Nesen daudzi lietotāji ziņoja, ka meklēšanas funkcija programmā Outlook nedarbojas. Ievadot meklēšanas atslēgvārdu un nospiežot Enter, meklēšanas rezultāti netiek saņemti vai rezultāti ir nepareizi. Dažos gadījumos pat meklēšanas lodziņš netiek parādīts programmā Outlook.
Ja jūs saskaraties ar šīm problēmām, nekrītiet panikā. Šajā problēmu novēršanas rokasgrāmatā mēs esam apskatījuši visus labojumus, kas var palīdzēt atrisināt problēmu, kas programmā MS Outlook nedarbojas.
Satura rādītājs
Labojums 1: pārbaudiet indeksēšanas statusu un pārliecinieties, vai tas ir pabeigts
Pirms secināt, ka meklēšana nedarbojas, pārbaudiet indeksēšanas statusu un pārliecinieties, vai tas ir pabeigts.
1. darbība. Atveriet lietojumprogrammu MS Office.
2. solis: noklikšķiniet uz Meklēšanas josla.
3. solis: Tagad jums vajadzētu būt iespējai Meklēt cilni augšējā lentē. Klikšķiniet uz Meklēt.
4. solis: noklikšķiniet uz trīs punkti un pēc tam atlasiet Meklēšanas rīki no nolaižamās izvēlnes.
5. darbība: atlasiet Indeksēšanas statuss
6. darbība. Logā Indeksēšanas statuss pārbaudiet, vai indeksēšana ir pabeigta.
7. darbība. Ja indeksēšana joprojām nav pabeigta, pagaidiet, līdz tā ir pabeigta, un pēc tam vēlreiz palaidiet meklēšanu.
Labojums 2: mainiet meklēšanas rezultātu iestatījumus
1. darbība: atveriet programmu MS Outlook.
2. solis: noklikšķiniet uz Fails Izvēlnes opcija.
3. solis: loga kreisajā apakšējā stūrī atlasiet Iespējas.
4. solis: no Outlook opcijas logs, izvēlieties Meklētno kreisās puses.
5. solis: No labās puses zem rezultātu sadaļas atzīmējiet Visas pastkastes.
6. darbība: pārbaudiet opciju Meklējot sadaļā Visi vienumi, katrā datu failā iekļaujiet ziņojumus no mapes Izdzēstie
5. solis: noklikšķiniet uz Labi
Labojums 3: pārbaudiet un pievienojiet nepieciešamās indeksa atrašanās vietas
1. darbība: atveriet Outlook opcijas logs. (Veiciet 1. labojuma 1. – 4. Darbību)
2. darbība: atlasiet Meklēt no kreisās puses paneļa.
3. solis: labajā pusē sadaļā Avoti noklikšķiniet uz Indeksēšanas iespējas pogu, kā parādīts zemāk.
4. darbība. Pārbaudiet, vai ir norādītas šādas atrašanās vietas:
- Internet Explorer vēsture
- Microsoft Outlook
Ja redzat šīs opcijas, pārejiet uz 8. darbību.
5. solis: ja jūs tos neredzat, noklikšķiniet uz Modificēt.
6. solis: atzīmējiet Microsoft Outlook un Internet Explorer vēsture.
7. solis: noklikšķiniet uz Labi pogu
8. solis: Indeksēšanas opciju logā noklikšķiniet uz Papildu
9. solis: dodieties uz failu tipus cilni
10. darbība: ritiniet uz leju un atrodiet .pst filetype sarakstā.
11. solis: pārliecinieties, vai .pst faila tips ir norādīts un pārbaudīts.
12. darbība. Ja sarakstā neredzat .pst failu, sadaļā Pievienojiet sarakstam jaunu paplašinājumu sadaļā ievadiet faila tips, šajā gadījumā, .pst
13. solis: noklikšķiniet uz Pievienot
14. solis: Visbeidzot noklikšķiniet uz labi pogu
4. labojums: atjaunojiet indeksēšanu programmā Outlook
1. darbība: atveriet Outlook opcijas logs. (Veiciet 1. labojuma 1. – 4. Darbību)
2. darbība: atlasiet Meklēt no kreisās puses paneļa
3. solis: labajā pusē sadaļā Avoti noklikšķiniet uz Indeksēšanas iespējas pogu, kā parādīts zemāk.
4. solis: sadaļā Indeksēšanas iespējas logā, noklikšķiniet uz Papildu
5. solis: zem Traucējummeklēšanas sadaļa, noklikšķiniet uz Atjaunot pogu
6. darbība. Parādītajā apstiprinājuma dialoglodziņā noklikšķiniet uz Labi
7. darbība. Aizveriet un atkārtoti atveriet programmu Outlook. Pārbaudiet, vai meklēšana darbojas, kā paredzēts.
