Kai bandote siųsti keletą el. Laiškų iš „MS Outlook“, galbūt pastebėjote klaidą:
Klaida 0x80040115: negalime to atlikti, nes šiuo metu negalime susisiekti su serveriu
Tai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, su kuriomis susiduria vartotojai „Outlook“. Ši klaida įvyksta, kai
- Yra tam tikrų problemų dėl interneto ryšio. Arba nėra interneto ryšio, arba ryšys yra tikrai prastas.
- „Exchange“ serveryje yra licencijavimo problema / triktis.
- „Outlook“ .pst arba .ost failas yra sugadintas.
- „Outlook“ profilis yra sugadintas.
- „Outlook“ yra problema su priedais
Šiame straipsnyje apžvelkime įvairius būdus, kaip ištaisyti šią klaidą sistemoje. Patikrinkite, ar pataisymai bandomi ta pačia tvarka, kaip nurodyta toliau.
1 taisymas: įsitikinkite, kad interneto ryšys veikia ir veikia
Pirmiausia įsitikinkite, kad interneto ryšys sistemoje veikia ir veikia. Jei matote tam tikrų problemų, susijusių su jūsų internetu, žr. Šią nuorodą
Prisijungta prie „WiFi“, bet nėra interneto ryšio? Štai kaip tai išspręsti
Kai tik interneto ryšys veikia, pabandykite, jei problema vis dar išlieka. Jei taip, pabandykite kitą nurodytą pataisą.
2 taisymas: išvalykite DNS iš savo sistemos
Dauguma vartotojų pranešė, kad šis pataisymas išsprendė jų problemą.
1. Atidarykite Vykdyti dialogą. Paspauskite spartųjį klavišą „Windows + r“
2. Įveskite komandą cmd ir pataikė „Ctrl“ + „Shift“ + „Enter“ atidaryti komandų eilutę su administratoriaus teisėmis
3. Atsidariusiame komandų eilutės lange įveskite žemiau esančią komandą ir paspauskite Enter
ipconfig / flushdns
Dabar atidarykite „Outlook“ ir patikrinkite, ar klaida išspręsta. Jei taip nebuvo, išbandykite kitą pataisymą.
3 taisymas: atidarykite „Outlook“ naudodami „SafeMode“
Kartais šią problemą gali sukelti ceratino priedai. Norėdami išspręsti „Outlook“ vykdymo triktis be jokių priedų
1. Atidarykite Vykdymo dialogą paspausdami klavišus „Windows + r“ vienu metu iš klaviatūros.
2. Atsidariusiame dialogo lange Vykdyti įveskite outlook.exe / seifasir paspauskite Gerai
3. Dabar „Outlook“ atidaroma saugiuoju režimu, kur visi priedai buvo išjungti.
4. Jei klaida dabar nerodoma, tai reiškia, kad ši klaida atsirado dėl kai kurių priedų. Vienas po kito išjunkite priedus ir patikrinkite, kuris priedas sukėlė problemą.
5. Atidarykite „MS Outlook“ savo sistemoje
6. Spustelėkite meniu Failas, kaip parodyta žemiau
7. Pasirodžiusiame lange kairiajame apatiniame kampe pasirinkite Galimybės
8. „Outlook“ parinkčių lange kairiajame meniu pasirinkite Priedai
9. Bus rodomi visi priedai. Pasirinkite COM priedai iš lango apačioje esančio išskleidžiamojo meniu ir spustelėkite Eik mygtuką
10. Negalima pažymėti visus papildinius ir spustelėkite Gerai
11. Dabar įjunkite po vieną priedą ir patikrinkite, kuris priedas sukėlė problemą.
12. Kai bus nustatytas problemas sukeliantis priedas, atlikite būtinus veiksmus.
Jei ši pataisa nepadeda ir problema vis tiek išlieka, išbandykite kitą pataisymą.
