Kā novērst tālummaiņas videoklipu, kas nedarbojas [Windows 10 un Mac]

Kaitinošs jautājums, kad tālummaiņas video nedarbojas, parasti, par laimi, nav nopietns. Ja tālummaiņa nespēj noteikt kameru, tālummaiņas iestatījumos to neredzat.

Citreiz tālummaiņa nosaka jūsu kameru, bet pēc tam video lodziņā tiek parādīts tikai pelēks laukums, un tā netiek izvadīta. Šīs problēmu novēršanas darbības palīdzēs ātri novērst šo problēmu.

---

Ko es varu darīt, ja Zoom sapulcē netiek rādīti videoklipi?

1. Restartējiet datoru

Tāpat kā daudzu programmatūras problēmu gadījumā, novēršot tālummaiņu, kas nespēj noteikt kameru vai video, kas nedarbojas, lielisks pirmais solis ir datora atsāknēšana.

Pārstartēšana ir tā, ka tā atsvaidzina sistēmu un novērš nelielus programmatūras konfliktus, kas var izraisīt problēmas.

Tāpēc, kad novērojat, ka tālummaiņas video nedarbojas, restartējiet datoru vai dariet to manuāli.

Aizveriet klientu un izslēdziet ierīci. Pagaidiet dažas sekundes, līdz dators pilnībā izslēdzas, un pēc tam atkal ieslēdziet to.

Ja videoklips tagad tiek rādīts, vēlreiz pārbaudiet savu tālummaiņas videoklipu. Ja problēma joprojām pastāv, turpiniet mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmatu.

---

2. Pārinstalējiet Windows Zoom klientu

1. Nospiediet Windows taustiņu, lai atvērtu izvēlni Sākt.
2. Ritiniet uz leju lietojumprogrammu sarakstu izvēlnē Sākt un atrodiet Tālummaiņa mapi un pēc tam noklikšķiniet uz tās, lai atklātu Sākt tālummaiņu ikona.
3. Pēc tam ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt tālummaiņu ikona un nospiediet Atinstalēt.
4. Parādīsies uznirstošais logs ar jautājumu, vai vēlaties atļaut lietotnei veikt izmaiņas datorā. Klikšķis labi autorizēt atinstalēšanu.
5. Atinstalēšanas gaita tiks parādīta ekrānā. Pagaidiet, līdz tas būs pabeigts.
6. Visbeidzot restartējiet datoru, lai pabeigtu tālummaiņas atinstalēšanu un izdzēstu visus komponentus.

Ja, restartējot datoru, problēma netiek novērsta un tālummaiņas sanāksmē video netiek rādīts, tad atinstalējiet Windows tālummaiņas klientu un pārinstalējiet to savā sistēmā.

Kad dators tiek restartēts, lejupielādējiet un vēlreiz instalējiet tālummaiņu. Pārbaudiet to tūlīt, lai redzētu, vai pārinstalēšana ir atrisinājusi problēmu ar videoklipa tālummaiņu.

Ja Zoom pārinstalēšana klasiskajā veidā nedarbojas, tas var būt arī tāpēc, ka pēc programmas atinstalēšanas tajā joprojām ir palikuši pārpalikumi, kas var traucēt jauno instalēšanu.

---

3. Izmantojiet tālummaiņas alternatīvu

Ja tālummaiņa turpina rīkoties nepareizi pat pēc problēmu novēršanas, iespējams, jums būs jādomā par alternatīvu pakalpojumu izmantošanu video konferenču rīkošanai, un mēs iesakām pamēģināt Pexip.

Tas ne tikai nodrošina augstas kvalitātes attēlus, bet arī videokonferences tiks šifrētas, tāpēc jums nav jāuztraucas par videokonferenču drošību vai privātumu.

Turklāt pakalpojumam var piekļūt, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, lai jūs varētu droši pievienoties datoram, viedtālrunim vai konferenču zālei no jebkuras vietas, kamēr vien jums ir interneta savienojums.

