Daugelis „Outlook“ vartotojų pranešė, kad domeno sąrankos metu „Exchange“ pašto dėžutes mato problemos. Kartais problema iš pradžių nepasirodo, tačiau „Outlook“ pašto paskyra sugadinama automatiškai ir negalima konfigūruoti pašto paskyros. Paprastai tai atsitinka, kai kyla problemų dėl automatinio aptikimo įrašo. Be to, problema dažniausiai pastebima naudojant „Outlook 2016“.
Rodomas klaidos pranešimas yra toks:
Nepavyksta paleisti „Microsoft Outlook“. Negalima atidaryti „Oulook“ lango. Negalima pasiekti failų rinkinio.
Šiame straipsnyje pažvelkime į įvairius būdus, kaip išspręsti problemas, susijusias su automatiniu atradimu
Turinys
1 pataisa: paleiskite SARA įrankį, kad išspręstumėte problemą
SARA yra „Microsoft“ įrankis, kuris gali būti naudojamas „Office“, „Outlook“ susijusioms problemoms išspręsti. Norėdami paleisti įrankį, atlikite šiuos veiksmus:
1 žingsnis: apsilankykite SARA įrankio atsisiuntimo nuoroda
2 veiksmas: slinkite žemyn ir spustelėkite parsisiųsti mygtuką
3 žingsnis: Kai programa bus baigta atsisiųsti, dukart spustelėkite ją
4 veiksmas: jei gaunate įspėjimą apie saugumą, spustelėkite Bėgti
5 veiksmas: pasirodžiusiame lange spustelėkite Diegti.
6 veiksmas: prasidės diegimo procesas. Būkite kantrūs, nes tai užtruks šiek tiek laiko.
7 žingsnis: susitarti dėl licencijos sutarties.
8 veiksmas: pamatysite langą Su kuria programa turite problemų?
9 žingsnis: pasirinkite „Outlook“ iš galimų variantų.
10 žingsnis: Spustelėkite Kitas mygtuką
11 veiksmas: pasirinkite problemą, su kuria susiduriate. Tokiu atveju, „Outlook“ neprasidės, ir spustelėkite ant Kitas mygtuką.
12 žingsnis: Remdamiesi pasirinkta problema, jums bus užduoti keli klausimai. Skubiai atsakykite į juos.
13 veiksmas: jūsų bus paprašyta pateikti išsamią paskyros informaciją (problemą sukėlusios paskyros el. Pašto adresas).
14 veiksmas: įrankis paleis ir nustatys problemą bei pasiūlys pataisymus.
15 veiksmas: vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir užbaikite procesą.
Patikrinkite, ar tai padeda. Jei ne, pabandykite kitą pataisą.
2 pataisa: pakeiskite įrašus registro rengyklėje
1 veiksmas: atidarykite langą Vykdyti paspausdami mygtukus „Windows“+r iš klaviatūros vienu metu
2 žingsnis: įveskite regedit ir paspauskite Gerai
3 žingsnis: UAC lange, kuriame prašoma leidimo, spustelėkite Taip
PASTABA: Registro redagavimas gali turėti neigiamos įtakos sistemai net ir esant menkiausiai klaidai. Prieš tęsiant patariama pasidaryti registro atsarginę kopiją. Norėdami padaryti atsarginę kopiją, registro rengyklėje -> Eikite į Failas -> Eksportuoti -> Išsaugoti atsarginį failą.
4 veiksmas: redaktoriaus lange eikite į šią vietą,
HKEY_CURRENT_USER \ Programinė įranga \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook
Pastaba: pirmiau pateiktame kelyje 16.0 aplankas atitinka „Office 2016“. Jei naudojate skirtingas versijas, naudokite atitinkamą aplanko pavadinimą. Pavyzdžiui, jei naudojate „Office 2015“, naudokite 15.0
5 veiksmas: „Outlook“ raskite Automatinis atradimas aplanką. Jei nėra automatinio aptikimo aplanko, sukurkite jį.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aplanką „Outlook“> Naujas> Raktas. Pavadinkite raktą kaip Automatinis atradimas
6 veiksmas: dukart spustelėkite aplanką „Automatinis aptikimas“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurioje dešiniojo skydo pusėje> Naujas> DWORD (32 bitų) reikšmė. Pavadinkite naujai sukurtą DWORD kaip „PreferLocalXML“.