4 taisymas: pridėkite „Exchange“ paslaugas prie „Windows“ užkardos
Pagal numatytuosius nustatymus „Exchange“ paslauga leidžiama „Windows“ užkardoje, nes ji yra iš žinomos programos. Tačiau yra tikimybė, kad programa bus pašalinta netyčia. Norėdami vėl jį pridėti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1. Klavišais atidarykite Vykdymo dialogą „Windows + R“
2. Tipas valdyti ugniasienę.cplir paspauskite Įveskite
3. Spustelėkite Leisti programą ar funkciją per „Windows Defender“ užkardą, iš kairės pusės meniu
4. Lange Leidžiamos programos spustelėkite Keisti nustatymus. Norėdami atlikti šį pakeitimą, turite būti prisijungę kaip administratorius
5. Apatiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Leisti kitą programą“, kaip parodyta žemiau
6. Atsidaro programos pridėjimo langas, spustelėkite Naršyti
7. Dabar pridėkite „Exchange“
8. Iš naujo paleiskite sistemą ir patikrinkite, ar klaida išspręsta.
Patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą. Jei ne, susiekite nurodytą tinklo taisymą.
5 taisymas: duomenų šifravimas tarp „Microsoft Outlook“ ir „Microsoft Exchange“
1. Atidarykite Vykdymo dialogą paspausdami klavišus „Windows + r“ vienu metu jūsų sistemoje
2. Lauke Vykdyti dialogą įveskite kontrolė ir paspauskite Enter
3. Paieškos juostoje, esančioje viršutiniame dešiniajame valdymo skydo lango kampe, įveskite Paštas. Spustelėkite pasirodžiusią parinktį Paštas
4. Atsidariusiame pašto sąrankos lange spustelėkite El. Pašto paskyros mygtuką, kaip parodyta žemiau
5. Spustelėkite reikalinga el. pašto paskyra tada paspauskite Keisti
6. Lange Keisti sąskaitą spustelėkite Daugiau nustatymų mygtuką apatiniame dešiniajame kampe.
7. Atsidariusiame lange eikite į Saugumas skirtuką.
8. Skiltyje „Šifravimas“ pažymėti variantą Šifruoti duomenis tarp „Microsoft Outlook“ ir „Microsoft Exchange“
9. Spustelėkite Taikyti ir tada spustelėkite Gerai
Dabar iš naujo paleiskite „Outlook“ programą ir patikrinkite, ar yra klaida. Jei taip, bandykite kitą taisymą.
6 taisymas: įjunkite funkciją Naudoti talpyklos mainų režimą
1. Atidarykite „MS Outlook“ programą
2. Spustelėkite Failas iš viršutinių meniu parinkčių
3. Atsidariusiame lange atidarykite Informacija skirtuką
4. Spustelėkite Paskyros nustatymai
5. Iššokančiajame kontekstiniame meniu spustelėkite Paskyros ir sinchronizavimo nustatymai
6. Lange spustelėkite Daugiau nustatymų mygtuką
7. Atsidariusiame „Microsoft Exchange“ lange eikite į Išplėstinė skirtuką
8. Pažymėti ant Naudokite talpyklos mainų režimą.
PASTABA: Jei matote, kad ši parinktis jau pažymėta, Negalima pažymėti variantą.
9. Spustelėkite Taikyti ir tada spustelėkite Gerai
10. Uždarykite „MS Outlook“ programą. Dar kartą atidarykite programą ir patikrinkite, ar problema vis dar išlieka. Jei taip, bandykite kitą taisymą.
7 taisymas: pridėkite paskyrą prie naujo profilio
Daugelis vartotojų pranešė, kad šis sprendimas išsprendė jų problemą.
1. Laikydami klavišus atidarykite dialogo langą Vykdyti Laimėk raktą + r vienu metu jūsų sistemoje
2. Lauke Vykdyti dialogą įveskite kontrolė ir paspauskite Enter
3. Paieškos juostoje, esančioje viršutiniame dešiniajame valdymo skydo lango kampe, įveskite Paštas. Spustelėkite pasirodžiusią parinktį Paštas
4. Atsidariusiame pašto sąrankos lange spustelėkite Rodyti profilius mygtuką, kaip parodyta žemiau
5. Spustelėkite Papildyti mygtuką
6. Pasirodo langas, nurodykite reikiamą vardasir paspauskite Įveskite
7. Pasirinkite naujai sukurtą profilį
8. Atidaryk MS Outlook programa. Claižykite File File Option
9. Nuo Informacija skirtuką, spustelėkite Pridėti paskyrą kaip parodyta žemiau
10. Įveskite savo el. Pašto adresą ir paspauskite Prisijungti. Vykdykite pateiktas instrukcijas, kad iš naujo pridėtumėte paskyrą.
Jei ši pataisa nepadeda, patikrinkite kitą pataisymą.
