Pirmais diezgan acīmredzamais solis ir izmēģināt un pārinstalējiet Cisco AnyConnect. Daži lietotāji uzskata, ka noteikta AnyConnect versija nedarbosies, tāpēc, iespējams, tā darbosies pēc jaunāka laidiena iegādes.
Jūs nesāksiet no nulles, jo ProgramData konfigurācijas un profila faili paliks neskarti.
Ja Cisco AnyConnect atkārtota instalēšana to neizlabos VPN neizdevās ielādēt preferenču kļūdu, pārejiet pie šīs darbības.
Iespējama konfigurācijas failu korupcija var izraisīt šādas problēmas. Tā kā tiek parādīta kļūda “VPN neizdevās ielādēt preferences”, klients nevar iegūt preferences, ar kurām klients ir konfigurēts.
Lai to atrisinātu, varat mēģināt izdzēst visus iesaistītos preferenču failus no dažām vietām.
Šie faili jums jāizdzēš:
% ProgramData% \ Cisco \ Cisco AnyConnect droša mobilitāte \ ClientProfile. % AppData% \ Local \ Cisco \ Cisco AnyConnect drošas mobilitātes klients
Dzēšot šo mapi, tiks noņemti visi iestatījumi. Daži lietotāji iesaka pēc tam pārinstalēt klientu, taču vispirms to varat izmēģināt un pēc tam rīkoties atbilstoši, ja problēma joprojām pastāv.
Ja Cisco VPN neizdevās iespējot virtuālo adapteri, uzziniet, kā novērst šo problēmu.
Šķiet, ka ir vēl viens iespējamais iemesls kļūdai “VPN neizdevās ielādēt preferences”.
Proti, šķiet, ka tas moka tikai tos lietotājus, kuriem nav iespējotas nepieciešamās piekļuves atļaujas. Jūs to varat izlabot, un, cerams, tas atrisinās problēmu.
Lūk, kas jums jādara:
- Pārejiet uz Cisco AnyConnect drošas mobilitātes klients mapi
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Profils mapi un atveriet Rekvizīti
- Izvēlies Drošība cilni
- Klikšķis Rediģēt (jums ir nepieciešamas administratora tiesības)
- Pārbaudiet Pilnīga kontrole lodziņā un apstipriniet izmaiņas
Visbeidzot, ja neviens no iepriekšējiem risinājumiem nav izrādījies auglīgs, novēršot pieļauto kļūdu, mums ir vēl viena lieta, ko varat izmēģināt.
Protams, vienmēr ir iespēja sazināties ar atbalsta dienestu un nosūtīt viņiem visus nepieciešamos žurnālus, lai tie varētu jums palīdzēt.
Pirms to darāt, izmēģiniet šīs darbības:
- Iespējot Group-alias vai Grupas URL priekš tuneļu grupas
- Dublējiet XML profils un noņemiet to no Adaptīvā drošības ierīce
- Tagad no skartās mašīnas noņemiet šādus failus:
- Preferences.xml
- preferences_global.xml
- XML profils iekš Profili mapi
- Visbeidzot, atkārtoti pievienojiet klientu
Tas nav tieši risinājums, taču mēs domājam, ka tas ir pelnījis jūsu uzmanību. Ja jūs saņemat atkārtotas kļūdas Cisco AnyConnect, piemēram, VPN neizdevās ielādēt preferences kļūda, izpētiet alternatīvus VPN risinājumus.
Runājot par uzņēmumiem, mēs nevaram iedomāties labāku variantu nekā 81 perimetrs. Tam ir intuitīva mākoņu pārvaldības platforma, kas atvieglo piekļuvi starp serveri un attāliem klientiem.
Vairāk par 81 perimetru:
- Izgatavots 5 vai vairāk komandas locekļiem
- Iespaidīgas drošības funkcijas
- Integrējas ar AWS, Azure, Google Cloud, Salesforce un citiem
- 24/7 tērzēšanas atbalsts
- 30 dienu naudas atmaksas garantija (bez izmēģinājuma)
Perimetrs 81
Pārbaudiet vienu no labākajām Cisco AnyConnect alternatīvām.