7 veiksmas: dukart spustelėkite „PreferLocalXML“ pakeisti jo vertę.
8 veiksmas: Lange Redaguoti DWORD nustatykite vertę į 1 ir paspauskite GERAI.
7 veiksmas: sukurkite šiuos DWORD ir nustatykite nurodytas vertes (žr. 6 ir 7 veiksmus)
- IšskirtiHttpRedirect - nustatykite 0
- IšskirtiHttpsAutodiscoverDomain - nustatykite 1
- IšskirtiHttpsRootDomain - nustatykite 1
- ExcludeScpLookup - nustatykite 1
- ExcludeSrvLookup - nustatykite 1
- ExcludeSrvRecord - nustatykite 1
8 veiksmas: Dabar paleiskite sistemą iš naujo ir patikrinkite, ar prasideda perspektyva.
Jei vis dar susiduriate su problemomis,
9 veiksmas: atidarykite „Windows Explorer“ naudodami „Windows+E“
10 veiksmas: įveskite žemiau esantį adresą į adreso juostą ir paspauskite „Enter“
C: \ users \%username%\ AppData \ Local \ Microsoft \
11 veiksmas: suraskite „Outlook“ aplanką ir pervardykite jį. Norėdami pervardyti, galite tiesiog spustelėti aplanką ir paspausti klavišą F2.
12 veiksmas: iš naujo paleiskite sistemą
13 veiksmas: Dabar sukurkite naują „Outlook“ profilį. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
14 veiksmas: atidarykite dialogo langą Vykdyti.
15 žingsnis: įveskite kontrolė ir paspauskite Įveskite.
16 veiksmas: Paieškos juostoje, esančioje viršutiniame dešiniajame valdymo skydo lango kampe, įveskite Paštas. Spustelėkite rodomą pašto parinktį.
17 veiksmas: Atsidariusiame pašto sąrankos lange spustelėkite į Rodyti profilius mygtuką.
18 žingsnis: Spustelėkite Papildyti.
19 veiksmas: pasirodo langas, nurodykite norimą vardasir paspauskite Įveskite.
20 veiksmas: įsitikinkite, kad pasirinktas naujai sukurtas profilis.
21 veiksmas: dabar pridėkite savo paskyrą „MS Outlook“.
3 pataisa: pataisykite naršymo srities konfigūracijos failą
1 žingsnis: Atidarykite dialogo langą Vykdyti naudodami klavišus „Windows“+R.
2 žingsnis: Įveskite žemiau esančią komandą ir paspauskite GERAI.
outlook.exe /resetnavpane
Tai turėtų pataisyti naršymo srities konfigūracijos failą. Jei vis tiek matote klaidą,
3 žingsnis: paspauskite „Windows“+E. kartu atidaryti „Windows Explorer“.
4 veiksmas: viršuje esančioje adreso juostoje įveskite žemiau esantį adresą ir paspauskite „Enter“.
%appdata%\ Microsoft \ Outlook
5 veiksmas: „Outlook“ aplanke raskite .XML failą ir ištrinkite failą.
Pabandykite atidaryti „Outlook“ ir patikrinti, ar problema išspręsta.
4 pataisa: pataisykite .pst arba .ost failą
.Pst failas, jei naudojamos „pop3“ paskyros, ir .ost failas, jei yra IMAP paskyra, saugo visus duomenis sistemoje esančioje paskyroje. Kai „MS Outlook“ prisijungia prie interneto, šis failas atnaujinamas nauju turiniu. Šis failas yra atsakingas už esamų laiškų rodymą programoje „MS Outlook“, kai sistema yra neprisijungus. Dabar, kai šis failas sugadinamas, sinchronizavimo problemos gali kilti.
1 veiksmas: nustatykite .pst arba .ost failo vietą. Atlikite toliau nurodytus veiksmus,
1. Atidarykite „MS Outlook“ programą.
2. Spustelėkite Failas iš viršutinių meniu parinkčių.
3. Rodomame lange eikite į Informacija skirtuką.
4. Spustelėkite Paskyros nustatymai.
5. Tada spustelėkite Paskyros nustatymai vėl.
6. Viduje konors Paskyros nustatymai atsidaręs langas, Eikite į skirtuką „Duomenų failai“, atkreipkite dėmesį į failo vietą reikiamos sąskaitos.