Peksips

Tālummaiņa nav vienīgais videokonferenču rīks, un Pexip ir ideāls piemērs drošai alternatīvai.

Izmēģiniet PexipApmeklējiet vietni

4. Aizveriet citas programmas, kurām ir piekļuve jūsu kamerai

Tālummaiņa, iespējams, nespēj noteikt kameru, ja tīmekļa kamera pašlaik izmanto citu programmu.

Citas programmas, piemēram, Skype, iespējams, izmanto datora kameru, un, ja tas tā ir, Zoom nevarēs vienlaikus izmantot kameru.

Lai skatītu lietotnes, kurām ir piekļuve jūsu kamerai vai kuras to izmanto, nospiediet Windows taustiņu un dodieties uz Iestatījumi, atlasiet Privātums un noklikšķiniet uz Kamera.

Pēc datora pārinstalēšanas un restartēšanas noteikti aizveriet citas programmas, kurām ir piekļuve kamerai, kuru vēlaties izmantot ar Zoom.

---

5. Atjauniniet kameras draiveri uz jaunāko versiju

1. Atveriet dialoglodziņu Palaist, nospiežot Windows taustiņš + R.
2. Dialoglodziņā Palaist ierakstiet devmgmt.msc un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu ierīču pārvaldnieku.
3. Ierīces pārvaldnieka logā atrodiet Attēlveidošanas ierīces un noklikšķiniet uz tā.
4. Sadaļā Attēlveidošanas ierīces jums vajadzētu redzēt savu kameru apakšizvēlnē. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atlasiet Atjaunināt draiveri.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru, un sistēma sāk meklēt datoru un internetu, lai atrastu kameras draivera atjauninājumu.
6. Pēc skenēšanas tas atjaunina draiveri, ja tāds tiek atrasts.

Manuāli veikt šo procedūru nav ļoti grūti, taču tā joprojām var noiet greizi, un, ja instalējat nepareizu draiveri, jūs atgriezīsities turpat, kur sākāt. Šo procedūru var izdarīt vienkāršākā veidā, izmantojot specializētu programmatūru.

Vai vēlaties uzzināt, kā atjaunināt visus Windows 10 draiverus? Izpildiet šo rokasgrāmatu, lai iegūtu vairāk informācijas.

---

5. Atbloķējiet tālummaiņu no Windows 10 kameras konfidencialitātes iestatījumiem

1. Nospiediet Windows taustiņu un noklikšķiniet uz Iestatījumi ikona kreisajā panelī.
2. Klikšķiniet uz Privātums un atlasiet Kamera.
3. Pēc tam noklikšķiniet uz Privātums iestatījumi.
4. Privātuma iestatījumu lapā atrodiet un atlasiet Kamera no kreisā paneļa, lai atvērtu Kameras konfidencialitātes iestatījumi.
5. Noklikšķiniet šeit Mainīt sadaļā Šīs ierīces piekļuve kamerai.
   • Ja tas ir atspējots, ieslēdziet to un pārejiet pie nākamās darbības.
6. Visbeidzot, šajā lapā jūs redzēsiet sadaļu ar nosaukumu  Izvēlieties, kuras lietotnes var piekļūt jūsu kamerai.
7. Sarakstā atrodiet Tālummaiņa un ieslēdziet to, lai to iespējotu.

Saskaņā ar iepriekšējo problēmu novēršanas soli, iespējams, vēlēsities atspējot arī citas lietojumprogrammas un bloķēt to piekļuvi kamerai, ja tās kaut kādā veidā izmanto kameru fonā.

Tālummaiņa ir lieliska videokonferenču programma, un, ja tālummaiņas video nedarbojas, tas pārvar šīs platformas izmantošanas mērķi, ja vien, protams, nevēlaties izmantot tikai audio.

Šajā lapā aprakstītās problēmu novēršanas darbības, ja tās tiek veiktas pareizi, palīdzēs jums atgriezties pareizajā ceļā un novērst šo problēmu.

---