5. labojums: labojiet .pst vai .ost failu
.Pst fails pop3 kontu gadījumā un .ost fails IMAP kontu gadījumā satur visus datus sistēmā esošajā kontā. Kad MS Outlook izveido savienojumu ar internetu, šis fails tiek atjaunināts ar jauno saturu. Šis fails ir atbildīgs par esošo e -pasta ziņojumu parādīšanu programmā MS Outlook, kad sistēma ir bezsaistē. Tagad, kad šis fails tiek bojāts, noteikti rodas sinhronizācijas problēmas.
1. darbība. Nosakiet .pst vai .ost faila atrašanās vietu. Izpildiet tālāk norādītās darbības,
1. Atveriet lietojumprogrammu MS Outlook.
2. Klikšķiniet uz Fails no augšējās izvēlnes opcijām.
3. Parādītajā logā dodieties uz Informācija cilni.
4. Klikšķiniet uz Konta iestatījumi.
5. Pēc tam noklikšķiniet uz Konta iestatījumi vēlreiz.
6. Iekš Konta iestatījumi atvērts logs, dodieties uz cilnē Datu faili, atzīmējiet faila atrašanās vietu no nepieciešamā konta.
2. darbība. Atveriet SCANPST.EXE un palaidiet lietojumprogrammu.
Lietojumprogrammas atrašanās vieta dažādām Outlook versijām ir atšķirīga.
- Outlook 2019 vai 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Pamatojoties uz jūsu sistēmas Outlook versiju, dodieties uz atbilstošo atrašanās vietu un veiciet dubultklikšķi uz SCANPST.EXE
3. darbība. Kad tiek atvērta programma SCANPST, ielīmējiet faila nosaukumu Ievadiet skenējamā faila nosaukumu sadaļu. Atrašanās vieta, kuru mēs atzīmējām 1. darbības 6. punktā.
4. solis: noklikšķiniet uz Sākt pogu.
PIEZĪME: OST failus var labot arī, izmantojot programmu SCANPST.
5. darbība. Kad skenēšana būs pabeigta, tā paziņos, ja ir kādas kļūdas. Salabojiet failu, izmantojot parādītos norādījumus.
6. darbība: restartējiet sistēmu un atveriet programmu Outlook un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
Ja tas nepalīdz, izmēģiniet tālāk norādīto labojumu.
6. labojums: labojiet MS Office lietojumprogrammu
1. darbība: turiet taustiņus Windows+r vienlaikus.
2. darbība. Logā Palaist ierakstiet appwiz.cpl, un nospiediet Ievadiet.
3. darbība. Atvērtajā programmas un funkciju logā atrodiet Microsoft Office komplekts vai Microsoft 365. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlēties Mainīt.
4. solis: ja parādās UAC, lūdzot atļaujas, noklikšķiniet uz Jā.
5. darbība. Parādītajā logā pārbaudiet Ātrs remonts.
6. solis: noklikšķiniet uz Remonts pogu.
7. darbība. Izpildiet parādītos norādījumus un labojiet Office programmas.
8. darbība. Ja problēma rodas bojāta Outlook lietojumprogrammas dēļ, šis labojums novērsīs problēmu.
9. darbība: restartējiet lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta.
10. darbība. Ja kļūda joprojām tiek rādīta, mēģiniet izvēlēties Remonts tiešsaistē un noklikšķiniet uz Remonts. Pārliecinieties, vai ir pieejams interneta savienojums.
10. solis: sadaļā Gatavs sākt tiešsaistes remontu Dialogs, noklikšķiniet uz Remonts.
7. labojums: labojiet Outlook kontu
1. darbība: atveriet MS Outlook lietojumprogramma.
2. solis: noklikšķiniet uz Fails Izvēlnes opcija.
3. solis: noklikšķiniet uz Konta iestatījumi.
4. darbība. Nolaižamajā izvēlnē izvēlieties Konta iestatījumi.
5. solis: sadaļā Konta iestatījumi atveras logs, izvēlieties savu kontu un pēc tam noklikšķiniet uz Remonts.
6. darbība. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un pabeidziet procesu.
Labojums 8: Pārliecinieties, ka grupas politikas meklēšanā nav konfigurētas
PIEZĪME. Šis labojums ir paredzēts tikai profesionāliem Windows 10 lietotājiem. Grupas politikas redaktors nav pieejams operētājsistēmā Windows 10 Home.