8 taisymas: pataisykite .pst arba .ost failą
„Pop3“ paskyrų atveju .pst failas ir IMAP paskyrų atveju .ost failas talpina visą informaciją apie „Outlook“ paskyrą jūsų kompiuteryje. Kai „Outlook“ programa prisijungia prie interneto, šis failas atnaujinamas nauju turiniu. Kai sistema neprijungta, šis failas yra atsakingas už esamų laiškų rodymą „MS Outlook“. Dabar, kai šis failas sugadinamas, kyla daug problemų. Tokiu atveju turime pataisyti esamą .pst arba .ost failą naudodami integruotą įrankį, vadinamą SCANPST. Norėdami tai padaryti,
1 veiksmas: nustatykite .pst arba .ost failo vietą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus,
1. Atidarykite „MS Outlook“ programą
2. Spustelėkite Failas iš viršutinių meniu parinkčių
3. Pasirodžiusiame lange eikite į Informacija skirtuką
4. Spustelėkite Paskyros nustatymai
5. Tada spustelėkite Paskyros nustatymai vėl
6. Viduje konors Paskyros nustatymai atsidariusį langą, Eiti į skirtuke Duomenų failai, pažymėkite failo vietą reikalingos sąskaitos
2 žingsnis: atidarykite SCANPST.EXE ir paleiskite programą
Programos vieta skirtingoms „Outlook“ versijoms skiriasi.
„Outlook 2019“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- „Outlook 2016“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- „Outlook 2013“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- „Outlook 2010“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- „Outlook 2007“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Remdamiesi savo sistemos „Outlook“ versija, eikite į reikiamą vietą ir dukart spustelėkite SCANPST.EXE
3 žingsnis: Kai atidaroma programa SCANPST, įklijuokite failo pavadinimą į Įveskite norimo nuskaityti failo pavadinimą skyrius. Vieta, kurią pažymėjome 1 veiksmo 6 punkte
4 žingsnis: Spustelėkite Pradėti mygtuką
PASTABA: OST failus taip pat galima taisyti naudojant SCANPST programą.
5 žingsnis: Baigęs nuskaityti, jis praneš, jei yra kokių nors klaidų. Pataisykite failą naudodamiesi instrukcijomis.
6 žingsnis: Perkraukite sistemą ir atidarykite „Outlook“ programą ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.
Jei tai nepadeda, išbandykite kitą toliau pateiktą pataisymą.
9 taisymas: pataisykite „Outlook“ programą
1. Laikykite klavišus „Windows + r“
2. Vykdyti dialogą įveskite appwiz.cpl, ir pataikė Įveskite
3. Atsidariusiame programos ir funkcijų lange raskite „Microsoft Office Suite“ arba „Microsoft 365“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkti Keisti
4. Jei pasirodys UAC, prašydamas leidimo, paspauskite Taip
5. Pasirodžiusiame lange spustelėkite Greitas remontas.
6. Tada spustelėkite Remontas mygtuką
7. Vykdykite pateiktas instrukcijas ir pataisykite „Office“ programas.
8. Jei problema kyla dėl sugadintos „Outlook“ programos, ši problema bus išspręsta.
9. Iš naujo paleiskite programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei ne, pabandykite pasirinkti Internetinis remontas (6 punkte) pataisyti „Office“ programas.
10. Iš naujo paleiskite programą ir patikrinkite, ar klaida buvo ištaisyta.
Jei ne, pabandykite kitą taisymą.
10 taisymas: atnaujinkite „Outlook“ programą
1. Atidarykite „MS Outlook“ programą savo sistemoje
2. Spustelėkite Failas iš viršutinių meniu parinkčių
3. Pasirodžiusiame lange pasirinkite „Office“ paskyra iš kairės pusės.
4. Spustelėkite Atnaujinimo parinktys
5. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Atnaujinti dabar
6. Palaukite, kol atnaujinimai bus baigti diegti sistemoje
Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema vis dar išlieka, išbandykite kitą pataisymą.
Tai viskas
Ačiū, kad skaitėte. Tikimės, kad šis straipsnis buvo informatyvus ir padėjo jums ištaisyti klaidą. Prašome pakomentuoti ir praneškite mums, kurie iš anksčiau pateiktų pataisymų pasiteisino jūsų atveju. Be to, praneškite mums, jei kyla kokių nors problemų, mes mielai jums padėsime.
