Priežastys, kodėl „Avast“ nepavyksta „Windows 10 Anniversary Update“

Vartotojai, įdiegę „Avast“ antimalware sprendimą savo kompiuteriuose, kuriuose veikia „Intel“ mikroprocesorius, pranešė, kad bandydami įdiegti „Windows 10“ jubiliejaus atnaujinimas, jie patyrė mėlynus mirties ekranus (BSOD). Laimei, tuo tarpu „Avast“ išleido pataisą, kuris išsprendė problemą, tačiau vartotojai, kurie dar nesužinojo ji vis dar susiduria su mėlynais ekranais ir nori sužinoti, kodėl taip atsitinka ir ką jie gali padaryti, kad ištaisytų problema.

Yra daug „Windows“ vartotojų, kurie įdiegė „Avast“ antimalware sprendimą savo kompiuteriuose, bet kai jie gavo pranešimą apie „Windows 10 Anniversary Update“ prieinamumą ir bandė pradėti diegimo procesą, jų kompiuteriai sugedo, rodydami „sistemos gijų išimtis netvarkoma“ klaida. Tada sistema grįžo į ankstesnę „Windows“ versiją ir vartotojai turėjo iš naujo atsisiųsti naujinimą, bet jie patyrė tą pačią BSOD klaidą bandydami įdiegti „Windows 10 Anniversary“ Atnaujinti.

„Avast“ buvo pranešta apie šią problemą ir ji paaiškino vartotojams, kad tarp antimalware programinės įrangos, AU ir „Intel“ virtualizavimo technologijos kilo konfliktas. Tarp paveiktų produktų buvo „Microsoft Surface Book“ ir „Surface Pro 4“. Pasak „Avast“ kokybės užtikrinimo direktoriaus Petro Chytilo, „… atrodo, kad jo problema tikrai yra tik su paskutinės kartos „Intel“ procesoriais “ir kad„ ankstesnės „Intel Core“ procesorių kartos yra gerai. Be to, jis nebuvo rodomas bandant „Win 10“ peržiūros versijas. “

Iki pataiso išleidimo vienintelis būdas atsikratyti šios problemos buvo pašalinti „Avast“ programą, tada vėl paleisti AU. Tačiau vartotojams buvo patarta po atnaujinimo neįdiegti iš naujo, nes „sistemos gijų išimties“ klaida vėl pasirodys. Tačiau kol „Avast“ nesutvarkė savo problemų, kitas pasiūlymas buvo naudoti „Windows 10“ integruotą antimalware sprendimą, Windows Defender, kuris yra pakankamai efektyvus.

Susijusios istorijos, kurias reikia patikrinti:

• „Windows Defender“ KB2267602 naujinimas, išleistas prieš „Windows 10 v1607“
• „Microsoft“ pristatys „Antimalware Scan Interface n Windows 10“
• Kaip pataisyti BSOD per „Windows 10 Anniversary Update“