1. darbība. Atveriet palaist dialogu ar taustiņiem Windows un R.
2. darbība. Ierakstiet gpedit.msc un sit Ievadiet.
3. darbība. Atvērtajā grupas politikas redaktora logā kreisajā pusē esošajā panelī pārejiet uz šādu atrašanās vietu.
Lietotāja konfigurācija> Administratīvās veidnes> Windows komponenti> Meklēšana
4. solis: labajā pusē pamanīsit noteiktas uzskaitītās politikas, šīs politikas nevajadzētu konfigurēt.
5. darbība. Ja pamanāt, ka politikas ir iespējotas, veiciet dubultklikšķi uz politikas tas ir iespējots.
6. darbība: atlasiet Nav konfigurēts iespēja.
7. solis: noklikšķiniet uz Piesakies un pēc tam noklikšķiniet uz LABI.
9. labojums: pievienojiet reģistra atslēgu
1. darbība: atveriet dialoglodziņu Palaist (Windows+R).
2. darbība. Ierakstiet regedit un nospiediet LABI.
3. darbība. Ja redzat, ka parādās UAC, lūdzot atļaujas, noklikšķiniet uz Jā.
PIEZĪME: Reģistra rediģēšana var nelabvēlīgi ietekmēt sistēmu pat ar mazāko kļūdu. Pirms turpināt, ieteicams veikt reģistra dublējumkopiju. Lai izveidotu dublējumu, reģistra redaktorā–> Atveriet Fails -> Eksportēt -> Saglabājiet dublējuma failu.
4. solis: redaktora logā dodieties uz šo vietu,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
PIEZĪME:
Ja neatrodat Windows meklēšanas atslēgu,
1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Windows Mape, izvēlieties Jauns> Atslēga
2. Nosauciet jaunizveidoto atslēgu kā Windows meklēšana
5. darbība: Windows meklēšanas mapē pārbaudiet, vai DWORD PreventIndexingOutlook ir klāt.
6. darbība: ja tā nav, ar peles labo pogu noklikšķiniet jebkurā vietā labajā pusē.
7. solis: izvēlieties Jauns> DWORD (32 bitu)
8. darbība. Nosaukiet jaunizveidoto DWORD kā PreventIndexingOutlook. Tam jābūt iestatītam uz 0
9. darbība: pēc noklusējuma vērtība ir 0. Tomēr, ja tas nav jūsu gadījumā. Veiciet dubultklikšķi uz PreventIndexingOutlook
10. darbība: logā Rediģēt DWORD iestatiet vērtību uz 0 un nospiediet Labi
11. darbība: restartējiet sistēmu.
Pārbaudiet, vai tas palīdz.
Labojums 10: Izveidojiet jaunu Outlook profilu
Ja neviens no iepriekš minētajiem labojumiem nedarbojas, mēģiniet izveidot jaunu lietotāja profilu un pārbaudiet, vai meklēšana darbojas.
1. darbība. Atveriet dialoglodziņu Palaist, izmantojot taustiņus Windows un R.
2. darbība. Ierakstiet kontrole un nospiediet Ievadiet taustiņu.
3. darbība. Meklēšanas joslā, kas atrodas vadības paneļa loga augšējā labajā stūrī, meklējiet Pasts. Noklikšķiniet uz parādītās opcijas Pasts.
4. darbība. Atvērtajā pasta iestatīšanas logā klikšķiniet uz un Rādīt profilus kā parādīts zemāk.
5. solis: noklikšķiniet uz Pievienot iespēja.
6. darbība: ievadiet vēlamo vārdsun nospiediet Ievadiet.
7. solis: pārliecinieties, vai ir atlasīts jaunizveidotais profils.
8. darbība. Pievienojiet savu kontu programmai MS Outlook.
9. darbība. Kad iestatīšana ir pabeigta, pārbaudiet, vai meklēšana darbojas, kā paredzēts.
Ja joprojām pamanāt problēmas saistībā ar meklēšanu programmā Outlook, izmēģiniet šādus vispārīgus labojumus:
- Atjauniniet savu Outlook lietojumprogrammu
- Atinstalējiet un atkārtoti instalējiet programmu Outlook
- Palaidiet Windows meklēšanas un indeksēšanas problēmu risinātāju
- Pārliecinieties, vai Windows meklēšanas pakalpojums ir iespējots
Tas ir viss. Mēs ceram, ka šis raksts ir bijis informatīvs.
Lūdzu, komentējiet un dariet mums zināmu, vai jums izdevās atrisināt problēmu, izmantojot šos labojumus.
Paldies par lasīšanu.
