Iegūstot personisko sertifikātu Skype, radās problēma [FIX]

Daži Windows 10 lietotāji ziņoja, ka, mēģinot pierakstīties, izmantojot Skype darbam (Office 365), ir radusies problēma. Kļūdas ziņojums Iegūstot personisko sertifikātu, kas nepieciešams, lai pierakstītos, radās problēma. Ja problēma turpinās, lūdzu, sazinieties ar atbalsta komandu uznirstošie logi, bloķējot piekļuvi viņu Skype darbam kontiem.

Lūk, kā viens lietotājs apraksta šī problēma:

Es jau diezgan ilgu laiku esmu strādājis ar lietotāju, izmantojot problēmu, kas saistīta ar skype for business online, un, šķiet, es to nevaru saprast. […]

instagram story viewer

Lieta: Lietotājs nevar pierakstīties Skype uzņēmējdarbībā, izmantojot šādu kļūdas ziņojumu: “Iegūstot personisko sertifikātu, kas nepieciešams, lai pierakstītos, radās problēma. Ja problēma turpinās, lūdzu, sazinieties ar atbalsta komandu. ”

Šo problēmu var izraisīt programmatūras vai sertifikātu konflikti.

Lai novērstu šo pierakstīšanās problēmu, mums izdevās nākt klajā ar virkni labojumu.

Risinājumi Skype pierakstīšanās sertifikāta problēmu novēršanai

1. Dzēst pierakstīšanās informāciju

1. Skype darbam pierakstīšanās logā noklikšķiniet uz Dzēst manu pierakstīšanās informāciju
2. Tas izdzēsīs jūsu saglabāto paroli, sertifikātus un savienojuma iestatījumus
3. Pēc tam jums jāievada konta informācija un jāpārbauda, ​​vai varat pieteikties.

---

2. Izskalojiet DNS kešatmiņu

1. Atveriet komandu uzvedni (Palaist kā administratoram)> ierakstiet šādu komandu un nospiediet taustiņu Enter:
   ipconfig /flushdns
2. Pagaidiet, līdz process ir pabeigts, un pēc tam aizveriet CMD.

---

Iespējams, ka Windows 10 ugunsmūris bloķē arī Skype. Uzziniet, kā to atbloķēt, šeit.

---

3. Veikt izmaiņas, izmantojot reģistra redaktoru

1. Nospiediet tastatūras Windows logotipa taustiņu + R> ierakstiet regedit un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu reģistra redaktoru
2. Atrodiet šo reģistra ceļu: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCryptographyMachineGuid
3. Veiciet dubultklikšķi uz MachineGuid > ja vērtība satur iekavās esošo skaitļu un burtu sarakstu - piem. {c1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - izdzēs to
4. Aizveriet reģistra redaktoru> restartējiet Lync un mēģiniet pierakstīties Skype darbam.

4. Veiciet dažas Lync 2010 un Lync 2013 problēmu novēršanas darbības

Ja jūs joprojām izmantojat Lync, šo problēmu varat novērst šādi:

1. Atrodiet lietotnes datu mapi: % LOCALAPPDATA% MicrosoftCommunicator
2. Izdzēsiet mapi, kurā ir informācija, kas saistīta ar jūsu e-pasta adresi
3. Restartējiet Lync un mēģiniet pierakstīties, izmantojot Skype darbam

Ja izmantojat Lync 2010, dzēsiet personīgo sertifikātu, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet tastatūras Windows logotipa taustiņu + R> ierakstiet certmgr.msc un nospiediet Enter
2. Sertifikātu pārvaldniekā noklikšķiniet, lai izvērstu Personiski > Sertifikāti
3. Noklikšķiniet, lai kārtotu pēc Izdevējs kolonna> atrodiet Communications Server sertifikātu problēmas
4. Pārbaudiet, vai sertifikāts pastāv un vai tā derīguma termiņš nav beidzies
5. Izdzēsiet sertifikātu> mēģiniet pierakstīties Skype darbam.

Ja šķiet, ka nekas nepalīdz, mēģiniet sasniegt Atbalsta centrs oficiālajā Microsoft vietnē un informējiet viņus par šo problēmu.

Informējiet mūs komentāru sadaļā, ja jums šis raksts ir noderīgs un jums izdevās novērst kļūdu. Iegūstot personīgo Skype sertifikātu, radās kļūda

LASI ARĪ:

• Vai nevarat pievienoties Skype sapulcei? Šeit ir 4 labojumi, kas patiešām darbojas
• Programmā Skype darbam tiek parādīts nepareizs nosaukums [QUICK FIX]
• Kā novērst Skype balss pasta nedarbošanos? 4 labojumi, kas patiešām darbojas
• Kā atrisināt Kaut kas nogāja greizi Skype kļūda