjauniniet kameras draiverus

1. Nospiediet Windows + S lai palaistu Meklēt izvēlne.
2. Ievadiet Ierīču pārvaldnieks augšpusē esošajā teksta laukā un noklikšķiniet uz atbilstošā parādītā meklēšanas rezultāta.
3. Veiciet dubultklikšķi uz Kameras ierakstu, lai skatītu dažādās zem tā esošās ierīces.
4. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz nepareizi funkcionējošās tīmekļa kameras un atlasiet Atjaunināt draiveri no konteksta izvēlnes.
5. Tālāk atlasiet Automātiski meklēt draiverus no divām opcijām Atjauniniet draiverus logs.
6. Windows automātiski meklēs vislabāko pieejamo draiveri datorā un instalēs to.

Ja iepriekš minētās metodes nav palīdzējušas, iespējams, ka tālummaiņa nespēj noteikt kameru novecojušu draiveri. Tāpēc jums ir ieteicams atjaunināt draiveri.

Ierīču pārvaldnieka metode meklē atjauninātās versijas tikai pašā datorā, nevis tīmeklī, tādējādi darbojoties kā bezsaistes atjauninājums. Ja to nevar atrast, jūs vienmēr varat to atrast pārbaudiet jaunāko draivera versiju pakalpojumā Windows Update vai ražotāja vietnē.

Ja tas šķiet pārāk daudz problēmu, vienmēr varat izmantot uzticamu trešās puses programmatūru. Mēs iesakām izmantot Outbyte draivera atjauninātājs, īpašs rīks, kas skenē tīmeklī jaunākās versijas un atjaunina instalētos draiverus.

6. Palaidiet problēmu risinātāju

1. Nospiediet Windows + es uzsākt Iestatījumi.
2. Klikšķiniet uz Problēmu novēršana labajā pusē Sistēma cilne.
3. Klikšķiniet uz Citi problēmu risinātāji.
4. Pēc tam noklikšķiniet uz Skrien pogu blakus Kamera problēmu risinātājs.
5. Tagad izvēlieties atbilstošās atbildes un veiciet problēmu risinātājā norādītās darbības, lai atrisinātu problēmu.

7. Pārtrauciet konfliktējošās programmas

1. Nospiediet Ctrl + Shift + Esc lai palaistu Uzdevumu pārvaldnieks.
2. Atrodiet visas programmas, kas izmanto kameru, piemēram, citas videokonferenču programmas.
3. Atlasiet konfliktējošo programmu un noklikšķiniet uz Beigt uzdevumu pogu apakšā.

Pēc konfliktējošo programmu pārtraukšanas jums vajadzētu būt iespējai izlabot Tālummaiņu, kas nespēj noteikt kameru HP un citās ierīcēs.

Šie ir visefektīvākie veidi, kā novērst problēmu, kad Zoom nespēj noteikt kameru operētājsistēmā Windows 11/10. Ja problēma joprojām pastāv, varat atiestatiet Windows 11 rūpnīcas iestatījumus.

Šie risinājumi darbosies daudzās situācijās, tostarp, ja Zoom nevar noteikt kameras klēpjdatoru, tostarp tādus zīmolus kā ASUS, HP, Dell, Lenovo utt.

Apskatiet arī mūsu Plašs ceļvedis par tālummaiņas izmantošanu operētājsistēmā Windows 11 un labākie labojumi gadījumā, ja tālummaiņas video pārstāj darboties.

Tālāk esošajā komentāru sadaļā pastāstiet mums, kurš labojums darbojās, vai arī pārgājāt uz citu lietotni.