2 žingsnis: atidarykite SCANPST.EXE ir paleiskite programą.
Programos vieta skirtingose „Outlook“ versijose skiriasi.
„Outlook 2019“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- „Outlook 2016“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- „Outlook 2013“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- „Outlook 2010“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- „Outlook 2007“: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Remdamiesi savo sistemos „Outlook“ versija, eikite į atitinkamą vietą ir dukart spustelėkite SCANPST.EXE
3 veiksmas: kai atsidaro SCANPST programa, įklijuokite failo pavadinimą į Įveskite failo, kurį norite nuskaityti, pavadinimą skyrius. Vieta, kurią pažymėjome 1 veiksmo 6 punkte
4 žingsnis: Spustelėkite Pradėti mygtuką.
PASTABA: OST failus taip pat galima pataisyti naudojant SCANPST programą.
5 veiksmas: Kai nuskaitymas bus baigtas, jis praneš, jei yra klaidų. Pataisykite failą pagal pateiktas instrukcijas.
6 veiksmas: iš naujo paleiskite sistemą ir atidarykite „Outlook“ programą ir patikrinkite, ar tai išsprendė problemą.
Jei tai nepadeda, išbandykite kitą toliau išvardytą pataisą.
5 pataisa: paleiskite „Outlook“ be jokių papildinių
Kartais šią problemą gali sukelti ceratino priedai. Norėdami pašalinti „Outlook“ be jokių priedų triktis
1 veiksmas: atidarykite dialogo langą Vykdyti paspausdami klavišus „Windows“+r iš klaviatūros vienu metu.
2 veiksmas: atsidariusiame dialogo lange Vykdyti įveskite outlook.exe /seifasir paspauskite Gerai
3 žingsnis: Dabar „Outlook“ atsidaro saugiuoju režimu, kai visi priedai buvo išjungti. Jei klaida nerodoma, tai reiškia, kad kai kurie priedai yra atsakingi už problemą.
4 žingsnis: Spustelėkite meniu Failas parinktį, kaip parodyta žemiau
5 veiksmas: pasirodžiusiame lange pasirinkite Galimybės
6 veiksmas: „Outlook“ parinkčių lange pasirinkite Papildiniai iš kairės pusės meniu
7 žingsnis: pasirinkite COM priedai lango apačioje esančiame išskleidžiamajame meniu ir spustelėkite Eik mygtuką
8 žingsnis: Nežymėti visus papildinius, kaip parodyta žemiau, ir spustelėkite Gerai
9 veiksmas: dabar įjunkite vieną priedą vienu metu ir patikrinkite, kuris priedas sukelia problemą.
10 veiksmas: nustačius priedą, imkitės reikiamų veiksmų.
Jei šis pataisymas nepadeda ir problema vis tiek išlieka, išbandykite kitą pataisą.
7 pataisa: greitas „MS Office“ programos remontas
1 žingsnis: Laikykite klavišus „Windows+r“ tuo pačiu metu.
2 veiksmas: lange „Vykdyti“ įveskite appwiz.cpl, ir paspauskite Įveskite
3 žingsnis: Atsidariusiame programos ir funkcijų lange raskite „Microsoft Office Suite“ arba „Microsoft 365“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkti Keisti
4 veiksmas: jei pasirodo UAC, prašantis leidimų, spustelėkite Taip
5 veiksmas: pasirodžiusiame lange patikrinkite Greitas remontas.
6 žingsnis: Spustelėkite Remontas mygtuką
7 veiksmas: vykdykite pateiktas instrukcijas ir taisykite „Office“ programas.
8 veiksmas: jei problema kyla dėl sugadintos „Outlook“ programos, šis pataisymas išspręs problemą.
9 veiksmas: iš naujo paleiskite programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
10 veiksmas: jei klaida vis dar matoma, pabandykite pasirinkti Internetinis remontas ir spustelėkite Remontas. Įsitikinkite, kad turite veikiantį interneto ryšį.
10 žingsnis: Paruošta pradėti internetinį remontą Dialogas, spustelėkite Remontas
Patikrinkite, ar tai padeda.
Tikimės, kad šis straipsnis buvo informatyvus.
Maloniai komentuokite ir praneškite mums, kuris sprendimas padėjo išspręsti problemą.
Ačiū, kad skaitėte.
