Outlook.com ir ļoti populārs Microsoft e-pasta pakalpojums, un to izmanto miljoniem lietotāju visā pasaulē. Lai gan tā ir pazīstama ar savām pievienotajām funkcijām, tai ir arī problēmu kopums. Piemēram, daudzi lietotāji ziņoja par šo dīvaino problēmu, kad pēkšņi navigācijas rūtī nevar atrast mapi Melnraksti.
Iedomājieties sevi situācijā, kad esat saglabājis vēlāk nosūtītāja e-pasta melnrakstu un neatrodat visu mapi Melnraksti. Tas var būt nepatīkami, it īpaši, ja jums vajadzēja nosūtīt svarīgu e-pastu. Šajā gadījumā vispirms jāpārbauda, vai mape ir nejauši pārvietota vai izdzēsta un vai to var atjaunot. Ja tas tā nav, un mapes joprojām trūkst, varat izmēģināt tālāk norādītos labojumus.
1. metode: atiestatot Outlook mapes
1. darbība: Izslēdziet Outlook pastkasti un nospiediet Loga taustiņš + R kopā uz tastatūras, lai atvērtu Palaist lodziņā. Tagad ierakstiet Outlook / reset mapes meklēšanas lodziņā un nospiediet Enter.

Tas atiestatīs visas Outlook mapes un pēc tam tiks atvērts Outlook pasts ar visām neskartajām mapēm, ieskaitot mapi Melnraksti.
2. metode: palaist vīrusu skenēšanu
Iespējams, tas ir saistīts ar vīrusu vai kaitīgu programmatūru, kas var uzlauzt jūsu datus vai uzbrukt jūsu lietotnēm. Tāpēc. pirmā lieta, kas jādara, būtu meklēt lietotnēs vīrusus un attiecīgi no tiem atbrīvoties.
Lai gan jūs varat palaist vīrusu skenēšanu, izmantojot trešās puses antivīrusu, vēlams apmaksātu programmatūru, lai iegūtu labākus rezultātus, Windows 10 lietotāji var arī palaist vīrusu skenēšanu, izmantojot iebūvēto vīrusu un draudu aizsardzību.