Microsoft는 비즈니스 용 Skype Online이 2021 년 7 월 31 일에 중단 될 것이라고 발표했습니다.
Microsoft, 2 년 만에 비즈니스 용 Skype Online 사용 중지
이것은 2017 년에 시작된 프로세스의 자연스러운 연속입니다. Microsoft 팀. Microsoft가 부르는 팀워크의 허브는 채팅, 통화, 비디오 및 문서 공동 작업을 결합합니다.
아이디어는 Teams가 이러한 모든 기능과 그 이상을 단일 통합 앱에 결합하고, 워크 플로와 경험이 Teams에서 훨씬 더 직관적이고 복잡하다는 것입니다.
현재 비즈니스 용 Skype Online 고객이라면 당분간 기뻐할 것입니다. 상황은 동일하게 유지되며 새 사용자를 추가하고 작업을 계속할 수 있습니다. 변화.
그러나 2019 년 9 월 1 일부터 모든 새로운 오피스 365 고객은 채팅, 모임 및 통화를 위해 Teams에 등록됩니다. 또한, Skype 소비자 서비스 및 비즈니스 용 Skype 서버는 동일하게 유지됩니다.
팀에는 많은 비즈니스 용 Skype Online 기능이 포함됩니다.
고객이 Teams로 쉽게 마이그레이션 할 수 있도록 Microsoft는 누락 된 기능 다음과 같이 비즈니스 용 Skype Online에서 :
- 다이나믹 911. Microsoft Teams 전화 시스템의 기능인 Dynamic E911은 자동으로 발신자의 현재 지역에서 운영하는 PSAP (Public Safety Answering Point) 콜 센터로 연결되는 위치 정부. Dynamic E911은 올해 말까지 미국 용 Teams에서 제공됩니다.
- 더 짧은 보존 기간. 새로운 보존 기간 옵션을 통해 고객은 채널 및 채팅 보존 기간을 1로 제한 할 수 있습니다. 데이터가 삭제되면 Teams의 모든 영구 저장소 위치에서 제거되었는지 확인합니다. 서비스. 더 짧은 보존 기간은 올해 말까지 Teams에서 사용할 수 있습니다.
- Teams 및 Skype 소비자 Interop. Teams와 Skype 소비자 간의 상호 운용을 통해 두 서비스의 사용자는 채팅과 통화를 모두 사용하여 통신 할 수 있습니다. Teams 및 Skype Consumer Interop은 2020 년 1 분기에 Teams에서 사용할 수 있습니다.
- Contact Center 통합 및 규정 준수 기록. 이달 초 Inspire에서 우리는 Contact Center 솔루션을 가능하게하는 Five9, Genesys 및 NICE와 Teams 파트너십을 발표했으며 규정 준수 기록을 제공하기 위해 ASC, NICE 및 Verint 와도 파트너십을 체결했다고 발표했습니다. 또한 다른 비즈니스 용 Skype Online 인증 파트너와 협력하여 다른 문의 센터 및 규정 준수 기록 솔루션을 Teams 용으로 출시하고 있습니다.
이러한 변화를 통해 Microsoft는보다 원활하게 전환하고 고객의 모든 단계를 지원하는 것을 목표로합니다.
