NUSTATYTI: VPN klientui nepavyko užmegzti ryšio

Jei naudojate „Cisco AnyConnect“, galbūt susidūrėte su liūdnai pagarsėjusiu VPN klientui nepavyko užmegzti ryšio klaida. Dažniausiai šis klausimas išsisprendžia savaime, tačiau kartais gali prireikti šiek tiek alkūnių tepalo, kad ratai judėtų.

Nors „VPN“ klientas, „Cisco AnyConnect“ nėra jūsų įprastas privatumo apsaugos saugos įrankis. Iš tikrųjų ši paslauga buvo sukurta siekiant padėti nuotoliniams darbuotojams saugiai ir saugiai prisijungti prie įmonės tinklo ir dalytis įmonės ištekliais.

Kaip ištaisyti „Cisco AnyConnect“ ryšio klaidą?

1. Iš naujo paleiskite kompiuterį

Paleidus ne tik kompiuterį, bet ir pačią programą, maršrutizatorių ir galbūt jūsų modemą, šioje situacijoje gali būti gana didelis poveikis. Gerai žinoma, kad jūsų kompiuteris remiasi talpykloje saugomais duomenimis, bet taip pat ir jūsų maršrutizatorius.

Taigi suteikiant jiems galimybę atnaujinti savo vidinę konfigūraciją, išmesti senus, pasenusius duomenis ir įgyti naujų, gali kilti stebuklų. Yra rimta priežastis, kodėl pakartotinis paleidimas yra pirmasis daugumos klientų palaikymo agentų pasiūlymas.

Be to, galite pabandyti pašalinti „AnyConnect VPN“ klientą ir atlikti naują diegimą. Neretai atnaujinimai visiškai funkcines funkcijas paverčia netinkamomis.

2. Nuplaukite savo DNS

1. 1. Paspauskite Laimėk klaviatūros klavišą
   2. Tipas CMD
   3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite komandų eilutės piktogramą
   4. Pasirinkite Vykdyti kaip administratorių
   5. Įveskite šias komandas tiksliai tokia tvarka, po vieną:
      • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / atnaujinti
„netsh winsock“ atstatymas
išėjimas
   6. Iš naujo paleiskite kompiuterį
   7. Paleiskite „Cisco AnyConnect“
   8. Patikrinkite, ar ryšio problema vis dar išlieka

Jei iš naujo paleisdami kompiuterį ir maršrutizatorių to nepadarėte, rankiniu būdu priversti kompiuterį išmesti seną talpykloje saugomą DNS ir įsigyti naują DNS serverių rinkinį gali pakakti, kad viskas būtų tvarkinga.

3. Išjunkite „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos tašką

Jei kompiuteryje veikia ir veikia „Wi-Fi“ viešosios interneto prieigos taškas, būtų protinga jį išjungti ir patikrinti, ar problema vis dar išlieka.

Pranešama, kad ši problema kyla dažniau Windows 7 Kompiuterių vartotojai, tačiau galbūt ji paslydo ir vėlesnėse šios operacinės sistemos versijose.

4. Išjungti ICS

1. Paspauskite Laimėk Raktas
2. Tipas Paslaugos
3. Pasirinkite Paslaugos programą iš rezultatų
4. Slinkite žemyn iki Interneto ryšio bendrinimas (ICS)
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Savybės
6. Spustelėkite kombinuotą meniu Pradžios tipas
7. Pasirinkite Neįgalus iš meniu
8. Spustelėkite Taikyti ir Gerai
9. Iš naujo paleiskite kompiuterį
10. Patikrinkite, ar problema vis dar išlieka

5. Keisti adapterio nustatymus

1. Paspauskite klaviatūros „Win“ klavišą
2. Tipas Ethernet nustatymai
3. Eikite į „Ethernet“ nustatymų skyrių
4. Spustelėkite Pakeiskite adapterio parinktis mygtuką
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite aktyvų ryšį ir pasirinkite Savybės
6. Eikite į Dalijimasis skirtuką
7. Įsitikinkite, kad bendrinimo parinktis nėra pažymėta (jei reikia, panaikinkite jos žymėjimą)
8. Iš naujo paleiskite kompiuterį
9. Patikrinkite, ar VPN klientui nepavyko nustatyti ryšio klaidos

6. Patikrinkite užkardos / antivirusinės programos nustatymus

1. Paspauskite Win mygtuką
2. Tipas Ugniasienė
3. Pasirinkite Ugniasienė ir tinklo apsauga variantą
4. Spustelėkite Leisti programai per užkardą mygtuką
5. Paspauskite mygtuką Keisti nustatymus
6. Ieškoti „Cisco AnyConnect“ sąraše
7. Jei nerandate, naudokite Leisti kitą programą mygtuką
8. Įsitikinkite, kad Privatus ir Viešas abu langeliai pažymėti
9. Spustelėkite Gerai
10. Patikrinkite, ar antivirusinėje nėra jokių „Cisco AnyConnect“ blokavimo požymių
11. Įtraukite „Cisco AnyConnect“ į savo antivirusinių programų išimčių sąrašą
12. Iš naujo paleiskite kompiuterį
13. Patikrinkite, ar vis dar yra VPN ryšio klaida

Kai kurie vartotojai pranešė, kad tam tikri antivirusinės programinės įrangos sprendimai pagal numatytuosius nustatymus blokuoja kai kurias programas. Todėl nepakanka palikti programą („Cisco AnyConnect“) tokią, kokia ji yra.

Ką turėsite padaryti, tai atidaryti antivirusinę programą ir pridėti VPN prie patikimo sąrašo.

Paskutinės mintys, kaip pataisyti VPN, nepavykus užmegzti ryšio

Atsižvelgiant į visus dalykus, jei sunku gauti VPN užmegzti ryšį, galbūt norėsite pabandyti pašalinti problemą rankiniu būdu.

Dažniausiai situacija pasitaiso. Tačiau kartais gali tekti imtis veiksmų ir atlikti tam tikrus veiksmus, pvz., Iš naujo paleisti kompiuterį, išvalyti talpyklą, išvalyti DNS ar net laikinai išjungti „Windows“ paslaugas.