„Microsoft Teams“ visada buvo nuo 2017 m. Augantis šio vaizdo konferencijų įrankio naudotojų skaičius įtikino „Microsoft“ sugalvoti vis daugiau naudingų naujų funkcijų. Tačiau bandydami dalyvauti svarbiame verslo pokalbyje galite susidurti su šiuo liūdnai pagarsėjusiu 500 klaidos kodu „Teams“. Turite patys išspręsti šią problemą.
Turinys
1 pataisymas – komandų atsijungimas
Kartais paprastas atsijungimas ir pakartotinis prisijungimas prie Microsoft Teams gali išspręsti šią problemą visam laikui.
1. Užduočių juostoje spustelėkite piktogramą „paslėptos piktogramos“, kad pamatytumėte paslėptas piktogramas.
2. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft komandos“ logotipą ir bakstelėkite „Atsijungti“, kad atsijungtumėte nuo „Microsoft Teams“.
3. Kai atsijungsite nuo komandų, jis vėl bus rodomas ekrane.
4. Dabar paskyrų sąraše pasirinkite paskyrą, su kuria norite prisijungti.
5. Tada įveskite savo paskyros slaptažodį šiame laukelyje ir bakstelėkite „Prisijungti“, kad vėl prisijungtumėte.
4. Jums gali būti atsiųstas kodas registruotu mobiliojo telefono numeriu.
5. Įveskite kodą čia ir bakstelėkite „Kitas“.
Tokiu būdu vėl būsite prisijungę prie komandų. Dabar patikrinkite, ar Teams vėl matote klaidos kodą 500.
2 pataisymas – pašalinkite Teams kredencialus
Jei esami „Microsoft Teams“ kredencialai yra sugadinti arba pažeisti, jūs neturėsite prieigos prie „Microsoft Teams“.
1. Paspauskite „Windows“ klavišas ir įveskite "Kredencialų valdytojas“ paieškos laukelyje.
2. Dabar bakstelėkite „Kredencialų valdytojas“ paieškos rezultate.
3. Dešinėje ekrano pusėje bakstelėkite „„Windows“ kredencialas“.
4. Čia pamatysite skirtingų kredencialų sąrašą. Išskleisti tas, kuriame rodomas su „Microsoft Teams“ susietas el.
5. Tada spustelėkite „Pašalinti“, kad pašalintumėte kredencialus iš savo sistemos.
6. Dabar kartoti tuos pačius veiksmus, kad pašalintumėte visus „Microsoft Teams“ priklausančius kredencialus.
Galiausiai, kai baigsite, ir uždarykite kredencialų tvarkyklę. Tada perkrauti tavo kompiuteris. Paleidę iš naujo atidarykite Teams ir patikrinkite problemos būseną.
3 pataisymas – išvalykite naršymo istoriją
Išsaugoti naršymo istorijos failai gali prieštarauti esamiems failams
1. Kompiuteryje atidarykite „Microsoft Edge“.
2. Dabar eikite į atidarytą skirtuką. Tada pasta šį adresą adreso skirtuke ir paspauskite Įeikite.
edge://settings/privacy
3. Dabar tiesiog slinkite žemyn iki skyriaus „Išvalyti naršymo duomenis“.
4. Tada bakstelėkite „Pasirinkite, ką išvalyti“ ant lango.
5. Nustatykite „Laiko diapazono“ nustatymus į „Visą laiką“.
6. Tada pažymėkite visus langelius ir bakstelėkite „Aišku dabar“.
Tai turėtų išvalyti visus „Microsoft Edge“ naršymo duomenis.
4 pataisymas – išvalykite Teams talpyklos failus
Jei klaidos kodas 500 vis tiek grįžta į Teams, galite išvalyti Teams talpyklos aplanką ir toliau tikrinti.
1 žingsnis
1. Uždarykite „Microsoft Teams“. Tada užduočių juostoje spustelėkite „paslėptas piktogramas“.
2. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Microsoft komandos“ logotipą ir bakstelėkite „Išeik“, kad atsijungtumėte nuo „Microsoft Teams“.
3. Dabar paspauskite „Windows“ klavišas + X raktai kartu.
4. Tada bakstelėkite „Užduočių tvarkyklė“.
5. Kai atsidarys užduočių tvarkyklė, slinkite žemyn, kad rastumėte „Microsoft komandos“ arba su komandomis susiję procesai.
6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną procesą po vieną ir bakstelėkite „Baigti užduotį“. Tokiu būdu užmuškite visus „Microsoft Teams“ procesus iš savo kompiuterio.
2 žingsnis
1. Iš pradžių paspauskite „Windows“ klavišas + R raktai kartu.
2. Tada įveskite šią vietą į Run terminalą ir paspauskite Įeikite.
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
3. Dabar dukart spustelėkite ant "Talpykla“ aplanką.
4. Tada paspauskite Ctrl + A klavišus kartu, kad pasirinktumėte visą talpyklos aplanko turinį.
5. Galiausiai bakstelėkite Ištrinti piktogramą, kad pašalintumėte talpyklos failus.
Atlikę visus šiuos veiksmus, uždarykite „File Explorer“.
Dabar atidarykite Teams. Gali tekti palaukti, kol komandos pradės veikti.
Jei problema vis tiek išlieka, atlikite tai –
1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ piktograma ir bakstelėkite „Bėk“.
2. Tada pasta šį adresą dar kartą terminale ir spustelėkite „Gerai“.
%appdata%/Microsoft
3. Čia suraskite „Komandos“ aplanką.
4. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Komandos“ aplanką ir spustelėkite Ištrinti piktogramą.
Uždarykite failų naršyklę.
Po to paleiskite komandas. Gali tekti dar kartą prisijungti prie „Microsoft Teams“ paskyros.
5 pataisymas – pašalinkite ir iš naujo įdiekite Teams
Jei niekas neveikia, turite pašalinti ir iš naujo įdiegti Teams savo kompiuteryje.
1. Iš pradžių dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Windowspiktogramą ir spustelėkite „Bėk“.
2. Tada įveskite šią UTR komandą ir paspauskite Įeikite.
appwiz.cpl
3. Kai atsidarys langas Programos ir funkcijos, suraskite „Microsoft komandos“ įdiegtų programų sąraše.
4. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir spustelėkite „Pašalinkite“, kad pašalintumėte jį iš savo kompiuterio.
Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad pašalintumėte Microsoft Teams iš savo kompiuterio.
5. Tada eikite į tai nuoroda.
6. Tada bakstelėkite „Parsisiųsti Teams“, kad atsisiųstumėte „Microsoft Teams“ sąranką.
7. Dabar paleiskite „Teams_windows_x64“, kad pradėtumėte diegimo procesą.
Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte diegimo procesą.
„Microsoft Teams“ langas bus matomas, kai bus įdiegta.
8. Dabar paskyrų sąraše pasirinkite paskyrą, su kuria norite prisijungti.
9. Tada įveskite savo paskyros slaptažodį šiame laukelyje ir bakstelėkite „Prisijungti“, kad vėl prisijungtumėte.
Dabar patikrinkite, ar galite naudoti „Microsoft Teams“ be klaidos kodo 500.
Turėtumėte galėti naudotis „Microsoft Teams“ be jokių papildomų problemų.
