- Korporācija Microsoft ir informēta par zināmu problēmu, kas rodas ar Samsung ierīcēm, kas reģistrētas ar darba profilu un darbojas ar Android versiju 12.
- Tiek ziņots, ka problēmu izraisīja Microsoft lietotne Intune, kas tiek izmantota mobilo ierīču pārvaldībai darba vietā.
- Microsoft ir atzinusi problēmu, kas ietekmē Samsung ierīces, kas var neļaut lietotājiem piekļūt Gmail, VPN un citiem korporatīvajiem resursiem, un tā strādā pie labojuma.
Microsoft ir paziņojusi, ka ar Microsoft Intune saistīta problēma var ietekmēt dažas Samsung ierīces.
Ierīces, kas reģistrētas darba profilā, var zaudēt piekļuvi sertifikātiem un pēc tam nevarēs izmantot pakalpojumu Gmail, AnyConnect VPN un citas lietotnes.
Microsoft Intune ir uz mākoņiem balstīta sistēma, kas palīdz administratoriem pārvaldīt mobilās ierīces. Tā piedāvā vairākas funkcijas, tostarp ierīču pārvaldību, mobilo lietojumprogrammu pārvaldību un konfigurācijas profilus.
Microsoft Intune ir izstrādāta darbam ar dažādām mobilajām operētājsistēmām, tostarp iOS un Android.
Pieeja noliegta
Microsoft nav norādījis, kuras Samsung ierīces skar problēma. Problēma ir saistīta ar problēmu, kā Android 12 apstrādā lietotņu piekļuvi sertifikātiem.
Dažas lietotnes, kas paļaujas uz šiem sertifikātiem, pārtrauks darboties pēc atjaunināšanas uz Android 12. Microsoft saka, ka tā sadarbojas ar Samsung, lai panāktu izšķirtspēju.
Microsoft arī kopīgoja pagaidu risinājumus, kas ļaus ietekmētajām ierīcēm strādāt ar AnyConnect VPN un Gmail.
Microsoft Intune nesen tika brīdināts par problēmu Samsung ierīcēm, kas reģistrētas ar darba profilu, kas pēc atjaunināšanas uz Android 12, dažas e-pasta un VPN lietojumprogrammas zaudē piekļuvi sertifikātiem, kad lietotājs mēģina tiem piekļūt (piemēram, Gmail un AnyConnect VPN),
Pagaidu labojumi
Ja nevarat piekļūt Gmail vai VPN savā Samsung ierīcē, izmantojot Microsoft Intune, problēmas cēlonis var būt MS Intune lietotnes kešatmiņa. Kešatmiņas notīrīšana var atrisināt šo problēmu.
Microsoft arī iesaka lietotājiem atinstalēt uzņēmumu portāla lietojumprogrammu, pēc tam atkārtoti instalēt to no Microsoft veikala, vispirms izrakstoties no sava darba profila un pierakstoties vēlreiz.
Iekšā tehnoloģiju kopienas ziņa, Microsoft atzīmē, ka lietotāji var arī noņemt un atkārtoti pievienot Gmail ierīces konfigurāciju kā risinājumu.
Ja jums rodas problēmas ar instalēšanu, skatiet mūsu rokasgrāmatu par izplatītākajām instalēšanas kļūdu novēršanu.
Ja izmantojat Samsung ierīci, vai jums ir bijusi kāda no šīm problēmām? Kādu Samsung ierīci jūs izmantojat? Vai kāds no pagaidu labojumiem ir atrisinājis problēmu? Paziņojiet mums komentāru sadaļā zemāk.
